Hoewel het behoorlijk warm is, heb ik nog geen mussen van het dak zien vallen. Wel vallen er verhitte berichten in mijn mailbox, maar gelukkig vangt het spamfilter die netjes af. We zoeken de koelte van rust en vinden die in onze agenda voor de komende twee maanden: in juli nauwelijks afspraken, in augustus geen afspraken. Het is zo druk geweest in het afgelopen jaar, gerekend in schooljaren, dat we even gas terugnemen: bestaande cliënten gaan voor, nieuwe cliënten moeten even wachten. Uiteraard pakken we in geval van een crisis, een zaak wel op.

Paul Rispens - 2010-06-30

Juist. Het stof is neergedaald en analisten bijten zich vast in het uitleggen van wat de Nederlandse bevolking heeft gezegd door te stemmen zoals er gestemd is. De vraag is: wat nu? Laat ik me nu eens beperken tot de vraag: wat zou de beste regering zijn voor schuldenaren, schuldeisers (inclusief incassobureau's en deurwaarders) en schuldhulpverleners?

Twee onderwerpen dienen, volgens mij, met gelijke prioriteit te worden aangepakt: het voorkomen van problematische schulden en het efficiënt en effectief kunnen oplossen van problematische schulden.

Het voorkomen van problematische schulden kan niet worden gerealiseerd door het voeren van overheidscampagnes, al dan niet van Centiq, Nibud of welke gesubsidieerde instellingen dan ook. Voldoende aangetoond is dat Blijf positief eerder de lachspieren traint, dan bewustwording creëert voor de gevaren van het aangaan van schulden. Nee, ik pleit voor een verbod op het lenen van geld zonder dekking. Gewoon niet meer kunnen lenen zonder dat er een onderpand tegenover staat dat minimaal 100% van de lening dekt, liefst meer. Dat is een eenvoudig te implementeren oplossing. Gelijktijdig een verbod op reclames voor financiële producten, op het verkopen van financiële producten op provisiebasis en het verstrekken van tijdelijke kortingen, zoals het eerste jaar een lage rente op een hypothecaire lening. Hiermee zetten we de kraan dicht en kunnen we gaan dweilen.

Het oplossen van problematische schulden kan door verregaande automatisering in te zetten. De partijen in schuldenland maken duidelijke afspraken over wie er welke bevoegdheden hebben t.a.v. de verschillende stappen in een schuldregeling. Daarna kunnen dossiers snel worden opgepakt en in uitvoering worden genomen. Afspraken over automatische acceptatie van een schuldregelingsvoorstel, als aan vooraf vastgestelde voorwaarden is voldaan, en we kunnen de puinhoop snel opruimen.

Maar, ik vind ook dat de regering zelf het goede voorbeeld moet geven en met een plan moet komen dat voorziet in een staatsschuld van nul euro over maximaal 25 jaar.

Paul Rispens - 2010-06-12

Op deze plek pleit ik zonder enige regelmaat voor het aanpakken van grote problemen met simpele oplossingen. Ik ben niet de enige die aandacht vraagt voor het wegnemen van obstakels voor de invoering van eenvoudige maatregelen die onmiddellijk effect hebben en voor het starten van projecten die op de langere termijn aanzienlijk bijdragen aan verbetering van de omstandigheden voor grote groepen mensen.

De kosten van de zorg in Nederland zijn een probleem. Voor alle duidelijkheid: niet de zorg zelf is een probleem, maar alleen de kosten van het regelen en verlenen van zorg zijn veel te hoog. Het probleem heeft twee oorzaken: de toegenomen vraag naar zorg en de wijze waarop de financiering is ingericht. Ik heb diverse oplossingen voor deelproblemen aangedragen, zoals het afschaffen van de zorgtoeslag en de vaste premie. Die worden vervangen door een inkomensafhankelijke premie die door werkgevers en uitkeringsinstanties wordt ingehouden en afgedragen. Hiermee los je in een flinke klap het rondpompen van geld op en breng je alle zorg onder in de AWBZ, die je voortaan AWZ noemt.

Dit soort oplossingen maken gebruik van bestaande kanalen, het inhouden van de inkomensafhankelijke premie gebeurt immers al, en er verdwijnt een enorme hoeveelheid administratief werk: zorgtoeslag, premieinning, debiteurenbeheer, declareren ziektekosten, DBC-systeem, en zo nog wat. Natuurlijk zijn er ook een paar nieuwe problemen door dit te doen, bijvoorbeeld: een groot aantal administratieve mensen verliest hun baan. In onze informatiemaatschappij kunnen zij vermoedelijk snel aan het werk worden geholpen, maar omscholing naar zorgverlener is natuurlijk ook een optie.

Paul Rispens - 2010-06-01

Na Tenerife (1977) en Faro (1992) treft een derde vliegramp Nederland: Tripoli. Op de dag na de ramp komen de eerste namen van slachtoffers naar buiten en wordt het leed tastbaar: hele gezinnen of een gezin op één na, kinderen, ouders, grootouders, de ontreddering slaat toe als duidelijk is dat jouw familie is getroffen.

Wij wensen alle betrokkenen veel sterkte toe en wij leven mee.

Paul Rispens - 2010-05-13

Op een flat, drie hoog, midden in Utrecht woonde een man alleen. Opvallend genoeg is dat veel bewoners van het eerste uur, zo'n dertig jaar geleden er nog steeds wonen. Maar de tijd is aangebroken dat ouderdom of ziekte hun tol eisen in het destijds als "Geschikt voor 55-plussers" gekwalificeerde appartementencomplex. Onze cliënt is, voor zover ik weet, de eerste bewoner van de derde verdieping die zijn woning moet verlaten. Niet uit eigen wil, maar omdat zijn wil hem in de steek laat. Hij gaat zijn laatste dagen slijten in een verpleeghuis, omringd met spullen die door een zorgzame buurman zijn neergezet en waaraan hij gehecht is.

Aan ons de taak om de woning uit te ruimen en terug te geven aan de verhuurder. Niet zo leuk, maar wel nodig.

Paul Rispens - 2010-04-13

De afkorting BTW staat voor Belasting op Toegevoegde Waarde. Een ander woord voor BTW is omzetbelasting. Een onderneming koopt in en betaalt BTW aan de leverancier. Als de onderneming iets verkoopt ontvangt het BTW van de afnemer. Het verschil tussen de betaalde BTW en de ontvangen BTW moet de onderneming afdragen aan de belastingdienst. Het verschil tussen betaalde en ontvangen BTW wordt veroorzaakt doordat de onderneming waarde toevoegt: de inkoopprijs is lager dan de verkoopprijs.

Zwitserland is geen lid van de Europese Unie en dat heeft als prettige bijkomstigheid dat je in dat land een onderneming kunt vestigen om het afdragen van BTW te ontlopen. ING deed dat en ook DSB bediende zich van die praktijk. Schaamteloos bedient een staatsbedrijf zich van mazen in de wet, zonder zich iets aan te trekken van de morele verplichting om belasting te betalen over toegevoegde waarde. Hoewel: voor veel cliënten is van toegevoegde waarde de laatste jaren geen sprake geweest, eerder het omgekeerde. ING zou eigenlijk geld terug moeten krijgen.

Paul Rispens - 2010-03-24

Pech met onze auto: de distributieriem, die zit in de motor, is geknapt en moet worden vervangen. Schade aan de 16 kleppen - dat klinkt alsof we een Ferrari hebben, maar het is een Renault Scenic - is er vermoedelijk ook. Dat wordt een dure grap, vooral omdat de reparatie een arbeidsintensieve klus is. Een aanslag op de buffer voor onvoorziene uitgaven. En ook stom: door op tijd een grote beurt te laten doen, had dit kunnen worden voorkomen, want alleen de riem vervangen is niet zoveel werk en dat moet na 120.000 kilometer, volgens het onderhoudsboekje. Er staat echter al ruim 130k op de teller. De auto is weggesleept door de garage: tot over een week!

Paul Rispens - 2010-03-23

Op de commerciële zenders wordt furore gemaakt met series die de schijn van geschiedkundig verantwoord met zich meedragen, maar in feite een verpakking zijn voor het tonen van kostuums, landschappen, bloed, sex en een slap verhaal. Van Spartacus heb ik twee afleveringen gekeken, handig: achter elkaar uitgezonden op zondagavond. Het bloed spat elke drie minuten op je beeldscherm en daarbij worden duidelijk filmische trucs uitgehaald die het effect proberen te versterken, maar het waarheidsgehalte van de scene teniet doen. Zowel Spartacus als The Tudors melken al eerder gemaakte films uit: Spartacus de gelijknamige film en The Tudors de film The Other Boleyn Girl. Opvallend in de twee series is dat geweld in alle vormen getoond wordt, typisch Amerikaans, dat zijn we gewend, maar dat de sexscenes openlijker zijn dan wat me meestal krijgen voorgeschoteld in producties uit de VS. In beide series ontbreekt het verhaal, het zijn aaneenschakelingen van stukjes, er is geen samenhang. Ook is er in The Tudors geknipt: in de ene aflevering wordt het verbranden van iemand op de brandstapel wel getoond, het levend koken van iemand in een volgende aflevering was er opzichtelijk uitgeknipt. Te erg voor de tere kinderziel? Misschien wel het ergste is dat we geneigd zijn de inhoud voor waar aan te nemen.

Paul Rispens - 2010-03-16

Vorige week om deze tijd was ik vroeg uit bed en getuige van de zoveelste bui sneeuw die deze winter mocht neerdwarrelen. De witte deken vind ik altijd prachtig, maar na een hele week groentesoep, smaakt dat ook minder lekker dan op de eerste dag. De lente mag beginnen!

Paul Rispens - 2010-03-15

Afgelopen maandag gesproken met een stel dat ten einde raad was. Afgewezen voor het krijgen van hulp bij drie instanties om uiteenlopende redenen: twee inkomens, Wsnp niet afgemaakt en teveel schulden (?). Natuurlijk: het stel heeft fouten gemaakt en domme dingen gedaan, maar wat beklijft is dat deze mensen toch ook gewoon geholpen kunnen worden? Waarom zou dat niet kunnen? Niet iedereen snapt dat je wel aangifte kunt doen, als je daarvoor geen uitnodiging voor krijgt. Niet iedereen snapt wat er van hem of haar wordt verlangd tijdens een Wsnp. Niet iedereen begrijpt de gevolgen van een echtscheidingsconvenant. Deze mensen kunnen natuurlijk worden geholpen, iedereen kan worden geholpen, als je maar geholpen wil worden en als de hulpverlener ook echt wil helpen.

Paul Rispens - 2010-03-08

Ouder worden schijnt gepaard te gaan met toenemende sentimentaliteit. Nu ben ik met mijn 47 nog geen oude man, maar mijn teerbeminde echtgenote voorspelt reeds dat het met mij net zo zal gaan als met vele oudere mannen in onze omgeving: huilen bij een herinnering aan vroeger. Een foto met een verhaal, een gebeurtenis, de oorlog, de watersnood, noem maar op. Bij het minste of geringste volgen er waterlanders. Ik denk het ook. We zullen het zien. Waarschuw me als het zover is.

Paul Rispens - 2010-03-01

Zaterdagavond heb ik in het Gelredome zitten kijken naar de voetbalwedstrijd tussen Vitesse en FC Twente. Voor een objectieve toeschouwer een mooie belevenis, voor de fan van de Arnhemmers een drama en voor elke tukker buiten Almelo een onwaarschijnlijk verhaal. Na een 1-0 voorsprong verliest Vitesse met 1-2 door kansen niet te benutten en niet op te letten als de tegenstander in de tegenaanval slimmer is. Heeft dat iets te maken met mentaliteit dan? Ja, dat denk ik wel. De concentratie mag niet verslappen, je mag niet uit teleurstelling je tegenstander laten lopen, je moet een medespeler laten scoren en niet voor eigen succes gaan enzovoort.

In ons vak speelt mentaliteit een grote rol, vooral het probleem dat veel van onze cliënten denken dat anderen de oorzaak zijn van de problemen en dat iemand anders die zorgen maar moet wegnemen. Dat is niet zo, waarmee ik niet ontken dat er situaties bestaan waarin je er niet veel invloed op hebt gehad, maar als het op het zetten van handtekeningen aankomt: daar ben je zelf bij en als je niet begrijpt waarvoor je hebt getekend, moet je niet zeuren. Waarmee ik niet zeg dat colporteurs van financiële producten moeten worden aangepakt. Agressieve verkooptechnieken hebben ook iets met mentaliteit te maken: wie kan iemand nu zo bedonderen dat het slachtoffer daar zijn of haar leven last van heeft?

Paul Rispens - 2010-02-22

Grote problemen: simpele oplossingen. De huidige meerderheid in de tweede kamer wil er niet aan, maar misschien dat een volgende coalitie wel knopen doorhakt:

• Afstellen aanschaf JSF
• Zorgtoeslag en eigen risico afschaffen, financieren uit inkomensafhankelijke bijdrage
• Basispremie zorgverzekering via inkomensafhankelijke bijdrage
• Huurtoeslag alleen uitbetalen aan verhuurder
• Kindertoeslag en kinderbijslag samenvoegen en maandelijks uitbetalen
• Kinderopvangtoeslag alleen aan kinderopvangbureau's uitbetalen
• Kilometerheffing via de brandstofprijs
• Bankvergunning koppelen aan kwaliteit en kosten dienstverlening
• AOW omzetten in pensioenregeling

Paul Rispens - 2010-02-15

Vitesse heeft een nieuwe hoofdsponsor, een makelaarskantoor. Na de tussenpersoon in krediet, Afab, nu een bemiddelaar in huizen, Zuka. Zuka klinkt als zoeken op zijn Haags: "Soekah". Het rendement van het sponsoren van een voetbalclub is me niet duidelijk: naamsbekendheid? Dat bereik je met goede producten of diensten, niet omdat je naam op het shirt van een speler staat die een rode kaart krijgt voor het neerhalen van een doorgebroken tegenstander. Wat dan, extra omzet? Ga je je huis verkopen via Zuka, omdat ze Vitesse sponsoren? Misschien wel, maar het hangt af van de geleverde prestatie of je Zuka gaat aanbevelen bij familie, vrienden en kennissen. Dat kan ook verkeerd uitpakken. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard, zeker in de financiële wereld. Daar is het paard inmiddels vervangen door een auto. Nee, sponsoren van een voetbalclub doe je op kosten van je klanten, zodat je in een skybox kunt zitten en stoer kunt doen. het armlastige Vitesse neemt het geld van de makelaar graag aan. Als het stadion vol zou zitten, heb je dat niet nodig.

Paul Rispens - 2010-02-08

De praktijk van vorderingencontrole door deurwaarders is bizar: het wordt vrijwel niet gedaan. Behandelaars kennen het dossier helemaal niet, de kale vordering wordt ter inning aan de deurwaarder gegeven en vragen over de vordering worden doorgesluisd naar de opdrachtgever. Deurwaarders dienen daarmee maar een doel voor een opdrachtgever: met de hen ter beschikking staande wettelijke middelen een vordering innen, zonder aanzien des schuldenaars. Rechtbanken werken daaraan mee door dagvaardingen te accepteren zonder of met beperkte producties (de bewijsstukken) en toe te staan dat de opgeroepen schuldenaar als ie niet komt, de vordering aan zijn of haar broek krijgt. De oplossing is simpel en zou een enorme kostenbesparing met zich meebrengen:

1. een deurwaarder moet bij de dagvaarding aantonen dat er controle van de vordering heeft plaatsgevonden bij schuldeiser en schuldenaar;
2. de schuldenaar moet verschijnen, anders gaat de zitting niet door, de deurwaarder wordt verantwoordelijk voor het verschijnen van de schuldenaar;
3. Voor de zitting moet er een schriftelijk verweer zijn van de zijde van de schuldenaar of een verklaring waarin de schuldenaar de vordering erkent;
4. de opdrachtgever draagt een volledig dossier over aan de deurwaarder, inclusief een betalingsoverzicht, waaronder ook alle terugstortingen aan de cliënt.

Paul Rispens - 2010-02-01

Zorgverzekeraar Zorg & Zekerheid heeft de administratie niet op orde. Personeelswisselingen op de afdeling debiteuren maken de chaos compleet. De chef van de afdeling laat zijn medewerkers de lastige klusje opknappen en stuurt een junior op mij af om te vertellen dat een vordering op een cliënt terecht aan deurwaarder Van Arkel ter incasso is overgedragen. Van Arkel controleert de vordering niet, stuurt een dagvaarding, haalt een vonnis, betekent dat en doet net alsof zijn neus bloed als ik tegen de gang van zaken protesteer. Opmerkelijk allemaal, omdat er gewoon een betalingsregeling is afgesproken, die door Zorg & Zekerheid vergeten is te bevestigen, waardoor het escalatiepad nu zijn climax nadert. Ik heb vorige week een persbericht uitgedaan waarin ik de handelwijze van de zorgverzekeraar en de deurwaarder aan de kaak stel. Ik heb nog meer in petto voor beide, maar dat houd ik nog even onder de pet voor het publiek.

Ondertussen is een alleenstaande mevrouw door haar zorgverzekeraar nog meer gestrest geraakt dan ze al was, met als mogelijk gevolg dat Zorg & Zekerheid de behandeling mag betalen om mevrouw weer een beetje rustig te krijgen. Hoe dom kun je zijn!

Paul Rispens - 2010-01-25

De eerste werkweek van dit jaar heb ik Nooit meer rood staan herzien, zodat de tweede druk kan worden uitgegeven. Het boek blijft even dik: 128 bladzijden en wordt in eigen beheer gedrukt en uitgegeven. De hele tekst is doorgevlooid op verouderde onderdelen. De videorecorder is vervangen door de Dvd-speler, om u een indruk te geven. Ik heb overbodige woorden verwijderd, zo kwam het woord "natuurlijk" te veel voor. Wetten zijn veranderd, sommige bedragen, hier en daar stond iets teveel en ergens anders iets te weinig. Een hele klus, maar een leuke klus. We hopen het boek in maart te kunnen aanbieden, in principe alleen via de website.

Paul Rispens - 2010-01-18

Vorige week aan een project gewerkt, u hoort daar nog van. Als u mij op Twitter hebt gevolgd en aan een half woord genoeg hebt, weet u al genoeg. Ook af en toe iets in de keuken gedaan.

KNOFLOOKSAUS - Neem een schaal waar ongeveer een liter in kan. Het recept levert een halve liter saus op, u hebt wat ruimte nodig op te kunnen mengen. Meng drie eetlepels créme fraiche, drie eetlepels yoghurt en drie eetlepels mayonaise. In plaats van créme fraiche kun je ook iets meer yoghurt en mayonaise toevoegen in gelijke mate. Voeg toe: snufje zout, snufje peper, 10 druppels Tabasco en vijf geperste teentjes knoflook. Goed mengen en klaar! Dit is een stevige knoflooksaus, drie teentjes is voor sommigen al voldoende. Smakelijk!

Paul Rispens - 2010-01-11

Deze week staat in het teken van een project dat vrijdag klaar moet zijn, met een uitloop naar zondag. Carin runt het kantoor en ik ben er niet. Uiteraard wens ik u alle goeds voor 2010 en tot volgende week! Via Twitter laat ik misschien af en toe iets los.

Paul Rispens - 2010-01-04

Nooit Meer Rood is opgericht op 19 februari 2004 en bestaat nu ruim vijf jaar. In die tijd hebben we een site neergezet die een vaste plek heeft veroverd, met minimaal 200 bezoekers per dag. Ruim 1.500 vragen zijn er gesteld en beantwoord. Het uitbrengen van het boekje Nooit Meer Rood Staan in 2004 was natuurlijk een hoogtepunt. We zijn bezig met de tweede druk, maar op ons schuldhulpbureau is het zo druk, dat dat blijft liggen momenteel.

In 2010 gaan we gewoon verder en hopelijk kunnen we dan die tweede druk presenteren. Wij wensen u in ieder geval een voorspoedig Nieuwjaar toe en overweegt u hulp in te schakelen bij het oplossen van uw financiële problemen, aarzel dan niet.

Paul Rispens - 2009-12-22

De Coöperatieve Vereniging SVF Nederland u.a. is toegelaten tot de Vereniging voor Schuldhulpverlening en Sociaal Bankieren, de NVVK. Daarmee heeft SVF een belangrijke stap gezet in haar bestaan als particuliere schuldhulpverlenende organisatie. SVF is actief voor iedereen en overal, maar dat wil niet zeggen dat zij iedereen kunnen helpen. Ook bij SVF geldt: hulp werkt alleen als u hulp accepteert.

Paul Rispens - 2009-12-08

In ons werk wordt er er wel eens cliënt boos of verdrietig omdat de situatie waarin ze verkeren hopeloos lijkt en er niet meteen resultaten kunnen worden bereikt. Dat is meestal uit te leggen en na een goed gesprek is iemand gerust te stellen. Op het moment dat je met een cliënt te maken krijgt die last heeft van een waan, wordt het ingewikkeld, want daar is iemand nauwelijks vanaf te krijgen, of eigenlijk: vergeet maar dat zo iemand op andere gedachten te brengen is. Met zo iemand heb ik te maken en helaas heeft dat geleid tot het per direct beëindigen van de relatie, na overleg met de psychiater en de maatschappelijk werker. Na het uiten van bedreigingen en na door de twee behandelaars genoemde details, is er geen andere keuze dan te kiezen voor de veiligheid van ons gezin, hoe jammer ook voor de cliënt, want die heeft heel hard hulp nodig. De problemen zijn niet opgelost en daar gaat binnenkort toch van alles mis, met onvoorzienbare gevolgen. Ik vrees het ergste.

Paul Rispens - 2009-11-25

Hoewel ik vind dat er helemaal geen sprake is van een economische crisis, is het wel duidelijk dat er slachtoffers zijn gevallen door de manier waarop financiële instellingen met hun klanten zijn omgegaan. Overkreditering, onzinnige verzekeringen en een niets ontziend incassoregime hebben hele gezinnen in de ellende gestort. Dat zorgt voor een forse toeloop op ons kantoor en de andere kantoren van SVF. We overwegen zelfs een tijdelijke stop in te stellen voor nieuwe klanten, omdat we de toeloop nauwelijks nog aankunnen. Ook merken we een toename van het aantal mensen dat onder bewind of curatele gesteld wil worden. Kortom: we hebben het druk, maar we zijn blij dat we tot nu toe nog vrijwel iedereen kunnen helpen.

Paul Rispens - 2009-10-06

Toen wij in 1987 ons huis kochten, slokte de aankoop ons spaargeld helemaal op. Geld voor een andere keuken was er niet, maar er moest wel nodig iets aan gedaan worden. Een jaar later heeft Carin's vader een keuken getimmerd waar we nu afscheid van nemen: ruim 20 jaar hebben de toen al tweedehands kastjes dienst gedaan, een hoekkast met draaiplateau kwam nog uit de keuken van een tante en is zeker veertig jaar oud geworden. Beetje treurig is dat wel, je oude keuken afbreken, maar het vooruitzicht is mooi. Via veilingen en slim inkopen hebben we een keuken samengesteld die prachtig wordt en waar we weer twintig jaar mee verder kunnen. Uiteraard hebben we er eerst voor gespaard, want lenen: gewoon niet doen! Nergens voor nodig.

Paul Rispens - 2009-09-15

De krulwilg in de achtertuin liet een maand geleden een vracht blad vallen, dat we dachten dat de boom het leven aan de wilgen had gehangen. Daarmee werd ons besluit hem tot haardhout te verzagen in oktober of november blijkbaar met gejuich ontvangen door de levensmoede takken. Op de plek komt een walnotenboom die elders in de tuin in de weg van de droogmolen en de trampoline staat. Het haardhouthok is goed gevuld, alleen de gewenste houtkachel in de huiskamer laat nog even op zich wachten; de open haard voldoet nog wel een jaar. In voorraad ligt een paar kuub naaldhout en een kuub of anderhalf eiken. Verder bergen resthout van pallets, klussen en gevonden hout in de buurt.

September is wat mij betreft meer een zomermaand dan een herfstmaand. De ergste warmte is weg, maar je kunt nog steeds prima buiten eten en werken, dat laatste houdt in: kantoordeur open, we zitten tegenwoordig in de verbouwde schuur. Nog vier maanden en 2009 is alweer voorbij. Ben benieuwd naar de winter: ijstijd of lauwe bedoening.

Paul Rispens - 2009-09-01

Ik heb een cliënt die stuurt zijn post steevast ongefrankeerd op. De helft van de keren gaat dat goed, de andere helft van de keren niet en krijg ik een kaart van TNT Post met het verzoek de dubbele port te voldoen. Die breng ik uiteraard in rekening bij de cliënt die daardoor per saldo toch gewoon het normale tarief betaald voor door hem aan mij verzonden post.

Paul Rispens - 2009-08-03

In lijn met de TV en de kranten zullen we op Nooit Meer Rood ook gaan zomeren. Geen herhalingen of een dunner exemplaar, maar wel wat minder vaak een column en misschien een iets minder snelle reactie op uw vragen.

Paul Rispens - 2009-07-15

RTL4 herhaalt de oudste afleveringen van het succesvolle Geen Cent Te Makken momenteel. Eerlijk gezegd vind ik dat geen succes. De afleveringen dateren van 2004 en zijn daardoor behoorlijke gedateerd. De 'slachtoffers' zijn inmiddels vijf jaar verder en hebben wellicht de problemen allang achter zich weten te laten. Wat mij betreft is dit onkies van RTL. Meteen mee stoppen!

Paul Rispens - 2009-07-09

Voor diverse cliënten heb ik procedures lopen bij het Kifid. De ervaring tot op heden is: alle klachten worden ongegrond verklaard op basis van het feit dat de klager iets valt te verwijten en de instantie waarover geklaagd wordt, heeft geheel volgens alle regels gehandeld. Dat is opmerkelijk: ik klaag niet zomaar. Het meest schrijnende voorbeeld tot nu toe is die waarbij de ombudsman en de organisatie waarover ik klaag aangeven dat een verzekering hersteld had kunnen worden op een zeker moment en hoewel ik dat verzoek destijds heb gedaan, krijg ik toch geen gelijk als ik aangeef dat daar nu juist het probleem zit! Onbegrijpelijk. Door naar de volgende ronde: nog steeds bij het KifiD, maar nu naar Geschillencommissie.

Update: de reactie van het KifiD voorspel ik u vast: "de heer Rispens is vermoedelijk teleurgesteld over het feit dat de door hem ingediende klachten niet het gewenste resultaat bewerkstelligen en meent nu de oorzaak daarvan bij het KifiD te moeten leggen.", gevolgd door een uiteenzetting waarin wordt aangegeven dat ik eigenlijk waardeloos gedocumenteerde klachten heb aangeleverd, etc, etc. Zo werkt het altijd bij dit soort instituten: de echte boosdoeners worden niet aangepakt, onze cliënten zijn altijd de pineut.

Paul Rispens - 2009-07-01

Gisteren is er een vergadering geweest van de Commissie van Deskundigen Schuldhulpverlening. Hoewel dit formeel niet hetzelfde gremium is als de Normcommissie, komt het daar in de praktijk wel op neer en in dat kader is gesproken over de twee punten die een brede acceptatie van de certificering in de weg staan: de in de norm opgenomen looptijd van een schuldregeling en de kosten die certificering met zich meebrengt.

Het zijn vooral gemeenten die oppositie voeren tegen de looptijd die in de norm is opgenomen en een bredere groep heeft bezwaren tegen de kosten die certificering met zich meebrengt. Op dit moment zeggen o.a. de 30 grootste gemeenten van Nederland nee tegen de looptijd en zowel gemeentelijke als particuliere schuldhulporganisaties hikken tegen de kosten aan en dan in het bijzonder de totale kosten: opleiding en certificering. Een commissie van NVVK, VNG en Divosa gaat proberen uit de impasse te komen m.b.t. de looptijd, maar de bezwaren tegen de kosten worden door niemand opgepakt en daarmee tikt er een tijdbom onder de certificering.

Het probleem van de looptijd gaat om de duur van een schuldregeling. De in de norm opgenomen looptijd - 36 maanden in 75% van de gevallen of 60 maanden voor 25% van de gevallen - is voor veel gemeenten onaanvaardbaar, zij willen 36 maanden voor iedereen. Echter dit is in de norm opgenomen na consensus in de Normcommissie en de schuldeisers die worden vertegenwoordigd door VFN en NVB hebben in ruil daarvoor een automatisch akkoord op voorgesteld schuldregeling in de norm op laten nemen. Dat alles gaat van tafel als gevolg van het besluit van de ledenvergadering van de NVVK dat de in de norm opgenomen regeling alsnog niet aanvaardbaar wordt geacht.

Het probleem van de kosten draait om de veronderstelde hoge kosten van opleiding en certificering. Dat daarbij in de emotie van het moment voorbij wordt gegaan aan het feit dat niet alle opleidingskosten tot de kosten van de certificering mogen worden gerekend, immers: uw medewerkers opleiden moet toch en ja, wel zodanig dat ze daarmee gecertificeerd kunnen worden. De certificeringskosten zelf zijn zeker niet mals, maar overkomelijk.

Desondanks zitten we nu in een impasse: grote partijen in schuldhulpland laten zich voorlopig niet certificeren en in de vergadering werd gisteren al gegrapt dat Modus Vivendi en SVF straks als enige een certificaat voeren dat verder weinig relevantie heeft.

Leuk of niet, de kans is reëel dat we straks veel geld hebben uitgegeven aan een mislukte certificering van de schuldhulpverlening.

Paul Rispens - 2009-06-25

In de hulpverlening zijn verrassingen niet van de lucht. Hebben we net iemand financieel er bovenop geholpen, komt ie na een half jaar met een nieuw schuldenpakket van 40.000 euro aan. Hoe is dat nou toch mogelijk? Wie leent er nu zoveel geld uit aan mensen die net uit de schuldsanering zijn? Een van de oorzaken is de weigering van het BKR om particuliere schuldhulpverleners de mogelijkheid te bieden een schuldsanering te melden in hun kredietregistratiesysteem. Vreemde houding: moedwillig wordt zo een uiterst onwenselijke situatie in stand gehouden: personen die niet meer zouden mogen lenen, krijgen zonder pardon een fors krediet. Ik kan me niet voorstellen dat dat de bedoeling is van het BKR, maar ondanks aandringen, mogen particuliere schuldhulpverleners geen schuldbemiddelingen melden.

Paul Rispens - 2009-06-24

Mijn echtgenote beheert een dossier van een cliënt die per 1 januari 2009 is overgestapt van Menzis naar Agis, hetgeen door de laatste schriftelijk is bevestigd. Menzis echter weigert de opzegging te verwerken, zegt drie brieven hierover niet te hebben ontvangen, is telefonisch niet bereid informatie te verstrekken over de status - ondanks een door de cliënt afgegeven machtiging - en stuurt de deurwaarder erop af.

Zoveel arrogantie en onbenulligheid maak je niet vaak mee, dit slaat alles op het gebied van klantonvriendelijkheid en het etaleren van je onmacht als ziektekostenverzekeraar de administratie nu eens goed op orde te hebben en hulpverleners ter wille te zijn. We hebben er nu vijf uur werk in zitten om Menzis zover te krijgen de polis per 1 januari 2009 te beëindigen, het kost ze zelf ook handenvol geld zo, en het is niet gelukt. Er gaat nu een aangetekende brief naar Menzis met daarin de eis binnen 14 dagen te regelen wat we al drie keer schriftelijk gevraagd hebben. Bij uitblijven van een ons convenierende actie, stappen we naar de rechter en leggen een tegenvordering neer wegens het moedwillig veroorzaken van schade bij de cliënt en bij derden. Als al dat geld wat jaarlijks in reclame wordt gestoken nou eens in goede dienstverlening werd geïnvesteerd!

Paul Rispens - 2009-06-23

Ons bereiken vrijwel dagelijks vragen van bezoekers over uiteenlopende onderwerpen: schulden, sparen, recepten, deurwaarders, banken, lenen, enzovoort. Ook zijn er mensen die hulp vragen bij het oplossen van financiële problemen. Dat houdt vaak in dat we iemand verwijzen naar een schuldhulpverlener, maar soms is die stap te groot en proberen we door via de e-mail vragen beantwoord te krijgen, iemand op weg te helpen. Ook dat lukt weleens niet en dan spreken we af voor een vrijblijvend intakegesprek. We hebben immers zelf een schuldhulpbureau en als we iemand door een persoonlijk gesprek kunnen motiveren om de problemen aan te pakken, zullen we dat niet nalaten. Afgelopen maandag verliet zo iemand hier opgelucht ons kantoor, na een gesprek met Carin en mij van zo'n anderhalf uur. Hopelijk horen we nog wat de resultaten zijn van het uitvoeren van de gegeven adviezen!

Paul Rispens - 2009-06-17

Vorige week het derde geval van kindermoord en zelfmoord in Nederland dit jaar (2009). Ditmaal brengt vader zijn twee dochters en zichzelf om. Ik vraag me altijd af hoe groot je wanhoop moet zijn als je deze onomkeerbare stap zet? Waarom neem je de kinderen mee in de dood? Waarom laat je zoveel mensen achter die niet begrijpen waarom je deze "oplossing" hebt gekozen?

Na enige tijd komt het uit dat financiële problemen mede de oorzaak zijn geweest van het drama. Nu zijn moeilijkheden over en met geld altijd het gevolg van iets anders: een verslaving, veranderde omstandigheden, kop in het zand, of wat dan ook. Bovendien: financiële problemen zijn altijd op te lossen. Heeft de hulpverlening gefaald dan? Waren er geen signalen van school? Met angst en beven kijken wij naar een aantal van onze cliënten, maar met name naar de groep mensen die zich wel ooit gemeld heeft, maar die om vage redenen zijn afgehaakt. En ja, ik heb in ons adressenbestand gekeken om te zien of we met dit gezin misschien ooit contact hebben gehad.

Paul Rispens - 2009-06-10

Twitter is SMS-en met al je vrienden tegelijk. Je stuurt een berichtje en iedereen uit jouw lijst van volgers kan dat berichtje zien. Het grote verschil met SMS-en is dat je niet hoeft te SMS-en (kan wel trouwens). Natuurlijk kun je ook één vriend een berichtje sturen, een Direct Message (DM), maar dan moet wel elkaars volger zijn, anders werkt dat niet. Twitter is handig: je deelt je ervaringen, kennis en nutteloze feitjes. Het is ook een beetje: "kijk mij eens". De berichtjes gaan zelden over smerige onderbroeken of het lopen van een blauwtje. Dat komt nog wel. Mijn berichtjes (Tweets) vind je hier. Ik stuur berichtjes over van alles, soms over mijn praktijkervaringen als schuldhulpverlener, soms over Vitesse ("Duh") en meestal over andere dingen.

Paul Rispens - 2009-06-08

Voor een afschrift van je rekening bij Neckermann moet je tegenwoordig betalen. Dat kost twintig cent: "Kosten printen rekeningoverzicht". Alsof de rente van 16% per jaar nog niet genoeg is!

Paul Rispens - 2009-06-05

Vesting Finance is een incassobureau dat o.a. wordt ingeschakeld door SNS Bank. Voor een cliënt hebben we enkele jaren geleden een schuldsanering afgerond en daarbij heeft de bank zijn beurt voorbij laten gaan door niet te reageren op ons voorstel. Toen de bank en later Vesting Finance zich in 2008 weer meldden, hebben we uit coulance ons aanbod van destijds herhaald, maar ook daarop werd niet gereageerd. In januari van dit jaar hebben we opnieuw een aanbod gedaan en ook daar werd niet meer op gereageerd. Totdat afgelopen week de behandelend functionaris van het incassobureau haar bureau opruimde en tot haar schrik onze brief tegenkwam. Dat was balen, nu moest ze alsnog iets ondernemen. Gewoon weer een strenge brief sturen! Helaas, het houdt een keer op: uw beurt is allang voorbij. We hebben haar nu de kans gegeven voor een nette terugtocht te kiezen, anders gaan we ermee naar de politie: we worden gestalkt!

Paul Rispens - 2009-06-01

Vandaag belde ik met KPN om te informeren naar een openstaande vordering. Maar je kunt alleen een opgave krijgen van een vordering als je belt vanaf het nummer waar het om draait. Dat was onmogelijk, het telefoonnummer bestaat niet meer en bovendien: ik belde als bewindvoerder en bel dus per definitie niet met het telefoonnummer waar de vordering betrekking op heeft.

Dan maar een e-mailtje sturen via het vragenformulier op de website van KPN: Mijn bewindvoerder wil graag weten of er nog vorderingen openstaan op dit (oude) telefoonnummer.

Hierop werd geantwoord met een standaardtekst: Via deze weg is het niet mogelijk om inzicht te bieden in financiële systemen. Hiervoor adviseren wij u vanaf uw vaste telefoonaansluiting contact op te nemen met onze (gratis) ZelfServiceLijn, bereikbaar op telefoonnummer 0800-0429 (ook als uw vaste aansluiting is afgesloten).

Dat kan dus niet in dit geval, ik had die exercitie al doorlopen en juist daarom een e-mailtje gestuurd. Ik schrijf terug: Ik ben de bewindvoerder van de heer X en het telefoonnummer waarover het gaat is allang niet meer operationeel. De ZelfServiceLijn geeft alleen informatie als ik bel vanaf het eigen nummer. Ik maak u erop attent dat u wettelijk verplicht bent mij een antwoord te geven, het is bovendien in het belang van KPN dat er antwoord gegeven wordt en dat ik niet van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Graag op korte termijn uw reactie.

KPN schrijft dan: U kunt geen gebruik meer maken van de ZelfServiceLijn wanneer een aansluiting is opgeheven. Het e-mail center heeft geen inzage in de financiële systemen. De debiteuren afdeling kan dit uiteraard wel voor u nakijken. Dat ik dan weer in dezelfde fuik terecht kom van het keuzemenu, weet deze boodschapper blijkbaar niet.

Uiteraard word ik er kriebelig van: Inderdaad: van het kastje naar de muur. U had natuurlijk ook kunnen antwoorden dat u mijn vraag heeft doorgegeven aan de debiteurenafdeling en dat die mij terzake zullen informeren. Of u had zelf even contact kunnen opnemen met de debiteurenafdeling om te vragen wat de stand van zaken is m.b.t. de vordering van mijn cliënt en dat aan mij kunnen doorgeven. Dat u bij een e-mailcenter werkt, is voor mij niet relevant, ik heb contact met KPN, maar krijg geen antwoord op mijn vraag. In plaats daarvan zijn we nu al een halve dag bezig. Graag alsnog uw vlotte reactie, anders laat ik de vordering door de rechter nietig verklaren i.v.m. de weigering van de schuldeiser om een opgave te doen.

Een beetje powerplay, toegegeven, maar dit bestaat toch niet? Het kan nog erger, KPN meldt: Er is geen sprake van weigering om opgave te doen. Echter het e-mail center heeft geen mogelijkheid uw vraag door te sturen naar een andere afdeling binnen KPN.

Paul Rispens - 2009-05-25

Zo werkt het tegenwoordig in de zorg, vertelde mij vandaag een psychologe van het Leger des Heils: "De CIZ-indicatie loopt vrijdag af en dus zijn we hier klaar met uw cliënt. Het is nu aan de opvolgende zorginstelling om te kijken wat er verder moet gebeuren". Ik probeer aan te geven dat dit betekent dat de cliënt dan vrijdag zonder enige vorm van opvang op de trein wordt gezet en het verder zelf mag uitzoeken. De kilheid aan de andere kant van de lijn doet ijspegels ontstaan aan de hoorn van de telefoon die ik vasthoud en spreekt boekdelen: "Ik heb beslist en wijk niet meer van mijn standpunt, mijnheer Rispens". Dat dat even duidelijk is. "Uw cliënt is akkoord gegaan met dit traject!", roept mevrouw nog monter, maar hoe kun je nu afspraken maken met een (psychiatrisch) patiënt die omwille van lieve vrede en de druk die wordt uitgeoefend, ja zegt tegen elk voorstel, maar het er eigenlijk niet mee eens is. Het Leger maakt hier een flinke schuiver en ik heb ze gewaarschuwd voor de eventuele gevolgen van het loslaten van een patiënt, van deze patiënt.

Paul Rispens - 2009-05-19

Ik ben niet gelovig en ik ben ervan overtuigd dat de aarde of het heelal niet is geschapen door een god. Daarmee zijn overigens niet alle vragen beantwoord die er over het heelal te stellen zijn. Je kunt me aardig laten wankelen door te beginnen over de betrekkelijkheid van tijd en ruimte of door te melden dat er geen verlies van energie optreed.

De Christen Unie wil het creationisme in het onderwijspakket laten opnemen als mogelijke theorie voor het ontstaan van het heelal, naast de evolutietheorie. Ik begrijp dat het lastig is om te merken dat het creationisme niet houdbaar is als onderdeel van je geloof, maar kies dan voor een nette uitweg en val er een ander niet mee lastig. Je kunt toch ook gewoon op de zondagsschool je sprookjes blijven verkondigen?

Paul Rispens - 2009-05-18

Op mijn nachtkastje ligt De Prooi, een boek over de bank die zichzelf De Bank noemde en een schildje aanmat. Een ontluisterend verhaal over mannen die menen te weten hoe de wereld in elkaar zit, maar het bedrijf in twintig jaar naar de afgrond leidden, ten koste van duizenden banen, duizenden klanten en ten koste van de reputatie van Nederland als natie waar de wieg heeft gestaan van grote ondernemingen. Ik vind het met name ongelooflijk dat beslissingen over miljarden, mensen en mogelijkheden zijn genomen zonder dat er cijfers beschikbaar waren. Het ergste natuurlijk is wij er voor mogen opdraaien. Ik hoop van harte dat minister Bos de boedel straks met flinke winst kan verkopen. Tip: Fortis Bank Nederland laten samengaan met SNS Bank en ABN Amro zelfstandig verder, zonder investmentbank activiteiten maar gericht op consumenten, kleine en middelgrote ondernemingen. Als het internationale netwerk kan worden teruggekocht van RBS, dan kan dat tot internationale backbone worden omgevormd voor Nederlandse ondernemingen in het buitenland.

Paul Rispens - 2009-05-11

Familie, buren, maatschappelijk werk, politie, vrienden, collega's en kennissen zien het, maar zelf vindt u het goed gaan. Niets aan de hand eigenlijk: "Waar maakt iedereen zich druk om?". Wat moet de directe omgeving in zo'n geval doen?

Ik heb gesproken met mensen die op grond van een IBS in een psychiatrische instelling zijn opgenomen, maar geen enkele reden zien om te worden geholpen door een curator of bewindvoerder. Het vervolg op een IBS is vaak een Rechterlijke Machtiging.

De ontkenning van problemen komt voor bij psychiatrisch patiënten, maar ook zeer regelmatig bij "normale mensen". Die begrijpen pas dat het water over de lippen stroomt als ze op straat zijn gezet.

Paul Rispens - 2009-05-06

Afgelopen vrijdag (Dag van de Arbeid) was er geen betalingsverkeer mogelijk. D.w.z. je kunt natuurlijk wel pinnen, maar de boekingen vinden pas op 4 mei 2009 plaats. Hoe lastig dat is voor mensen die op vrijdag hun leefgeld gestort krijgen, daar wordt niet bij nagedacht. Waarom je in een 24-uurs economie op zo'n dag niet gewoon de computers kunt laten draaien, is me een raadsel. Wat een onzin!

Paul Rispens - 2009-05-04

Hopelijk vooruitlopend op een algeheel leenverbod, zet de AFM een eerste stap met een verbod op tophypotheken. Goed plan: spaar eerst maar eens 20% van de aankoopsom bij elkaar alvorens je een huis mag en kan kopen. Dat levert op de lange termijn alleen maar voordelen op: het betalingsrisico voor de bank en de huiseigenaar is geringer, je bent sneller van je schuld af en banken lopen minder risico bij dalende huizenprijzen. Voor iedereen gunstig! Meteen invoeren.

Update: de tweede kamer is tegen dit plan, maar inmiddels blijkt uit onderzoek dat we ons werkelijk een slag in de rondte hebben geleend de afgelopen jaren, klik hier voor de cijfers.

Paul Rispens - 2009-04-29

In Leersum wordt hard gewerkt aan een betere waterafvoer van Noord (hoog) naar Zuid (laag). Bij hevige regenval stort het water zich als wilde bergbeek door de straten van noord naar het arme zuiden, waar kelders onderlopen en de pas geplante violen later kilometers verderop door argeloze koeien als welkome aanvulling op hun grasmaaltijd worden verorberd.

Het groot onderhoud aan de riolering en het scheiden van regenwaterafvoer van vuilwaterafvoer met de daaraan gepaard gaande wegopbrekingen en kabelbreuken, bracht me op een idee. Als je een weg aanlegt, waarom graaf je dan niet eerst een diepe sleuf waarin je een faciliteitentunnel aanlegt. In die tunnel de riolering en andere ondergrondse voorzieningen: kabels voor electriciteit, TV, telefoon, maar ook de vuilafvoer, gasleidingen en wateraanvoer. Onderhoud wordt simpel, doordat je de weg niet meer hoeft op te breken en als je een nieuwe faciliteit wil toevoegen - vuilafvoer bijvoorbeeld of een vluchtroute - is dat een eenvoudige klus geworden. Aanleg zal wat duurder zijn, maar het nut is enorm. Wel zal de toegang tot de tunnel goed beveiligd moeten worden.

Paul Rispens - 2009-04-22

Philips roept een miljoen Senseo's terug omdat ze kunnen ontploffen. Mijn advies: breng die krengen inderdaad terug, maar zeg erbij dat de winkel het apparaat mag houden: koffie uit een Senseo is duur en smaakt beroerd. Echte koffie maken? Lees wat Arno Kamphuis daarover zegt.

Paul Rispens - 2009-04-18

Gemeenten gaan er toe over burgers te ontmoedigen kwijtscheldingen aan te vragen door het moeilijk te maken aan een formulier te komen waarmee de ontheffing kan worden aangevraagd. De gemeente Amsterdam verlangt dat je belt op een bepaald tijdstip. Vervolgens hang je tien minuten aan de telefoon en daarmee is je beltegoed voor de rest van de week verdwenen, als je het daarmee al redt. Hoe moeilijk is het de formulieren online te zetten? Of beter nog: waarom kun je niet gewoon online een kwijtschelding aanvragen, met je DigiD is dat toch vrij veilig te regelen!

Paul Rispens - 2009-04-14

Een voetbalwedstrijd die eindigt in een gelijkspel kan leuk geweest zijn: 2 - 2 bijvoorbeeld is een uitslag waaruit blijkt dat er vier keer is gescoord en doelpunten, daar komt de toeschouwer voor. Met een gelijkspel als 2 - 2 kunnen we wel leven, 1 - 1 is al minder, maar 0 - 0 getuigt van een bloedeloze pot. En dat was afgelopen zondag niet anders bij Vitesse tegen De Graafschap. Het zonnetje scheen en de Vitesse-aanhang had de afgelopen week in de avonduren een kleurige afscheidsgroet op een dundoek voor de tegenstander gemaakt. De Hertog vloog zeer laag over het veld naar een stukje vlees en met de buurman op de tribune gaat alles goed.

Paul Rispens - 2009-04-08

De verkoop van afvalboeken is ingestort, maar mevrouw Bakker is meer dan binnen nadat ze een reeks boeken aan de vrouw heeft gebracht in enorme oplages. Ik keek er een keer in en pas toen viel me op, wat Marieke Henselmans al eerder was opgevallen: de boeken staan vol reclame voor dure producten, bijvoorbeeld: "... koop Jus d'Orange van Cool Best ...". Een pak kost twee euro en bevat hoofdzakelijk water. Pers dan zelf twee sinaasappels uit voor een lekker glas sinaasappelsap!

Paul Rispens - 2009-04-06

Een paar weken geleden was ik bezoek bij een mogelijk nieuwe cliënt, een gezin. Zij zitten in de schuldsanering bij een kredietbank en als dat voorbij zou zijn wilden ze graag het budgetbeheer bij ons kantoor onderbrengen. Het gesprek verliep prima en op een gegeven moment kwam de bankrekening voor het leefgeld ter sprake. Die was er niet. In plaats daarvan liet men mij een felrode bankpas zien, een zogenaamde prepaid debit card van VISA. De schellen vielen me van de ogen: niemand heeft een dergelijke kaart, alleen cliënten van deze kredietbank blijkbaar. Je hoeft je niet af te vragen hoe deze mensen zich voelen bij de geldautomaat. Bijkomend opvallend punt: de kredietbank doet zaken met VISA, een van de grootste schuldeisers in de branche met probleemkredieten!

Paul Rispens - 2009-03-30

Bij de Friese kredietbank is een medewerker ontslagen omdat hij 17.000 euro heeft gestolen van cliënten. Dat is vervelend en niet goed voor het vertrouwen in de kredietbank, maar het foute gedrag van een persoon mag niet de hele organisatie worden aangerekend. Het is nu eenmaal niet altijd te voorkomen dat iemand de verleiding niet kan weerstaan. Extra zuur is het wel hier, omdat de benadeelde cliënten zonder uitzondering mensen zijn die eigenlijk helemaal geen geld hebben. De actie van de medewerker kan ertoe leiden dat hij en zijn gezin zich binnenkort als klant melden, want behalve het terugbetalen, met rente, van het gestolen geld, is hij zijn baan kwijt, krijgt geen ander werk in deze branche, wordt strafrechtelijk vervolgd, met alle gevolgen van dien. Ook zuur, maar terecht.

Paul Rispens - 2009-03-23

Het RIVM is verbaasd over de weigering van ouders hun dochters te laten inenten tegen een de gevolgen van een bepaalde virusinfectie. Het virus zou de kans op baarmoederhalskanker vergroten. De verbazing is geveinsd, dunkt me: bij onveilige sex, onhygiënische omstandigheden of promiscuïteit is het risico op infecties van virussen en bacteriën sowieso groter dan in het geval je veilig en hygiënisch vrijt met je vaste partner. Ik geef toe: dat klinkt klinisch maar daarmee hoeft het niet minder leuk te zijn.

De NVKP bekritiseert de inentingscampagne en vooral de suggestieve toon die door de overheid wordt gebezigd. Dat vindt het RIVM niet leuk, want kritiek op iets waar je van overtuigd bent, is blijkbaar niet welkom. Het zou het RIVM sieren als er met de kritiek op een volwassen manier wordt omgegaan en niet door te reageren als een meisje van 13 door heel hard in de media te gaan roepen: "Nou hoor, dat vind ik niet leuk, wat je doet!".

De foto is van Elsevier.

Paul Rispens - 2009-03-21

Op 17 maart 2009 heeft een speciaal ingestelde commissie haar eindrapport gepubliceerd n.a.v. een door haar uitgevoerd onderzoek naar het functioneren van de gerechtsdeurwaarders in Nederland. Het rapport is aangeboden aan staatssecretaris Albayrak van Jusitie. Ik ben benieuwd naar de inhoud, maar heb nog geen downloadlink gevonden.

Paul Rispens - 2009-03-17

Het voorjaar deed haar intrede en de auteur dezes lag in bed. Buikpijn, algeheel onbehagen, koud, kortom: ziek. Nu ben ik een man en dus geef ik daar meteen aan toe, heel zielig allemaal, maar wel vervelend, want veel werk te doen. Dat doe ik dan op halve kracht in bed met de laptop op schoot. Na een uurtje dat ding aan de kant en even rusten, slapen of lezen. Duurt een paar dagen en dan ben ik weer boven Jan.

Paul Rispens - 2009-03-16

De cijfers van het Kadaster over de met de helft gedaalde verkopen van woningen in januari 2009 werden zoals te doen gebruikelijk gebagatelliseerd door de makelaars en de banken: "de markt trekt alweer aan" en "we zien lichtpuntjes". Geklets natuurlijk, de markt is ingestort en een huis kopen lukt niet, omdat de banken geen krediet meer verstrekken.

Negatieve groei of beter: krimp is weleens goed voor het land. Even de lucht eruit laten lopen en dan vervolgens netjes gaan bouwen aan een betere wereld.

Volgens mij is er een geweldige hoeveelheid werk te verrichten:

• Het opruimen van enorme hoeveelheid leegstaande, niet meer te gebruiken, gebouwen.
• Het aan de natuur teruggeven van niet gebruikte industrieterreinen, militaire gebieden, vliegvelden, wegen en weilanden.
• Het opruimen van de geweldige hoeveelheid plastic in de oceanen (een oppervlakte zo groot als Europa drijft er aan troep in!).
• Het vervangen van wegbezuinigd werk: de conciërge, de perronopzichter, de wijkagent, de zaalwacht in bijvoorbeeld ziekenhuizen en musea.
• Het werken aan een zelfvoorzienende energieproductie.

Ik noemde maar een paar voorbeelden. Er is geen economische of financiële crisis: we veroorzaken alleen steeds zelf dit soort ellende door geen lange termijn beleid te maken en uit te voeren.

Paul Rispens - 2009-03-09

Het kan verkeren. De man die er verantwoordelijk voor is dat duizenden mensen zitten opgescheept met een Hollands Welvaren Polis, onnodige arbeids­ongeschiktheids­verzekeringen, veel te hoge leningen en nog meer financiële rommel, zal Nederland wel eens even gaan redden. Laat me niet lachen! Help dan om te beginnen eerst eens alle mensen die door toedoen van DSB Bank, Frisia, Becam, etc., in de shit zitten eerst uit de ellende! Stel een daad, verbeter Nederland en begin bij uzelf, mijnheer Scheringa!

Paul Rispens - 2009-03-03

Het verschil tussen de echte consuminderaar en de gemiddelde consument is groot, zeer groot. Vandaag heb ik de risicometer lenen ingevuld van het NIBUD (Overigens nog nooit geleend in mijn leven behalve ooit de studiefinanciering). Als ik daar het bedrag invul dat ik per maand spaar, namelijk 150 euro, op een inkomen exclusief toeslagen van 955 euro krijg ik als uitslag DONKERROOD, de pijl kan niet verder het rood in en de toelichting vermeldt dat ik bij een dergelijk bedrag geen geld meer zou overhouden voor de noodzakelijke uitgaven. Toch spaar ik al jaren en betaal in tegenstelling tot de meeste Nederlanders al mijn rekeningen ruim op tijd EN heb nog geld genoeg voor de leuke dingen des levens en heb 2 katten en 1 hond.

Anoniem - 2009-03-02

De gemeente Utrecht heeft een leuk project bedacht: "Utrecht Veilig". Een van de gevolgen merkte ik op zondag 22 februari 2009 toen er onder de ruitenwisser van de auto een soort bekeuring zat. Hierop stond aangegeven dat mijn auto was gecontroleerd en dat er onder de stoel "buit" was aangetroffen.

Rondkijkend over de parkeerplaats: tientallen auto's met soortgelijke meldingen. Voor een autodief erg handig: gewoon er achteraan lopen, op het briefje checken waar de spullen te vinden zijn en inslaan die zijruit. Nee, slim plan van de gemeente, de politie en het openbaar ministerie!

Paul Rispens - 2009-02-24

Wie heeft er niet eens een stukje geschreven voor de plaatselijke krant, het verenigingsblad of de website van de voetbalclub om verslag te doen van een gebeurtenis dat begon met: "En toen was het eindelijk zover". Alsof heel de wereld zat te wachten op het 40-jarig jubileum van de derde slagwerker van de fanfare, het dekken van merrie Annie door hengst Harry of het doorgaan van de playbackshow. Niet dus!

Paul Rispens - 2009-02-23

Ik ben blij met de verkoop van Eneco, NUON, Essent aan buitenlandse energiereuzen. Laat die maar een vermogen betalen voor iets dat we binnen een jaar of tien toch niet meer nodig hebben! Want tegen die tijd wekken we in Nederland onze eigen energie op met windenergie, zonnepanelen en waterkracht. Wat een lol, als blijkt dat we een lege dop hebben verkocht aan grote slokops die meenden dat onze mini-energiebedrijfjes nog wat waard zouden zijn.

Paul Rispens - 2009-02-16

Respect voor elkaars opvattingen en geloofsovertuiging is een groot goed. Ik ben zelf niet gelovig, maar iemand die dat wel is, kan op mijn respect rekenen, voor zover hij of zij omgekeerd dat respect ook heeft. We spreken, meestal stilzwijgend, af elkaar niet te zullen proberen te bekeren. Dat werkt prima bij de meeste mensen.

Jammer genoeg zijn er ook personen die blijven proberen anderen ervan te overtuigen, meestal ongevraagd, dat hun geloofsovertuiging het enig juiste pad is en dat jouw keuzes niet goed zijn. Daar heb ik een hekel aan: val mij niet lastig met jouw geloof, dan hoor je mij ook niet. Jij hebt een keuze gemaakt, prima, geniet ervan en deel jouw opvattingen met je medestanders. Jehova's getuigen wimpel ik vriendelijk af, van een Imam die predikt dat ik als ongelovige hond omgebracht zou moeten worden, word ik verdrietig. Waarom moet ik voor een geloof kiezen? Waarom moet ik voor dat geloof kiezen? Waarom zijn anders of niet gelovigen vijanden?

Ik sta niet achter de opvattingen van Geert Wilders, ik vind dat hij de escalatieroute bewandeld en dat is meestal niet zo'n verstandige keuze. Begrijpen doe ik dat wel, de groep waarop hij zich richt kiest ook voor die weg en soms lijkt het erop dat dat de enige weg is die ze willen en kunnen kiezen. De vergelijking tussen Mein Kampf en de Koran is niet zo'n gelukkige, dat vind ik ook, maar is het strafbaar en waarom dan wel? Waarom zou je die vergelijking niet mogen maken als je die danook uitwerkt met voorbeelden? Bij mijn weten is dat niet gebeurd, maar daar kan ik naast zitten. Is het wel gebeurd, dan is Wilder's verhaal sterker.

Leven en laten leven. Ik heb geen moeite met 1 miljoen moslims in Nederland, net zo min als ik moeite heb met 3 miljoen katholieken, 4 miljoen protestanten en 7 miljoen anderen. Als we elkaar maar respecteren en niet lastig vallen met overtuigingen die we niet samen delen.

Paul Rispens - 2009-02-09

Het gaat goed met KPN, zo goed zelfs dat ze de laatste maanden of misschien al wel langer, betaalde bedragen op facturen terugstorten met de mededeling: dubbel betaald of teveel betaald in de omschrijving van de terugstorting. In werkelijkheid is dat niet het geval maar het, vermoedelijk stokoude, debiteurensysteem van KPN kan niet omgaan met betalingen die niet precies hetzelfde zijn als het bedrag van een openstaande factuur en dat leidt tot terugstorting. KPN werkt dus niet met debiteuren, maar uitsluitend met facturen.

Deze vreemde werkwijze zorgt voor vervelende en onbedoelde gevolgen: teruggestorte bedragen zorgen ervoor dat facturen onbetaald blijven en daarvoor wordt binnen de kortste keren incassobureau Vesting Finance ingeschakeld, die zonder scrupules hoge kosten in rekening brengt voor het innen van vorderingen die wel zijn voldaan, maar niet precies volgens het factuurbedrag.

Deze schandalige praktijk is bij afdeling communicatie van KPN aanhangig gemaakt door onze stichting.

Paul Rispens - 2009-02-04

Op instigatie van de christelijke politieke partijen wordt het aantal winkelzondagen in Nederland teruggedrongen. Banenverlies als gevolg daarvan ligt voor de hand, gesproken wordt over 20.000 banen die op de tocht zouden staan.

Hoewel ik weinig op heb met het christelijke gedachtengoed, komt het voorstel om minder mogelijkheden tot kopen aan te bieden als een geschenk uit de hemel, het banenverlies ten spijt. Kunnen we de zaterdag als koopdag ook niet afschaffen en alleen nog de doordeweekse dagen winkels hun deuren laten openen? Zo krijgen veel middenstanders weer een normaal leven en worden potentiële kopers een beetje geremd in hun aanschafdrang.

Paul Rispens - 2009-02-01

Soms ontvalt je iemand die je niet zo goed kent, maar waarmee je zo nu en dan eens een praatje maakt langs de lijn of in de kantine van de voetbalclub van de kinderen. Wim van Spanje was zo iemand, maar hij was een stuk actiever dan ik bij voetbalvereniging HDS dan ik. Wim was voorzitter van de jeugdafdeling en penningmeester van de vereniging.

Voor iedereen in Leersum komt zijn overlijden vandaag uiteraard onverwacht en het dorp is ontdaan: alle voetbalwedstrijden van HDS zijn afgelast en het evenement van het jaar in dorpshuis De Binder, dat voor het weekend gepland stond, de Verenigings Playback Show, gaat niet door.

Rust zacht Wim!

Paul Rispens - 2009-01-29

In ons vakgebied - schuldhulpverlening, budgetbeheer en beschermingsbewindvoeringen - is het van belang dat vooraf goed wordt gekeken of iemand die dit werk gaat doen te goeder trouw is en aan bepaalde eisen voldoet van kennis, ervaring en voor de functie belangrijke vaardigheden beheerst zoals het kunnen voeren van onderhandelingen, het vertellen van slecht nieuws en het kunnen omgaan met agressie.

De kosten van het voldoen aan alle eisen worden vaak vergeten. Onze schuldhulporganisatie zit midden in een duur traject om te gaan voldoen aan alle eisen van de certificering van de schuldhulpverlening. Dat kost vele duizenden euro's, maar is nodig: schuldenaren en schuldeisers dienen te weten dat ze te maken hebben met een gecertificeerde instelling.

Nu wordt er in de politiek gesproken over de eisen die worden gesteld aan beschermingsbewindvoerders. Ik moet er niet aan denken dat we ook daar zo'n traject gaan krijgen: dat zou het einde van ons kantoor betekenen, omdat we de kosten daarvan simpelweg niet meer kunnen opbrengen.

Paul Rispens - 2009-01-26

Oftewel: Vitesse tegen NEC. Zondagmiddag, 12:30 uur in het Gelredome te Arnhem. Arnhem tegen Nijmegen, Theo Bos tegen Mario Been, Geelzwart tegen Groenroodzwart, Fietstas tegen Nek, enzovoorts. De harde kernen van de supporters maken elkaar uit voor alles wat lelijk is, origineel is het allemaal niet, maar de sfeer is er niet minder om. Een derby is speciaal en Vitesse tegen NEC of andersom, doet wat met het stadion. Mijn voorkeur is de trouwe lezer wel bekend, maar ik wens iedereen in Gelredome een sportieve middag toe. CU there.

Paul Rispens - 2009-01-24

De school in Zeist waar onze oudste zoon Coen momenteel VWO volgt is getroffen door twee gevallen van zelfdoding door leerlingen. Op 5 januari 2009 ontnam Tomàs Schep zich het leven door zich voor een trein te laten vallen en tien dagen later deed Anniek Naeff hetzelfde.

De verslagenheid is groot, iedereen vraagt zich af waarom deze jonge mensen voor hun problemen deze uitweg kozen. Problemen die we nooit meer te weten zullen komen, omdat zij er niet over hebben gesproken of in ieder geval niet voldoende om zich te realiseren dat uit je leven stappen geen verstandige oplossing is. Zelfmoord is onomkeerbaar en alleen daarom al geen te bewandelen weg. Maar we kunnen ons ook afvragen waarom Tomàs en Anniek niet praatten. Was de sociale omgeving soms te vijandig voor van de massa afwijkende mensen? Wilden ze wel spreken, maar waren er geen oren? Waren er wel oren maar werd er niet geluisterd? Werd er wel geluisterd, maar niets gedaan?

Rust zacht kinderen.

Paul Rispens - 2009-01-19

Een oude wijsheid luidt: "Denk in mogelijkheden, niet moeilijkheden". Anders gezegd: blijf niet hangen in klagen over hoe lastig je het hebt, maar ga op zoek naar oplossingen voor je problemen.

Mensen met financiële problemen komen vaak erg laat bij de hulpverlening terecht. Deurwaarders hebben al beslag gelegd, soms is er een cessie-akte betekend, huisuitzetting dreigt of afsluiting van nutsvoorzieningen is nabij. Waarom niet eerder aan de bel getrokken? Omdat men op de bank blijft zitten zuchten over hoe vervelend de wereld is, dat de verhuurder teveel huur rekent, energie zo duur is en deurwaarders boeven zijn. Onzin natuurlijk, grotendeels, want als er een deurwaarder verschijnt, heb je zelf toch iets niet goed geregeld of in ieder geval iets laten gebeuren. Het smoesje dat de hond de rekening heeft opgegeten, zegt meer over de opvoeding van de hond en over dat je je zaakjes niet goed voor elkaar hebt dan over de deurwaarder.

Er is altijd een oplossing voor financëe problemen, hoe erg die ook zijn. Ook voor mensen die uit de Wettelijke schuldsanering zijn gegooid gloort er hoop, het duurt alleen wat langer dan drie jaar. Denk in mogelijkheden: accepteer je situatie, neem je verantwoordelijkheid en start met oplossen van je problemen. Schuw geen harde maatregelen, maar zoek wel betrouwbare hulp, dit kan je niet alleen!

Paul Rispens - 2009-01-15

Eind vorig jaar klaagde Maurice de Hond nog op zijn weblog dat er zo weinig mensen, met name politici, zijn met een visie op de toekomst. Ik geef hem groot gelijk: politiek is per definitie iets voor de korte termijn, omdat we in onze democratie voor vier jaar een mandaat verstrekken en het steeds moeten stellen met een meerderheidskabinet. Voor het land zou het veel beter zijn als er een regering zou zijn met een groter draagvlak dan een minimale meerderheid in de tweede kamer. Een dergelijke regering kan die visie ontwikkelen en de implementatie in gang zetten.

Ik heb al eens een pleidooi gehouden voor het onafhankelijk worden van Nederland op energiegebied: laten we zelf onze elektriciteit opwekken en alle import van gas en olie op termijn staken. De visie die hier achter zit is eenvoudig: waarom zou je een verlaging van de energiekosten voor iedereen, het verbeteren van het milieu en de eenvoudige uitvoering niet doen?

Een ander probleem dat we maar voor ons uitschuiven: de kosten van de zorg. Ook hiervoor is een simpele oplossing, die voor de hand ligt, maar niet wordt uitgevoerd omdat de politiek dat niet wil. In plaats daarvan hebben we wetten, regels, premies, eigen bijdragen, budgetten en wat al niet meer, waaruit niemand meer wijs wordt en die ons meer bezighouden dan de zorg zelf. Hoe moet het dan wel? Dat is zo eenvoudig dat je je afvraagt waarom het nog niet zo is. Ik wil dat graag uitleggen, in het kort komt het erop neer dat we alle zorgkosten in een nieuwe zorgkostenverzekering onderbrengen, dus geen AWBZ, geen PGB en geen WMO meer. Iemand die zorg nodig heeft krijgt een indicatie en op basis van die indicatie vergoedt de ziektekostenverzekering alle kosten die nodig zijn.

Zo kan ik nog wel even doorgaan, maar dat doe ik niet. Tot later!

Paul Rispens - 2009-01-08

Een gezin dat met goed gevolg uit een schuldsanering is gekomen, valt daarna in een diep gat, zo blijkt in de praktijk. Dit is geen wetenschappelijk onderbouwde conclusie na jaren van onderzoek, maar simpele waarneming. Dat diepe gat wordt veroorzaakt doordat na saneren een periode zou moeten volgen van bouwen, sparen en denken aan de toekomst. Dat is lastig, de focus is immers al die jaren op de schulden geweest en de laatste drie jaren dan weliswaar op het oplossen van de schulden, maar om dan te switchen naar een schuldenvrij bestaan, dat is moeilijk. Niet zelden recidiveren mensen dan, d.w.z. ze vallen terug en maken opnieuw schulden.

Ons schuldhulpkantoor doet daarom aan nazorg. Je kunt na het beëindigen van de schuldsanering altijd bij ons in budgetbeheer blijven of overstappen op budgetcoaching. Bij budgetbeheer kunnen we bijvoorbeeld afspreken dat je geleidelijk aan weer een aantal vaste lasten zelf gaat betalen en dat wij elke maand een vast bedrag voor die vaste lasten overmaken. Daarmee leer je om te gaan met geld en met name om dat geld niet ergens anders voor te gebruiken. Je kunt met twee betaalrekeningen gaan werken: eentje voor het weekgeld en eentje voor de vaste lasten.

Nazorg is dus belangrijk en onze ondersteuning helpt mensen die moeilijke periode na een schuldsanering door te komen. Een schuldsanering duurt dus veel langer dan drie jaar, het lijkt wel een echtscheiding: je blijft je leven lang gescheiden van je ex-partner.

Paul Rispens - 2009-01-01

Vitesse, de voormalig noodlijdende voetbalclub uit Arnhem, heeft enkele maanden geleden een Afrikaanse vechtarend gekocht. De nog jonge vogel luistert het voorprogramma op door een rondje door het stadion te vliegen, met zijn inmense vleugels klapwiekt hij over de hoofden van het geïmponeerde publiek. Met de jaren wordt dat indrukwekkender: uiteindelijk is de spanwijdte ongeveer tweeenhalve meter.

Kenners van deze gevaarlijke roofvogel verwijzen het voorgaande naar het rijk der fabelen: "Deze vogel zal geen rondjes vliegen, dat doet deze soort simpelweg niet. Hij zit op een tak, kijkt om zich heen en zodra hij een prooi heeft gespot, vliegt hij in een min of meer rechte lijn op zijn doel af."

En dat is precies wat er voor de wedstrijd wel gebeurt. Vanaf de middenstip vliegt 'De Hertog' sierlijk richting het doel voor de Zuidtribune van Gelredome om daar een prooi aan te treffen in de handen van zijn trainer. Geen rondjes door het stadion, maar wel indrukwekkend. Deze aankoop van technisch directeur Marc van Hintum is in ieder geval verrassend.

Paul Rispens - 2008-12-22

Op een enkele vuurpijl na, steken we al jaren geen vuurwerk meer af en van onze kinderen is alleen de middelste nog geïnteresseerd. De kosten van het verder zinloze en vervuilende spul spelen een rol, maar ook het beperkte genoegen wat je eraan beleefd. Vrienden van de jongens zijn wel naar België gereden voor het zwaardere werk, met angst en beven hopen we dat ongelukken kunnen worden voorkomen.

Van de bijverschijnselen van de viering van oud en nieuw heb ik meer last. De eerste paar klappen in de straat, meestal al in november te horen, schrik ik en het is het signaal op behoedzamer de straat op te gaan. Uit elk groepje jongens (nooit meisjes) kan een strijker afgevuurd worden. Ook sta ik elk jaar weer met mijn stapel post glazig naar de brievenbus te staren, me de datum van die dag gewaar wordend, om een vloek uit te spreken dat ik vanaf die dag genoodzaakt ben de post naar het postagentschap te brengen of naar het een dorp verder gelegen postkantoor, omdat de ingang van de gleuven is verkleind. Dit jaar (2008) was dat al in de derde week van november het geval en als de barracide weer verwijderd wordt zijn we acht weken verder. De avondlichting van de brievenbus in het winkelcentrum van 19:00 uur kan ik dus niet meer gebruiken, dankzij een paar rotjongens.

Ondanks recessie, kredietcrisis en andere ellende weten de Nederlandse bevolking vast wel het bestedingsrecord van 2007 te overtreffen. Toen ging er voor 75 miljoen euro de lucht in en vervuilden we ons land in een paar uur meer dan normaal in een hele maand. In veel gezinnen zouden de tientjes ook besteed kunnen worden aan nuttiger zaken.

Voorspoedig 2009!

Paul Rispens - 2008-12-15

Het eerste dat me te binnen schoot toen ik Marco Borsato's nieuwe liedje Dochters hoorde was: dat idee is gejat! De tekst van Borsato gaat van meisjesdochter naar getrouwde dochter en dat is exact wat Bob Carlisle doet in Butterfly Kisses. Oké, er groeien meer meisjes op, maar de overeenkomst tussen de opbouw van beide teksten is opvallend.

Paul Rispens - 2008-12-09

Ik rook geen sigaren, maar verder lijk ik qua gedrag wel op de hoofdredacteur van Voetbal International, al zeg ik het zelf. Laatst zag iemand mijn keurig ingerichte kantoor en netjes liggende stapeltje boeken en papieren en debiteerde vervolgens: "Je lijkt Johan Derksen wel!". Mijn intuïtieve wantrouwen tegen mensen die een machtspositie bekleden of zichtbaar rond de hete brei draaien heb ik gemeen met Derksen. Daarmee stijgt je populariteit niet, maar daar hebben 'we' dan schijt aan.

Paul Rispens - 2008-12-03

Incassobureau IMNederland, dat o.a. voor zorgverzekeraar TRIAS werkt, heeft een manier gevonden om de dreigende terugloop in inkomsten uit buitengerechtelijke incassokosten op te vangen. Als je als schuldenaar contact met hen wil opnemen moet je een 0900-nummer bellen dat 60 eurocent per minuut kost. Dus als je het keuzemenu voorbij bent, is er al een paar euro verdiend en is je beltegoed op. Gelukkig is er een alternatief: u belt gewoon 0341 - 568 800. Het bureau overtreedt overigens de wet door niet te vermelden wat de maximale kosten van een gesprek via het 0900-nummer zijn.

Paul Rispens - 2008-11-26

Voor een cliënt loopt de schuldregeling op zijn einde. Nog een schuldeiser krijgt nog een maand een betaling en dan zijn we er vanaf. Jammer genoeg is die ene schuldeiser de Postbank en zij melden doodleuk dat nu de hoofdsom is betaald, de opgelopen rente over de afgelopen drie jaar nog betaald mag worden, zo'n 4.000 euro. Dat bestaat natuurlijk niet. De regeling was uiteraard nooit aangegaan als die inclusief rente zou zijn geweest. De Postbank doet alsof zijn neus bloedt en eist hervatting van de betalingen. De cliënt is na ruim drie jaar op een houtje bijten murw en vol ongeloof door het vooruitzicht dat het nog langer gaat duren.

Paul Rispens - 2008-11-19

TV-reclames voor lenen zijn irritant en zouden verboden moeten worden. Wat mij in die reclames opvalt is dat er soms nieuwe namen verschijnen, waarvan je je afvraagt: komen zij ook uit IJsland en kan ik daar wel veilig lenen? Niet lenen dus, maar wel even kijken wie er achter zit.

FREO is van De Lage Landen en dat is een 100% dochteronderneming van de Rabobank.

Florius is een merk van ABN Amro Bank, net als Moneyou dat is.

De fluisterreclames - en daardoor meer promotie voor Beter Horen dan iets anders - van Bizner Bank zijn ook al afkomstig van de Rabobank. Je vraagt je af waarom de Rabobank niet op haar eigen merk vertrouwt. Over een poosje moet Bizner weer omgekat worden naar Rabobank, als het een succes blijkt te zijn. Wat dat allemaal weer moet kosten!

Paul Rispens - 2008-11-12

De nieuwe cijfers zijn beschikbaar in de Budgettabel 2009 van Nooit Meer Rood. Het jaar 2009 is t.o.v. het jaar 2008 flink duurder geworden. Vooral de kosten voor voeding, energie, vervoer en ziektekosten lopen op.

De dagelijkse boodschappen worden weer duurder, ondanks alle zogenaamde prijzenoorlogen van de afgelopen jaren. Het wordt in 2009 nog belangrijker om goed te kijken wat je koopt en vooral uit te kijken naar alternatieven. Een zak uien van 25 kilo kost een euro bij de groothandel. In de supermarkt betaal je 50 cent voor een kilo.

Energie is de komende jaren een sterk oplopende kostenpost en dus extra interessant om op te besparen. Helaas is besparen op energie voor iemand die aan huis gekluisterd is, geen optie. Advies voor 2009: wissel niet van energieleverancier, je bent meestal duurder uit, al was het alleen maar omdat je meer bankkosten hebt door al die verschillende leveranciers.

Vervoer per auto wordt voor de kleine beurs onbetaalbaar. De olieprijs is dan wel gedaald, maar daarvan merkt u niet veel, getuige de winsten van de oliemaatschappijen. Meer dan ooit adviseer ik: de auto eruit, als dat enigszins kan!

De ziektenkostenpremie zal niet veel stijgen, maar het pakket waarvoor u verzekerd bent verschrompelt. Dat betekent dat u plotseling voor broodnodige medicijnen zelf mag betalen! Dat is ook een manier om de premie te verhogen natuurlijk. De afkalvende zorg doet de rest.

Paul Rispens - 2008-11-05

Ons schuldhulpkantoor groeide uit zijn jasje en vandaar dat we de schuur hebben omgebouwd tot een heus kantoor. Hier kunnen we beter en rustiger werken. Een flinke dossierkast, twee bureau's en alle benodigde hulpmiddelen netjes georganiseerd. Eerder werkten we op de kleinste slaapkamer en op de slaapkamer van een van de kinderen. Dat werkte ook goed, maar toch onhandig, omdat de werkplekken gedeeld werden. Nu is dat niet meer zo en is het kantoor gescheiden van de huishouding.

Paul Rispens - 2008-11-01

Zondag 19 oktober 2008, 20.00 uur, Veenendaal, theater De Lampegiet. In een jammer genoeg halfvolle zaal, slechts begeleid door gitarist Dave Nachmanoff en zijn eigen gitaar speelt en zingt de Schotse folkzanger Al Stewart een selectie liedjes uit negen van zijn 18 albums. De andere negen vind hij niet goed meer. Ruim vertegenwoordigd is succesplaat "Year of the Cat" met "On the border", "Lord Grenville", "Flying Sorcery", "Broadway Hotel" en het titelnummer dat als laatste voor de toegift wordt gespeeld. Het nieuwe werk van Stewart heet "Sparks of Ancient Light" waarvan o.a. "Football Hero" wordt gespeeld. Jeugdsentiment was de aanleiding om te gaan, goede vriend mee en genieten van twee muzikanten die met de tijd wel raad weten.

Paul Rispens - 2008-10-27

Even ongegeneerd reclame maken voor Marieke's laatste werk: de nieuwe Bespaarkalender! Onmisbaar voor de echte bespaarder en een goede start voor newbies op de bespaarmarkt. Ontdek dat je veel goedkoper kunt leven en nog gezonder ook! Enne, wees niet bang: ook dit keer geen theezakjes drogen, maar handige tips, lekkere recepten, goede boeken, slimme websites, en nog veel meer. De kalender is natuurlijk te koop bij ons en koop je er twee, dan krijg je Altijd Genoeg er gratis bij, zolang de voorraad strekt!

Paul Rispens - 2008-10-20

Voor mensen met schulden is een kredietcrisis van alle tijden. Elke dag wordt je geconfronteerd met die ene verkeerde beslissing uit het verleden of, erger nog, met de gevolgen van dat ene bezoekje van een verkoper van gelikte financiële producten. Voor hen is elke dag een zwarte dag, totdat de problemen eindelijk zijn opgelost. Daar gaan dan wel jaren overheen. Extra pijnlijk wordt het als blijkt dat de overheid zomaar 17 miljard euro uittrekt om een verkeerd bestuurde bank te redden, terwijl met dat geld ook in een klap alle problematische schulden hadden kunnen worden ingelost. Uiteraard zou dat gepaard moeten gaan met een leenverbod en andere maatregelen om problematische schulden voortaan te voorkomen. Met zo'n stap waren honderdduizenden mensen erg blij geweest.

Paul Rispens - 2008-10-13

Oktober 2004. Carin heeft borstkanker en wordt geopereerd aan het begin van de maand. Gelukkig is de tumor nog klein en zijn er geen uitzaaiingen. Bestralingen en chemokuur doen hun verwoestende werk. Ze herstelt volledig, maar pas na een jaar of drie merk je dat er iets van de oude Carin is teruggekeerd. Nog steeds slaapt ze slecht, nog steeds dagelijks medicijnen en nog steeds elk halfjaar voor controle naar het ziekenhuis. Het litteken op haar borst is sinds een halfjaar bedekt met een tatoeage van een roos.

Paul Rispens - 2008-10-09

Met drie opgroeiende jongens (13, 15 en 17) gaat er wel eens iets niet zoals je dat gepland had of in ieder geval gehoopt had. Zo wandelt de middelste wel eens de deur uit als hij het ergens - maakt niet uit wat - niet mee eens is. Hij wandelt ook weer terug, maar soms na enige vaderlijke aandrang en soms ook na een ritje op de fiets of in de auto door het dorp.

Kleine kinderen, kleine zorgen; grote kinderen, grote(re) zorgen. Je zou ook kunnen zeggen: grote kinderen met kleine problemen zorgen voor grote zorgen bij de steeds kleiner wordende ouders (die mannen groeien maar door), we zijn getalsmatig als ouders al in de minderheid, nekklachten liggen op de loer als je je zoon wilt aankijken. Och, sommige jongens van deze leeftijd vinden alles belangrijker dan school (sgool): meisjes, FC Utrecht, vuurwerk, bier, hardcore (kleding en 'muziek'), etc. Je hebt er ook die andere interessegebieden hebben, maar die vallen jammer genoeg minder op. Waar zijn de modeltreinfanaten, fotografen, tafeltennissers, scouts, muziekmakers en natuurvorsers gebleven?

Paul Rispens - 2008-10-02

Geen idee of het u weleens is overkomen, maar soms raak je met vrienden aan de praat over onderwerpen die je niet zo snel op tafel legt, zoals een kwaaltje van een andere categorie dan een zere knie. Toch was het mijn zere knie die een vriendin deed besluiten toch maar eens na twee jaar pijn iets te gaan doen aan een spatader en van het een kwam het ander. Mijn rechtervoet bleek besmet met een schimmel - de linkervoet opvallend genoeg niet - en de pedicure adviseerde een zalfje dat bij de drogist te koop is. Waarempel: na enkele dagen al zichtbaar verbetering, terwijl ik het natuurlijk al maanden verwaasloosd had. Het was dat de kloofjes in de hak zeer gingen doen, anders was er vermoedelijk nog niets gebeurd.

Goed, ik word een oude kerel, nu ik over dit soort zaken begin te schrijven. Steeds vaker gaan gesprekken over de kwaaltjes die gepaard gaan met de opklimmende leeftijd en de kinderziektes van onze jongens maken plaats voor verliefheden en meer. Kortom: we zitten in een nieuwe fase! Even wennen.

Paul Rispens - 2008-09-25

Een paar ideetjes voor de oppositie, of misschien ook wel voor de regeringspartijen, om in te brengen bij de algemene beschouwingen:

• AFSCHAFFEN:
• Assurantiebelasting
- Deze heffing kost qua uitvoering vermoedelijk meer dan dat ie de samenleving oplevert, maar zelfs als dat niet zo is, is het een kostenverhogende belasting die met name arme huishoudens treft. Compensatie van de afschaffing is niet nodig, aangezien de samenleving per saldo niets merkt van de afschaffing.
• Successierechten
- Volgens de VVD de onrechtvaardigste belasting die er is. Daar ben ik het mee eens, maar de belasting op spaargeld vind ik net zo onrechtvaardig. Het uitstellen van consumptie zou bevorderd moeten worden door spaargeld niet langer te belasten.
• Overdrachtsbelasting
- Ook een recent VVD-idee en qua beginsel net zo onrechtvaardig als belasting op spaargeld.
• Het verplichte eigen risico in de ziektekostenverzekering
- Laten we eerst de zorg maar eens wat efficienter laten werken en stel eisen aan de ziektekostenverzekeraars: iedereen zonder meer accepteren, met uitzondering van wanbetalers, de huidige regeling is daarvoor prima, aangezien het geen crisis in de schuldhulpverlening aan een client meer kan veroorzaken.
• De Wet schuldsanering natuurlijke personen
- Deze moet worden vervangen door een verplicht minnelijk akkoord indien dat wordt aangeboden door een gecertificeerde schuldhulpverlenende instelling en voldoet aan bepaalde voorwaarden.
• Omroepverenigingen
- Dit jaar gaat er 600 miljoen euro naar de Publieke Omroep, los van de reclameinkomsten. Hef de verenigingen op en maak clusters van op doelgroepen gerichte programmamakers. Zet een lange termijnplan op waardoor de Publieke Omroep over 10 jaar voor de helft van het geld dezelfde dingen moet doen, maar dan zonder reclame. Koppel de omroepbladen los van de Publieke Omroep en breng ze onder bij commerciele bladenmakers.
• INVOEREN:
• Gecontroleerde marktwerking in de schuldhulpverlening
- Gemeenten doen hun werk niet goed: slechts eenvijfde van de mensen die zich melden voor schuldhulp, kunnen worden geholpen. Dat komt doordat een gemeenteambtenaar zich het lot van mensen niet aantrekt, de omgekeerde wereld. Bijvoorbeeld in onze SVF-organisatie helpen wij mensen die nergens anders meer geholpen kunnen worden en zij krijgen de aandacht die zo nodig hebben: geen regels, maar hulp!
• Een leenverbod
- Het verstrekken van consumptief krediet in Nederland wordt verboden, tenzij er een zekerheid kan worden geboden in de vorm van een onderpand. Reclame maken voor leenproducten wordt verboden.

Paul Rispens - 2008-09-16

... en dat is maar goed ook! Het is immers in het belang van mensen met schulden dat ze geholpen worden door goed opgeleide hulpverleners die werken voor bonafide organisaties. Jammer alleen is dat de wetgever en de rechterlijke macht een beetje doorschieten in hun pogingen de branche te ontdoen van malafide schuldhulpbedrijven en dat nu zelfs de erkende bureau's in de knoei komen door het arrest van het Arnhemse gerechtshof inzake een Wsnp-verzoek, waarin heel duidelijk staat dat er nooit of te nimmer geld in rekening mag worden gebracht aan wie dan ook voor schuldhulpverlening. Feitelijk is daarmee het bestaansrecht van organisaties als Modus Vivendi op losse schroeven komen te staan. Ook sommige gemeenten moeten gaan kijken of zij de kredietbank wel mogen betalen voor hun diensten, immers: de rechter heeft bepaald dat het om niet moet en anders maar niet. Enfin, dat zal allemaal de bedoeling wel niet geweest zijn van het gerechtshof, maar het arrest ligt er en wij zitten met de gebakken peren!

Paul Rispens - 2008-09-08

Gelukkig hebben we de foto's nog! Wat een happening is dat zeg, elke dag weer komen duizenden pelgrims naar de grot om te bidden voor een betere wereld, genezig of wat dan ook. Mooi om gezien te hebben.

Paul Rispens - 2008-08-27

Of er nu nog voor 10, 20 of 50 jaar olie is, het spul raakt een keer op en dus is de constatering gerechtvaardigd dat de prijzen van producten waarvoor aardolie nodig is, zullen blijven stijgen. Tweede constatering is dat een simpele economische wet zich zal laten gelden: bedrijven zullen op zoek gaan en vermoedelijk allang zijn, naar alternatieven. Aardolie wordt gebruikt als brandstof en als grondstof. Benzine wordt uit aardolie vervaardigd, veel plastics hebben een aardoliederivaat als grondstof.

Aardolie als brandstof is in veel gevallen vervangbaar door iets anders, voor motoren (van auto's, schepen, vliegtuigen, elektriciteitscentrales), maar in sommige gevallen is dat ingewikkelder dan andere. Elektriciteit opwekken kan op veel meer manieren dan alleen met olie (of kolen, of gas), zoals met kernsplijting, zonnecollectoren, warmtewisselaren, etc. Een schip laten varen op zonneenergie is, vermoed ik, lastiger, dus misschien moet je wel speuren naar andere vormen van transport of een totaal andere manier van voortstuwing.

Gelukkig is de dure olie de katalysator van de zoektocht naar alternatieven, al worden daar bepaald geen gelukkige keuzes gemaakt: biodiesel is daar een voorbeeld van. Dit product is de oorzaak van de gestegen voedselprijzen, waardoor armen in de hele wereld geconfronteerd worden met dure brandstof en duur voedsel. Andere alternatieven zijn hoopgevender en veelbelovender: de zon levert de aarde elke dag een hoeveelheid energie, die genoeg is om 100 jaar mee te doen. Kwestie van opvangen en gebruiken. De energiecrisis is een verzinsel van de belanghebbenden bij een economie die draait op fossiele brandstoffen.

Paul Rispens - 2008-08-18

Twee weken geleden was het weer raak: ongewenst bezoek, d.w.z. een doordraaiende client verschafte zich de toegang tot ons huis en wilde niet vertrekken. Uiteindelijk de politie gebeld, maar toen was de vogel natuurlijk al gevlogen. Toch krijgt dat muisje een staartje, omdat de politie het er niet bij laat zitten. Uiteraard krijgt de client een verbod tot toegang tot onze woning meegedeeld via een aangetekend schrijven.

Hoe komt iemand zover om stennis te gaan maken bij zijn of haar hulpverlener? Dat kan twee redenen hebben: de hulpverlener doet zijn werk niet goed of de hulpontvanger vind dat dat de hulpverlener zjn werk niet goed doet. In het eerste geval heb je recht van spreken en dan is een goed gesprek veelal het begin van een oplossing, maar in het tweede geval wordt het lastiger. Het komt in ons werk vaak voor dat een client niet blij is met de hulpverlener, bijvoorbeeld omdat het weekgeld erg laag is of omdat bepaalde bezittingen moeten worden afgestoten. Het gedwongen moeten verkopen van de auto is zo'n heet hangijzer, maar wat dacht u van het moeten stoppen met roken, omdat anders het hele weekgeld er aan opgaat? Tja, als hulpverlener is dat makkelijk praten, maar als client moet je dat wel doen en dat is, begrijpelijk, niet altijd even makkelijk.

Bij de groep clienten met naast de financiele ook grote andere problemen, zoals een lichte verstandelijke handicap, relatieproblemen, arbeidsongeschiktheid, etc., wordt het nog ingewikkelder. Hoe leg je iemand met borderline uit dat ie helemaal fout zit met zijn levenstijl en bijkomend uitgavenpatroon, zonder dat ie ontploft? Ik ben van de financien, niet van de hersens, als u begrijpt wat ik bedoel.

Paul Rispens - 2008-08-11

In de schuur is niet meer te vertoeven. De kinderen schieten met een zakdoek voor hun mond naar binnen om een fiets te pakken. Oorzaak van dit gedrag is een keulse pot waarin witte kool tot zuurkool wordt omgevormd. Dat gaat nu eenmaal gepaard met gisting en de lucht die door dat proces wordt verspreid is vrijwel ondraaglijk voor de tere jongensneusjes. "Waarom maken jullie zoiets?" riep Coen vertwijfeld uit. "Dat ga je toch niet eten!". Nou: zeker wel. Zelfgemaakte zuurkool, met aardappelen, spek, gehakt en ananas in een ovenschotel, hmmm! Daar doen we wel twee tot drie dagen mee.

Paul Rispens - 2008-08-04

In een van de komende weken gaan we een bezoek brengen aan Lourdes. Niet dat ik plotseling weer praktiserend katholiek ben geworden c.q. meen dat een bezoek aan het bedevaartsoord een louterende werking op me zal hebben. Nee, niets van dat al, hoewel een plotseling herstel van mijn gezichtsvermogen - ik heb min 12,5 - welkom zou zijn. Ik geloof er niet in, maar iedereen die er kracht vind, heeft mijn zegen.

We gaan naar Lourdes omdat we er toch in de buurt zijn en om eens mee te maken hoe dat werkt in een van de bekendste bedevaartsoorden ter wereld. Toevallig is het dit jaar 150 jaar geleden dat Bernadette Maria zag en de paus komt ook naar Lourdes. We lopen hem mis, helaas, hij gaat pas in september.

Paul Rispens - 2008-07-28

Meestal stuurt een deurwaarder brieven met betalingsverzoeken, veelal in strenge bewoordingen. Afgelopen week kregen we een brief met een heel ander verzoek: wilt u a.u.b. stoppen met betalen! De vordering is voldaan. Volgens onze gegevens moesten er nog zeker 12 termijnen worden voldaan, maar blijkbaar hadden we dat verkeerd, of bleek de vordering lager te zijn. Voor de cliënt een mooie meevaller en voor ons een brief om in te lijsten.

Paul Rispens - 2008-07-21

Net zoals de telefoon met draaischijf, de platenspeler, het polshorloge en het houten tennisracket, is ook het laatste cassettebandje hier in huis verdwenen. Nou moet ik wel eerlijk blijven: ergens op zolder staat die platenspeler met een verzameling langspeelplaten van mijn oma en ik heb de Dunlop Maxplay (nog van Tom Okker geweest) uiteraard bewaard. Mijn polshorloge ligt veilig opgeborgen - dat was immers een cadeautje van mijn moeder voor mijn doctoraalbul - alleen een telefoon met draaischijf, die vindt je hier echt niet meer.

De cassetterecorder is wel exit. In een weekend heb ik de laatste bandje overgezet naar een digitaal bestand en daarbij kwam ik de oudste opname van mezelf tegen, uit - naar schatting - 1971 of 1972, dus zo'n 36 jaar oud. Ik loop buiten met mijn net verworven draagbare cassetterecorder en becommentarieer de omgeving, zoals een 10-jarige dat kan. Vloeken kon ik ook al, merkte ik bij het goed afluisteren op.

Paul Rispens - 2008-07-14

Opmerkelijk staaltje van samenwerking in de wereld van de aandelenleaseaffaires: belangenbehartiger Vermogensmonitor onderhoudt innige contacten met de tegenpartij in een grote aandelenleasekwestie: Levob. Waar je zou verwachten dat de twee elkaar geen blik waardig keuren, is het tegendeel het geval. In een specifieke kwestie die ik voor een client tracht tot een goed einde te krijgen, kom ik er achter dat de twee over de correspondentie die ik voer met elkaar overleggen. En niet schriftelijk, formeel, nee telefonisch en informeel. Alleen zijn beide zo onverstandig dat contact niet te verhullen, nee men schrijft er openlijk over en het ontwikkelt zich tot de bizarre situatie dat ik door beide wordt aangevallen over het feit dat ik een schuldregeling wil treffen!

Vermogensmonitor is een commerciele bemiddelaar die tegen een flinke vergoeding mensen helpt die de dupe zijn geworden van het Levob Hefboomeffect. Nu weet ik als oud-Levobmedewerker precies hoe dat product tot stand is gekomen en daar lusten de honden geen brood van. Een belangrijk deel van de toenmalige directie was tegen de productintroductie, omwille van het enorme risico waarmee clienten werden opgezadeld. Enfin, de afloop is bekend: een fiasco, het merk en het bedrijf Levob zijn van de markt gehaald en de restanten zijn opgekocht door Achmea. Levob had natuurlijk al geen geweldige naam door de Vie d'Or affaire die aan hen kleefde, de aandelenleaseellende was de nekslag.

Van de regen in de drup raken clienten van Levob met Vermogensmonitor, bij een succesvolle afronding mag men een paar duizend euro aftikken, tja, dan had je misschien de restschuld beter kunnen betalen of een gewone schuldhulpverlener kunnen inschakelen. Natuurlijk had Levob ook haar verantwoordelijkheid moeten nemen en alle clienten de inleg met rente terugbetalen en net doen alsof het hele product nooit bestaan heeft. Men was immers van binnenuit gewaarschuwd!

Paul Rispens - 2008-07-07

Het ministerie van Financiën heeft twee jaar geleden CentiQ in het leven geroepen, een organisatie waarin ondernemingen en instellingen uit de geldwereld zijn samengebracht teneinde de bevolking wijzer te maken in geldzaken. Alvorens dat wijsmaken begint, moest er onderzocht worden of dat eigenlijk wel nodig was en welke bevolkingsgroepen er het meeste behoefte aan hebben. Dat is wetenschappelijk aangepakt en de resultaten van dat onderzoek zijn op 19 juni 2008 deftig gepresenteerd in Den Haag.

Wat blijkt? Met name het laag opgeleide deel van de bevolking weet onvoldoende van geldzaken. Goed, dat is dan nu wetenschappelijk aangetoond, maar dat wisten we natuurlijk allang. Hiermee wil ik het onderzoek niet bagataliseren of er afbreuk aan doen, wel vind ik dat het tijd wordt te stoppen met onderzoeken en actie te ondernemen, iets dat Wouter Bos bij aanvang van de presentie reeds onderstreepte.

Wat gaat er gebeuren? Nou, het gaat over geld en er gaat dus vooral geld stromen. Bijvoorbeeld naar het NIBUD dat extra geld krijgt voor voorlichting. Je kunt projecten aanmelden en subsidie aanvragen. Vorige presteerde CentiQ het om de NIBUD-agenda van goudfolie te voorzien en gratis uit te delen (600.000 exemplaren). Aan geld geen gebrek dus, maar aan echte maatregelen om woekerpolissen, overkreditering, leenreclames en kredietcolportage aan te pakken ontbreekt het vooralsnog, want het moet natuurlijk wel gezellig blijven!

Paul Rispens - 2008-06-30

Op de eerste zaterdag van de maand haalt muziekvereniging Eendracht Maakt Macht in ons dorp het oud papier op. Dat wordt verkocht aan een groothandel en de opbrengst wordt besteed aan muziekonderwijs, instrumenten en kleding. Deze maand behaalden de muzikanten een recordopbrengst, de papierwagens zakten bijna door hun assen van alle Gouden Gidsen die door dorpelingen massaal bij de kranten en folders waren gelegd. Toen ik mijn doosjes bij de straat zette waande ik me de enige die de pas enkele weken geleden bezorgde gids al tot oud papier had gedegradeerd, maar ik zag overal in de straat het exemplaar 2008-2009 tussen de stapels uitsteken. Tot voor een jaar of vijf, mikte je dan de oude gids weg, maar sinds je op internet sneller en beter kunt zoeken, gebruikt natuurlijk niemand meer het papieren exemplaar! Hoeveel tonnen papier zijn er gebruikt en hoeveel energie is er gaan zitten in al die gidsen die gewoon meteen bij het oud papier zijn gemikt? Hoeveel adverteerders hebben betaald voor een vermelding in een gids die niemand inkijkt?

Paul Rispens - 2008-06-23

De PvdA, de CU, TON, PVV, en de andere partijen in mindere mate, zijn vooral met zichzelf bezig. Oplossingen voor de problemen van ons land, maar ook die van Europa en de rest van de wereld komen maar mondjesmaat aan de orde, laat staan dat er oplossingen worden aangedragen en geïmplementeerd. In mijn stukjes op deze site heb ik al wel eens wat oplossingen aangedragen, maar helaas - denk ik dan af en toe - hebben we een democratie in Nederland, waardoor de echt goede oplossingen het nooit zullen halen in de tweede kamer en er altijd een onwerkbaar compromis uit de bus komt, waarover jaren later een parlementaire enquete moet worden gehouden, zodat duidelijk wordt dat kamer en kabinet collectief hebben zitten schutteren.

Een voorbeeld is de energieproblematiek. Met mijn beperkte technische kennis lijkt het me vrij eenvoudig om Nederland binnen een jaar of twintig volledig onafhankelijk te laten zijn van externe energieleveranties, met uitzondering voorlopig van het gemotoriseerd vervoer, dat heeft wat langer de tijd nodig. Kernenergie heeft niet mijn voorkeur, maar is wel degelijk een optie, uiteraard moet alles gezet worden op echt schone energiebronnen, alle afgeleid van de energie die de zon dagelijks over ons uitstort. Waterstofmotoren, windmolens, zonnepanelen, getijdewerking, samenwerking met landen waar met hoogteverschillen en waterbassins energie wordt opgewekt, geothermische energie, etc. Mogelijkheden genoeg! Ook fiscale maatregelen ter bevordering van energiebesparende maatregelen kunnen veel beter worden ingezet, maar dan wel op een effectieve manier: de run op spaarlampen is een druppel op de gloeiende plaat en heeft zelfs een averechts effect: er wordt meer licht geproduceerd in huizen met spaarlampen, zodat het bespaareffect deels teniet wordt gedaan. Ik stel voor een premie te geven aan gezinnen en bedrijven die minder verbruiken, of: naarmate je meer energie verbruikt, betaal je meer!

Paul Rispens - 2008-06-16

Op de dag dat mijn collega en ik in Tholen waren, afgelopen maandag, gebeurde er een ernstig ongeval daar, ik las er later over in een nieuwssite. Zes gewonden zijn er bij gevallen! Wat een ramp moet dat weer zijn voor familie, vrienden en kennissen: een lange periode van herstel, misschien blijvende invaliditeit, toekomstplannen kunnen aan de kant, etc.

Paul Rispens - 2008-06-15

Vandaag ga ik naar Tholen voor een zakelijke bespreking. Een rit van anderhalf uur, niet echt iets dat ik leuk vind, maar het is voor een goed doel, zullen we maar zeggen. Tholen is een plaats in de provincie Zeeland, in de buurt van Bergen op Zoom. Ik ben er nog nooit geweest, de enige bel die rinkelt is de 'Biblebelt'. Ook in Zeeland veranderen de tijden, dus we zullen zien wat we daar aantreffen.

Verder deze week een gesprekje op school over onze middelste zoon Marc, van wie het 'kiele kiele' wordt of ie overgaat naar HAVO-4 of een jaartje mag overdien. Op donderdag is het D-day voor oudste zoon Coen: geslaagd (of niet) voor zijn HAVO-examen.

Paul Rispens - 2008-06-09

De schuldhulpcoöperatie SVF Nederland, waarbij mijn schuldhulpbureau is aangesloten, heeft een vernieuwde website. De vorige site dateerde van medio 2003 en was niet goed bijgewerkt. De opfrisbeurt heeft een nieuwe navigatie opgeleverd en een actuele inhoud. U kunt makkelijker vinden wat u zoekt, tenminste dat hopen we. Neem eens kijkje!

Paul Rispens - 2008-06-02

Onze website is al vanaf de start grotendeels oranje. Dat heeft niets te maken met het koningshuis, voetbal of ING Groep. Nee, de kleur is gekozen omdat de kleuren van het logo er netjes op uitkomen en omdat het contrast met de overwegend zwarte letters voor veel mensen goed is.

U weet wellicht dat ik wel een voetballiefhebber ben. Vitesse is mijn club, Ruud Gullit is een blaaskaak en waarom NEC en Vitesse niet om-en-om in een mooi stadion spelen is me een doorn in het oog. M.b.t. het Nederlands elftal ben ik een van 16 miljoen experts, maar ik ben het eens met Van Basten als het gaat om Mark van Bommel. Dat Marco Henk Timmer verkiest boven Sander Boschker, begrijp ik dan weer niet.

Dat ING voor oranje kiest is een logisch: je moet een kleur kiezen en oranje heeft nog niemand.

Paul Rispens - 2008-05-27

"Gelukkig, hij houdt er even mee op!", of "Nee hè! Hij ook al?". Het is mei en dus maakt Nederland zich op voor de zomerstop. We trekken naar de camping, gaan naar het buitenland of blijven gewoon lekker thuis. Overheid en bedrijven worden lastiger bereikbaar door de dunne bezetting in de zomermaanden, op TV kunnen we weer herhalingen van herhalingen bekijken. Gelukkig is er het EK Voetbal en de Olympische Spelen. Voor de sporthater zendt de KRO een trits detectives uit. TV-haters trekken de natuur in, pakken een boek, blijven in bed of doen iets anders leuks.

Mijn schrijfsels zullen onregelmatiger worden, de komende tijd, verwacht ik. Buiten de zomer probeer ik wekelijks iets neer te pennen, soms vaker, nu echter lukt me dat vermoedelijk niet. De groentetuin vraagt aandacht, andere buitenklussen schreeuwen om uitgevoerd te worden en laten we vooral het reguliere werk niet vergeten.

Paul Rispens - 2008-05-20

Soms ben ik zo geconcentreerd aan het werk, dat de slok koude koffie die ik na een uur of twee neem, me direct uit die toestand haalt en ik weer besef krijg van plaats en tijd. Dat betekent meestal een diepe zucht, het werkelijke tijdstip blijkt ver na het gepercipieerde moment op de dag te liggen. Gelukkig 'ontwaak' ik wel altijd gewoon achter mijn bureau.

De lente - zeker met de huidige zomerse temperaturen - zorgt, als ik niet uitkijk, voor meer droommomenten dan de bedoeling is. In mijn kantoortje loopt de thermometer al gauw richting de dertig graden. Gelukkig verdwijnt de zon om een uur of twee naar de andere kant van het huis en wordt het iets aangenamer.

Lente is het niet voor sommige cliënten, jammer genoeg. Gisteren heb ik de crisisdienst van het RIAGG moeten bellen, omdat iemand volledig ontspoort, mensen gaat lastigvallen, zichzelf niet meer verzorgd, etc. Niemand begrijpt waarom, zijn situatie is in materiële zin eigenlijk redelijk goed, maar in zijn hoofd gaat er vanalles fout. Daarin ben ik machteloos en dat is lastig te accepteren. Hopelijk kunnen de specialisten op dat gebied voor de nodige opklaringen zorgen.

Paul Rispens - 2008-05-08

Incassobureau Lindorff - dat was in feite de debiteurenafdeling van Wehkamp (Transfair), maar die toko is overgenomen door deze incassomolog - blijft een cliënt achtervolgen met een oude onterechte vordering. Op 7 april 2008 heb ik hen een brief gestuurd met daarin de aankondiging dat als de invorderingsprocedure niet wordt gestaakt, ik er een advocaat op zet. Wat blijkt: "Die brief hebben we niet ontvangen!". Nee, natuurlijk niet. TNT Post maakt juist dat soort brieven zoek, dat snap ik ook wel. Dan nog maar een keer per fax gestuurd, daar krijg ik tegenwoordig een nette automatische bevestiging van. De advocaat nog heel even 'on hold' gezet.

Paul Rispens - 2008-04-28

De OV-Chipkaart, de Betuwelijn, de HSL, de Noord-Zuidlijn, de automatisering van de belastingdienst en zo kan ik nog wel even doorgaan met het opsommen van projecten die duurder uitpakken dan oorspronkelijk begroot. Ongeacht of we er een parlementaire enquete tegenaan gooien of niet, de vraag die blijft beklijven is: "Wie is er verantwoordelijk voor die overschrijdingen?" Kan je Tineke Huizinga verantwoordelijk stellen voor een project dat ver voor haar aantreden is gestart en dat nu een sof blijkt te zijn? Ik vind van niet. Oké, erg handig opereert ze niet, maar alle belangrijke keuzes waren al gemaakt en je kan haar moeilijk verwijten niet te weten dat er een goedkope chip in die card zit. Zij zou er op moeten kunnen vertrouwen dat iets dat veilig is verklaard, ook daadwerkelijk veilig is. Voor een paar duizend euro kun je dit soort producten laten testen. Het is niet voor niets dat de echte hackers van deze wereld zich goed laten betalen door bedrijven die hun beveiliging willen testen. Elke technische universiteit pakt zo'n uitdaging graag op.

Paul Rispens - 2008-04-24

De afgelopen twee dagen zijn we geconfronteerd met de nadelen van het hebben van ons kantoor aan huis. Op zondagmiddag stond er een cliënt voor de deur: in paniek, voet tussen de deur en boos. Onze oudste zoon was alleen thuis. Gelukkig heeft hij heel verstandig gehandeld en meteen vrienden gebeld in de buurt, die z.s.m. kwamen helpen. De cliënt kon gekalmeerd worden en korte tijd later is hij vertrokken. Deze man is zo iemand voor wie het leven een jungle is, waarin hij moet zien te overleven, helaas ten koste van de realiteit, waarin er mensen genoeg zijn die hem willen helpen, maar dat dringt niet meer tot hem door. Zoon geschrokken, maar hij heeft prima gehandeld. Toevallig hadden onze vrienden de cliënt al een keer eerder gezien: vorig jaar om deze tijd stond ie ook onverwacht voor de deur, toen met een bos bloemen .....

Maandagmiddag klonk er een stem van de begane grond die ik niet meteen herkende. En ja hoor: een indringer. Weliswaar een bekende, maar toch iemand die je niet zomaar binnenlaat, zeker rond een uur of vier, als de drank zijn werk al ruimschoots gedaan heeft. Deze man eiste geld en toen hij dat niet kreeg werd ie boos. Ik heb 'm de deur uit weten te krijgen en gezegd dat ik de politie ging bellen. Die was er binnen vijf minuten, de vogel was echter al gevlogen. Later die dag heeft een agent nog een bezoekje gebracht aan de man en aan ons om wat zaken te controleren.

Je begrijpt dat ik vandaag niet zo vrolijk aan mijn werk begin. Hiervoor doe ik al dat werk niet. Thuis werken is geweldig, maar als de achterdeur op slot moet, dan wordt het minder.

Paul Rispens - 2008-04-22

Op de voicemail een opdracht van een client om 'nu' met KPN contact op te nemen voor het treffen van een betalingsregeling, ja 'NU!'. In de mailbox nog een paar berichtjes hierover van gelijke strekking. Tja, wat doe je daarmee? 'Extra aandacht geven', adviseerde een collega die ik raadpleegde over deze client. 'Maar deze mensen krijgen al een paar uur per week de volle aandacht!' antwoordde ik. 'Daar kan echt niet meer bij, anders lopen we uit het budget', probeerde ik. En eigenlijk is dat allang zo: ze bellen elke dag een paar keer, staan regelmatig voor de deur, mailen veel en trekken zich niets aan van kantoortijden of werkdagen. Ook verwachten ze dat je hun problemen, in vele jaren opgebouwd, in drie maanden hebt opgelost. Tja, 'Daar betalen we je toch voor!'. Uhm, nou dat valt reuze mee hoor: ik leg er vanaf aanvang fors op toe. En deze problemen zijn niet zo makkelijk aan te pakken, wat je in jaren aan schade hebt aangericht, duurt minstens zolang om op te lossen en dan heb ik het nog niet eens over de noodzakelijke gedragsverandering die nodig is om niet te blijven dweilen, terwijl de kraan lekker doorloopt.

Paul Rispens - 2008-04-21

Mijn vader zou vandaag 78 jaar geworden zijn, ware het niet dat hij op 5 januari 1985 al is overleden, pas 55 jaar oud. Van mijn moeder kreeg ik vorige jaar een koker met daarin originele documenten van of over mijn vader. Zijn geboortebewijs, diploma's, rapporten, een aanstellingsbrief, allemaal nog in goede staat, hoewel er hier en daar een perforatiegaatje zit. Gelukkig doen een scanner en PhotoShop straks wonderen als ik mijn site over hem op orde heb.

Zover is het is nog lang niet, maar ik ben al wel begonnen. Jullie doen het nu maar even met een foto.

Paul Rispens - 2008-04-18

Eerder schreef ik over de kwestie van de WSNP-aanvraag voor een client van ons kantoor, die door de rechtbank en nu ook door het gerechtshof in hoger beroep, is afgewezen. Wat maken deze mensen toch mee allemaal! Moeten we nu naar de Hoge Raad met dit dossier? Ik zou het niet weten. Naar eer en geweten hebben we dit gezin geholpen, nadat ze door de gemeentelijke instantie waar ze zich hadden gemeld, de deur waren gewezen. Dat blijkt achteraf het cruciale punt te zijn geweest, want het simpele feit dat ik hen heb geholpen, doet ze nu de das om: volgens de rechtbank en het gerechtshof voldoe ik niet aan de wet, terwijl we de laatste zouden zijn die de wet zouden overtreden. Een interpretatieprobleem derhalve dat in ons nadeel en met name in het nadeel van de client uitvalt. Het arrest van vier kantjes ligt bij een aantal adviseurs en hopelijk zien zij een aanknopingspunt voor een vervolg. In de tussentijd heb ik de schuldeisers een nieuw minnelijk akkoord aangeboden.

Wordt vervolgd!

Paul Rispens - 2008-04-15

Pete Seeger schreef Where have all the flowers gone? in 1960 en The Kingston Trio maakte er een hit van. Het lied is prachtig door haar eenvoudige opzet. Op YouTube zijn diverse uitvoeringen te vinden, bijvoorbeeld deze van Peter, Paul and Mary en Pete Seeger.

Paul Rispens - 2008-04-14

Vorige week schreef ik over de doos met boeken die ik op zolder aantrof. Ook in die doos: aantekenboeken uit de tijd dat ik bij World Online heb gewerkt. Van de eerste gesprekken die leidden tot mijn overstap van een verzekeringsmaatschappij naar de internetprovider tot het moment dat ik Tiscali verlaat en voor mezelf begon. Deze inleiding klinkt als de aankondiging voor een boek over die tijd, maar ik zal je geruststellen: dat gaat er niet van komen. Uiteraard kan ik wel een sappige anekdote vertellen.

In een van de eerste vergaderingen bleek al dat het hele bedrijf gebaseerd was op grootspraak en vooral veel lucht. Maar nog gevaarlijker was de constatering dat er structureel gesjoemeld werd met de bezoekcijfers van de verschillende websites die het bedrijf onderhield. Door het meerdere malen plaatsen van dezelfde bezoektellers op een pagina, kon worden voorgedaan dat er 1 miljoen bezoekers waren geweest i.p.v. bijvoorbeeld maar een kwart van dat aantal. Inkomsten uit advertenties werden op deze aangepaste cijfers gebaseerd en zo werden klanten flink benadeeld. We weten hoe het afgelopen is. World Online werd overgenomen door Tiscali in ruil voor een stapel waardeloze aandelen en anno 2008 is Tiscali in Nederland verdwenen. De klanten zijn ondergebracht bij KPN, dat ze onder de naam Telfort bedient.

Paul Rispens - 2008-04-07

Sinds een maand is de internetverbinding van onze oudste zoon Coen van draadloos vervangen door een verbinding via het elektriciteitsnet. Hij klaagde over de snelheid van de verbinding door de lucht en legde daarom zelf een draadje door het huis, waarover we dan konden struikelen.

De lokale PC-shop wees me op de mogelijkheid om de verbinding door het 230 Volt netwerk te sturen en zowaar, ik heb sindsdien Coen niet meer klagen over misgelopen drops in Runescape. Ik heb in het paasweekend de kabel opgeruimd die we al eerder door het huis hadden gelegd, maar niet werkte, om nog steeds onverklaarbare redenen. Daarbij stuitte ik op een verhuisdoos met studieboeken en prompt zat ik weer op de HEAO (Arnhem, 1986) en de universiteit (Rotterdam, 1994).

Tot mijn verbazing bleken vrijwel alle Nederlandstalige boeken nog in het verkoopaanbod op Bol.com te zitten, zodat ik een studieboekenschapje in mijn virtuele boekwinkeltje heb ingericht. Nu zit ik nog met een stapel engelstalige boeken, die kunnen (nog) niet via Bol.com verkocht worden.

Paul Rispens - 2008-03-31

Deurwaarders en incassobureaus doen de gekste dingen om toch vooral indrukwekkend over te komen. Bekende truc is het gebruiken van een stoere naam, zoals Intrum Justitia, waardoor mensen denken dat er een Officier van Justitie achter ze aan zit. Ook mooi is Hilner & Harvey, de verzonnen naam voor de afdeling incasso van VISA Card.

Maar nu spant er eentje de kroon: deurwaarderskantoor Flanderijn en God uit Tilburg. Echt waar! Ik heb er in een brief aan dit kantoor een opmerking over gemaakt en prompt werd ik gebeld door een aardige mevrouw van Flanderijn en God - nee, ze heette geen Maria - die me helder uitlegde dat er vroeger een deurwaarder met de naam God bij dit kantoor had gewerkt en dat omwille van de naamsbekendheid (sic/duh) was gekozen om Flanderijn en God met elkaar te verbinden.

Deurwaarders denken vaak dat ze God zijn, althans ze pretenderen almachtig te zijn, alwetend en al incasserend brengen ze schuldenaren veel extra schade toe door onnodige beslagen en dreigende brieven en telefoontjes. Hopelijk zit er voor u nog een wondertje in, nu God zich met de gerechtsdeurwaarderspraktijk gaat bemoeien ...

Paul Rispens - 2008-03-24

In 2006 wil mijn moeder bij de geldautomaat van de Postbank geld opnemen. De automaat weigert geld te geven, maar de bank schrijft wel het bedrag van haar rekening af. Het ging om 250 euro, dus dat is wel iets om je druk over te maken. Mams vroeg of ik dat op me wilde nemen: "Jij kan vast mooie brieven schrijven!". Dat klopt, en zo gezegd zo gedaan. Brief 1 leverde niet het gewenste resultaat op. Brief 2 evenmin. De bank weigerde te erkennen dat er gebeurd was wat mijn moeder was overkomen: er zou geen geld zijn achtergebleven en alles was normaal verlopen. Met andere woorden: uw moeder liegt! Okay. Brief 3 dan maar. Weer geen goed antwoord van de bank, maar wel een verwijzing naar de klachtencentrale in Amsterdam. Brief 4 met een pak bijlagen richting de hoofdstad en ja hoor, de bank is door de knieën: weliswaar uit coulance, maar toch: de 250 euro wordt teruggestort!

Paul Rispens - 2008-03-21

Paul van der Kraan, directeur van de Arnhemse voetbalclub Vitesse, deed gisterenavond zijn uiterste best om niet al te blij te kijken, nadat de gemeenteraad met 23 stemmen voor en 15 tegen had besloten om de vaststellingsovereenkomst tussen de gemeente en Vitesse te akkorderen. Dit raadbesluit betekent dat Vitesse, er moeten nog wel wat formaliteiten worden geregeld, 27 miljoen euro schuld vervangt door een overzichtelijke lening van 3 miljoen.

De honderden aanwezige supporters becommentarieerden het verloop van de vergadering vanuit de publiekshal, alwaar zij op een groot scherm de vergadering konden volgen. SP-fractievoorzitter Elfrink trachtte het college met een rode kaart van het veld te sturen, waarop het geel-zwarte legioen voorspelbaar reageerde, hetgeen in de raadszaal met enig gegrinnik werd ontvangen. Elfrink liet zich er niet door van de wijs brengen. Bij de stemming bleek dat zijn fractie een Vitessefan in haar midden heeft, waardoor i.p.v. 22 voorstemmers er 23 bleken te zijn. Het stemgedrag van de andere partijen was al af te leiden uit de beraadslagingen en de stemverklaringen.

Drie miljoen euro schuld i.p.v. 27 miljoen euro, daarmee kan Vitesse verder op kosten van de schuldeisers, waaronder de inwoners van de gemeente Arnhem. Vanaf nu is Vitesse een bedrijf dat de eigen broek moet ophouden. Nooit zullen gemeente of provincie nog geld in de club steken. Dat is maar beter ook, de overheid mag een bijzonder bedrijf als een voetbalclub in het betaald voetbal best faciliteren, maar niet sponsoren. Arnhem kan de miljoenen beter besteden aan het bestrijden van armoede, het oplossen van verslavingsproblemen en zo meer. Uiteraard ben ik ook blij: als Vitesse niet meer zou bestaan, zou dat heel raar zijn, dat kan gewoon niet gebeuren.

Paul Rispens - 2008-03-18

De onroerende zaak belasting (OZB) is de melkkoe van menig gemeentebestuur. In onze gemeente Utrechtse Heuvelrug echter zijn het de taxaties zelf die stof doen opwaaien. Op 1-1-2003 werd ons huis getaxeerd op 290.000 euro. Op 1-1-2006 was dat 321.000 euro en per 1-1-2007 maar liefst 362.000 euro. In die jaren hebben we een dakkapel geplaatst en een dak op ons schuurtje gezet, dus van enige waardestijging zal sprake zijn, maar 72.000 euro in vier jaar tijd, dat gelooft toch niemand? De prijs van lucht is blijkbaar fors gestegen, want de herbouwprijs stijgt gewoon met de inflatie mee. De plaatselijke krant meldde al een stroom bezwaarschriften te hebben waargenomen richting het gemeentehuis in Doorn. Opvallend is wel dat het tarief voor de OZB is gedaald, de feitelijk te betalen OZB is maar 15 euro gestegen. De bezwaren gaan met name om de waardering, de taxtatie. Immers: die is van grote invloed voor de balstingaangifte i.v.m. het huurwaardeforfait. Een hogere taxatiewaarde betekent automatisch een veel hoger huurwaardeforfait, dat je bij je inkomen moet optellen en dus belasting over zou moeten betalen. De kosten voor de gemeentelijke taxatiedrift lopen snel op: extra bemanning aan de telefoon, de website uit de lucht en veel persaandacht. En: overuren voor belastingconsultenten!

Paul Rispens - 2008-03-17

We vallen dezer dagen over de belastingdienst die 730.000 aangiften kwijt gemaakt heeft, maar we realiseren ons niet dat de politiek zelf daarvoor verantwoordelijk is. Natuurlijk is het klungelig om geen backup te hebben gemaakt van de ontvangen aangiften, maar besef dat alle fiscale wijzigingen van de afgelopen jaren weleens teveel geweest kunnen zijn voor een organisatie die nu eenmaal niet gewend is om snel op verandering te kunnen inspelen. Verouderde automatisering en een decentrale organisatie met allemaal eigen subsystemen, zorgen ervoor dat er een brij van computersystemen is ontstaan, waaruit niemand wijs wordt. Laat de mensen die de belastingdienst nu aansturen even een paar jaar met rust, om ze tijd te geven orde op zaken te stellen en ga daarna heel voorzichtig om met het invoeren van nieuwe belastingplannen. Ook een idee: schaf een paar vormen van belastingheffing af, zoals de overdrachtsbelasting, successierechten en BPM. Vervang die door het aanpassen van andere belastingen, zoals accijns ingeval van de BPM.

Paul Rispens - 2008-03-10

Zoals bij zoveel psychische aandoeningen is het moeilijk voorstelbaar als je er zelf geen last van hebt. Iemand die vertelt dat ie depressief is, krijgt reacties als: "O, ik zit ook weleens in een dip, dat gaat wel weer over!". Terwijl er tussen een dip een een depressie in grote diepe kloof (van onbegrip) zit. Hoe meer bijzonder de aandoening, hoe moeilijker er begrip voor op te brengen. Hoe ga je om met iemand die het erg lastig vind om gebeld te worden? Of met iemand die liever niet naar buiten gaat? En als zo iemand nog geen dertig is en dus eigenlijk nog een heel leven voor zich heeft? Hoeveel mensen met dergelijke aandoeningen zijn er eigenlijk en worden zij wel op een of andere manier begeleid? Als je bang bent voor alles, kun je dan nog wel leven? Of ben je zo bang voor de dood, dat je dan maar blijft leven?

Paul Rispens - 2008-03-03

Ja, u leest het goed. Op de pof verkopende winkels bieden u nu de rente-afkoop aan. Voorbeeld: u koopt een TV voor 1.340 euro, maar kunt deze niet ineens betalen. Voor 60 euro extra mag u de aankoopsom in 12 termijnen betalen, zonder rente! Dat is toch geweldig?

Nee, dat is helemaal niet geweldig. Die 60 euro die u extra betaalt IS DE RENTE! Laat u niets wijsmaken, gratis geld bestaat niet en zeker niet in een winkel.

Paul Rispens - 2008-02-26

Met computers is veel mogelijk. Een toepassing die mij intrigeert is het oplossen van een groot probleem door het op te delen in kleine stukjes en die afzonderlijk door verschillende computers te laten oplossen, waarna het resultaat wordt gerapporteerd aan een centrale computer. Als alle kleine stukjes zijn opgelost, is het grote probleem opgelost. Bijkomend voordeel is dat dergelijke kleine stukjes van het probleem kunnen worden opgepakt door de vrije tijd van een computer te benutten. De meeste computers op werkplekken of thuis doen het grootste deel van de tijd niets, d.w.z. het hart van de computer, de processor, staat te wachten op een toetsaanslag of zo, maar gemiddeld doet ie 90% van de tijd niets. Die tijd wordt benut door probleemoplosprogrammaatjes. Je merkt er dus niets van, maar je werkt daardoor wel mee aan het oplossen van een groot probleem. Er zijn tientallen projecten die van deze werkwijze gebruik maken. Voor een overzicht, klik hier. Zelf participeer ik in GIMPS.

Paul Rispens - 2008-02-19

Filmpje! (zonder commentaar).

Paul Rispens - 2008-02-15

In de column (Weer) Een weekje in spanning schreef ik over het wachten op de uitspraak van de rechter. Die is er nu en het resultaat is: afgewezen! De afwijzingsgrond is opmerkelijk: mijn kantoor is geen kantoor als bedoeld in de Wet op het consumentenkrediet, artikel 48. Waar de rechter dat vandaan haalt is onduidelijk: wij verrichten ons werk 'om niet' en dus voldoen we wel aan de wet, waarin letterlijk staat dat schuldbemiddeling verboden is, tenzij het 'om niet' gebeurd. U begrijpt het al: tegen het vonnis van de kantonrechter is beroep aangetekend. Wordt vervolgd.

Paul Rispens - 2008-02-12

Het hoogtepunt van een werkweek met school is een nachtelijke dropping. Een aantal groepen wordt ergens gedropt en moet dan de weg naar het kamp terugvinden. De groep die het eerste thuis is, wint. Afhankelijk van afspraken kunnen hindernissen worden ingebouwd zoals dat je niet mag liften. Uiteraard geldt altijd: bij elkaar blijven!

Dit nachtelijke avontuur wordt tegenwoordig niet meer georganiseerd, een van pa geleende Tom Tom vergalt de fun. Sommige mobieltjes hebben "where am I" functionaliteit of een andere simpele navigatietechniek in huis. Het van te voren fouilleren van de deelnemers is dus noodzakelijk, maar de inbreuk op de privacy die dat is, maakt dat we het einde van de dropping moeten aankondigen.

Paul Rispens - 2008-02-05

Vanochtend naar rechtbank geweest met twee cliënten voor een zitting waarin het verzoek tot toelating tot de wettelijke schuldsaneringsregeling werd behandeld. Ik heb ze thuis opgehaald en begeleid tijdens de zitting. Grote spanning natuurlijk. De rechter stelde een reeks vragen over de oorzaak van de schulden, waar het geld aan uitgegeven is, waarom niet eerder hulp is gezocht, etc. De hemd van het lijf, maar gelukkig op een prettige manier. Aanstaande maandag mag ik 's middags bellen voor de uitspraak. Hopelijk worden ze toegelaten, dan kunnen we eindelijk verder, na een mislukt minnelijk traject vanwege niet meewerkende schuldeisers.

Paul Rispens - 2008-01-28

Mij bereiken regelmatig noodkreten van mensen die door alle problemen heen geen enkel lichtpuntje meer zien. Zij zijn ten einde raad, pech na pech achtervolgt hen in het leven, met alle financiële gevolgen van dien. Sommige van die verhalen zijn ongelooflijk, je snapt niet dat situaties zoals worden beschreven, echt voor kunnen komen.

Mijn man heeft een nierziekte, een ernstige vorm van suikerziekte en een zeer hoge bloeddruk. Als gevolg hiervan moet hij vier dieëten volgen en toch gaat hij steeds verder achteruit. Onze dochter lijdt aan dezelfde nierziekte als mijn man en ik heb zelf reuma. Mijn oudste zoon heeft een hernia en mijn jongste zoon is pas uit het ziekenhuis omdat hij gedeeltelijk verlamd was a.g.v. de ziekte van Bell.

Het spreekt voor zich dat de financiële consequenties enorm zijn: arbeidsongeschiktheid, ziektekosten, vervoer, noem maar op. Dit gezin heeft straks 750 euro eigen risico voor de ziektekostenverzekering, waar zij dat vandaan moeten halen, vertelt de regering er niet bij.

Paul Rispens - 2008-01-17

Onder mijn cliënten zijn verschillende verslaafden. De een wandelt wekelijks bij de methadonbus naar binnen, de anders begint (en eindigt) de dag met een halve liter pils, een derde kan geen koopje laten liggen en zo kan ik nog wel even doorgaan. Een langdurige verslaving aan een bepaalde stof verandert een mens, je hersenen kunnen het bombardement aan schadelijke chemische substanties niet meer aan en worden vernietigd. De gevolgen zijn uiteenlopend en onvoorspelbaar. Ik heb gelezen over morfine en de daarvan afgeleide drug heroïne, over alcohol en over andere verslavende en schadelijke stoffen. Het is beangstigend te beseffen welke verwoestingen deze stoffen kunnen aanrichten en hoe afhankelijk een mens kan worden.

Paul Rispens - 2008-01-14

... die je kan krijgen zijn gemeende wensen, vergezeld door een duwtje in de rug. Ook dit jaar zullen we als stichting Nooit Meer Rood weer trachten bij te dragen aan de weg die mensen willen afleggen op weg naar een schuldenvrij bestaan. Dat doen we nu al vier jaar met succes en genoegen. Dat het een kwestie is van lange adem, blijkt pas nu. De mensen die we in 2003 en 2004 van advies hebben voorzien, meldden zich afgelopen jaar soms met een mailtje waarin ze enthousiast vertelden over de geboekte vooruitgang. En daar doen we het voor! Vanuit Leersum wensen we jullie allemaal heel veel succes met het oplossen van de moeilijkheden met geld en als we kunnen helpen, schakel ons dan in. We geven advies of wijzen de weg. Ook in 2008!

Paul Rispens - 2008-01-02

Deze week werken we nog hard aan het oplossen van financiële problemen, maar de weken rond de jaarwisseling zijn we vrij, d.w.z. ons schuldhulpkantoor is gesloten en alleen bij nood komen we in actie. Het moet even een poosje kalm aan, na maanden van drukte. Gelukkig werd er deze week nog een vergadering afgezegd die een hele dag zou duren; die extra dag kan ik goed gebruiken voor het afhandelen van de post van de afgelopen paar dagen.

Wel ga ik in de winterstop een klus afmaken voor schuldhulpcoöperatie SVF. Dat kan ik dan ongestoord doen, tussen de familiebezoekjes door en in de stille dagen net voor en net na de jaarwisseling. Ik wens u allen prettige dagen toe en mocht u desondanks met ons contact willen opnemen i.v.m. schulden of andere financiele problemen, schroom dan niet: het is eerder te laat dan te vroeg!

Paul Rispens - 2007-12-17

Mijn dagelijks werk bestaat uit het oplossen van financiële problemen van particulieren, mensen zoals u en ik, die moeite hebben met het omgaan met geld. Bij de een is er dan een berg schulden op te ruimen, bij de ander moet alleen een betalingsregeling worden getroffen of een poosje budgetbeheer worden uitgevoerd. De boodschap die ik uitdraag aan iedereen met financiële moeilijkheden: er is altijd een oplossing!

Directeur Paul van der Kraan heeft de schuldeisers van voetbalclub Vitesse een voorstel gedaan om de schulden af te kopen. De gemeente Arnhem bijvoorbeeld, die nog 6,5 miljoen euro tegoed heeft, is een percentage van die vordering aangeboden, tegen finale kwijting van de gehele schuld. De inhoud van het voorstel ken ik niet, maar je moet denken aan zoiets als een betaling van 1 miljoen euro, waarna 5,5 miljoen euro wordt kwijtgescholden. Voor de afkoopsom van de totale schuld heeft Van der Kraan vermoedelijk een financier gevonden, bijvoorbeeld sponsor Afab of Gelredome eigenaar Eurocommerce (of beide). Deze legt de afkoopsom op tafel, de oude schuldeisers worden vervangen door een nieuwe, maar dan dus voor een overzichtelijk bedrag. Na de deal - waarmee alle schuldeisers akkoord moeten gaan - staat er geen schuld meer van 40 miljoen euro op de balans, maar eentje van, bijvoorbeeld, vijf miljoen. Kijk! Dat ziet er dan plotseling een stuk overzichtelijker uit. Uiteraard hoeft Vitesse in de komende jaren nergens meer aan te kloppen voor een nieuw krediet. Ze hebben een hele slechte BKR-registratie, bij wijze van spreken dan, bedrijven worden niet geregistreerd. Het kan ook zijn dat er geen lening wordt verstrekt, maar nieuw eigen vermogen, lees: aandelen. In dat geval wordt de club eigendom van de nieuwe financiers. Het is speculatie, dat besef ik, maar het zou kunnen.

Dat over het voorstel van de Vitessedirectie bij de gemeente ophef is ontstaan is niet verwonderlijk, maar geeft wel aan dat de politiek niet vooruit kijkt als ze een probleem aanpakken. Dat de lening aan Vitesse nooit zou kunnen worden terugbetaald, is evident. Er is geen enkele voetbalclub meer die winst maakt en uit de winst moeten de schulden afgelost worden, andere mogelijkheden zijn er niet, behalve dan een schuldsanering zoals Van der Kraan die nu heeft voorgesteld. De gemeente en de andere schuldeisers hebben dit allang zien aankomen of in ieder geval: ze hebben dat kunnen zien aankomen. Van der Kraan is te prijzen dat hij nog een poosje geprobeerd heeft alles terug te betalen, maar hij heeft ingezien dat dat onbegonnen werk is. De gemeente moet dus niet huilen, maar de laatste slok uit de geelzwarte gifbeker nuttigen in de wetenschap dat ze daarmee voorgoed verlost zijn van de ellende.

Van der Kraan zou bij welslagen van zijn schuldsanering iets unieks bereiken: een voetbalclub op het hoogste niveau met een redelijk nette balans. Dat is uniek. In Rotterdam-Zuid is iets dergelijks ook gedaan, maar daar is de spelersgroep nu niet meer in handen van de club en dat is Van der Kraan niet van plan bij Vitesse. Dat is maar goed ook, het kapitaal staat op het veld en af en toe een klappertje met de verkoop van een speler, waarvan de opbrengst wordt geïnvesteerd in de jeugdopleiding, betere trainingsfaciliteiten, technische staf, e.d., dat biedt op termijn het beste perspectief.

Paul Rispens - 2007-12-10

Op 6 juni 2006 - Europa herdacht D-Day - overleed Noor Jongboer aan de gevolgen van wat ze zelf ooit omschreef als een goedaardige vorm van kanker, Ependymoom (Meer op Noor's website). Het goedaardige van haar ziekte is me nooit duidelijk geworden, de ziekte heeft de laatste tien jaar van haar leven bepaald en uiteindelijk haar dood veroorzaakt. Medisch gezien is deze kankervorm goedaardig omdat je niet aan de kanker zelf overlijdt, maar aan de verwoesting die het aanricht door zenuwbanen en bloedvaten dicht te drukken.

Bij het opruimen van mijn mailarchief kwam ik exemplaren tegen van Noor's Nieuwsbrief en wat me toen verbaasde, is ook nu weer opmerkelijk: Noor was grenzeloos optimistisch. Voor iemand die zo ziek is en toch met alle moeite die er voor nodig is, toch nog een paar uur wil gaan werken, hoop put uit alternatieve en niet-alternatieve behandelingswijzen, aandacht heeft voor de gevolgen van haar ziekte op het leven van Wout (haar partner) en anderen, het is niet te bevatten.

Ter nagedachtenis aan Noor Jongboer (1963-2006)

Paul Rispens - 2007-12-03

Goed. Wij drinken hier thuis zo'n 10 liter melk per week, denk ik. 's Ochtends melk met cornflakes, melk in de thee en de koffie, tussen de middag bij de lunch en soms ook tussendoor. Pannekoeken bakken zonder melk is lastig en warme chocolademelk, nou ja, dat zegt al genoeg! Maar melk is dus slecht. TROS Radar berichtte er in 2005 al over, helaas is het item verdwenen van de site, voor zover ik heb kunnen nagaan. Wat er zo slecht aan is, zit 'm vooral in het feit dat koemelk gewoon niet voor ons bedoeld is en stoffen bevat die wel goed zijn voor koeienbabies maar niet voor de kalfjes van mensen. En uiteraard krijg je kanker van melk. Anders hoeven we er ook niet zo'n ophef over te maken. Natuurlijk breekt Calcium je botten af, i.p.v. dat het de botontkalking tegengaat en zo zijn er nog wat dingen met het witte goedje, waardoor het eigenlijk uit den boze is dat we nog melk drinken. Gelukkig komt er in 2008 een onderzoek op de markt waaruit blijkt dat melk juist wel erg goed is voor mensen!

Paul Rispens - 2007-11-26

De supermarkten verhogen - na een prijzenoorlog met als slachtoffers Edah, Konmar en een trits kleinere winkels - het afgelopen jaar de prijzen weer terug naar het niveau van een jaar of vijf geleden. Sommige producten worden gewoon duurder, daar kan de winkel niets aan doen, maar er is sprake van margeherstel, een mooi woord voor het meer winst.

Behalve in de supermarkt betaal je ook meer aan energie komend jaar, de hoge olieprijs zal zeker effect hebben op de prijs van een kubieke meter aardgas c.q. een kilowattuur elektriciteit. Waterbedrijven rekenen al jaren teveel en zullen dat zeker blijven doen onder het mom van het argument dat het steeds lastiger wordt om schoon water te vinden of te maken a.g.v. de toenemende vervuiling. Dat de Rijn jaar op jaar schoner wordt, laten we even buiten beschouwing. Die olieprijs resulteert vanzelfsprekend ook in hoger brandstofprijzen voor uw motorvoertuig. Reden te meer de auto de auto te laten en weer te gaan fietsen.

Verder worden nog duurder: de ziektekostenverzekering, uw telefoonabonnement of prepaidkaarten (Als je lang niets hoort over aanbiedingen met lage prijzen per SMS, dan worden de prijzen stilletje verhoogd), het openbaar vervoer (Huh, zal ik dan maar weer per auto gaan?) en niet te vergeten de lokale belastingen (Daar kan je tenminste vanop aan ...).

Paul Rispens - 2007-11-19

Het overnemen van een bewindvoering is in veel gevallen een vluggertje bij de rechtbank: de kantonrechter vraagt aan de onder bewind gestelde of die inderdaad van bewindvoerder wil veranderen en vraagt aan zowel de huidige als de beoogd bewindvoerder of zij het met de wijziging eens zijn. Duur van de zitting: maximaal vijf minuten, soms kan het nog sneller. De rechter hecht waarde aan de wens van de onder bewind gestelde, omdat er veelal sprake is van verminderd of verdwenen vertrouwen in de huidige bewindvoerder.

Afgelopen week reed ik van Leersum naar Utrecht om aldaar een client op te halen. Zij had mij gevraagd om haar bewindvoerder te worden, omdat zij het vertrouwen in haar huidige bewindvoerder had verloren door een aantal beslissingen waarmee zij het niet eens was. Een voorbeeld daarvan is de vergoeding voor reiskosten om een familielid te bezoeken. De bewindvoerder wilde dat niet doen. Mevrouw reisde vervolgens zwart, werd gepakt en de boete werd door de bewindvoerder voldaan. De handelwijze van de dame in kwestie is natuurlijk ook niet helemaal in orde, maar de bewindvoerder had natuurlijk beter op de vraag van haar kunnen inspelen en een bepaald budget beschikbaar kunnen stellen voor dergelijke bezoeken.

Van Utrecht naar een kantongerecht in het zuiden des lands, alwaar we de enige zitting van die middag inhoud mochten geven. De huidige bewindvoerder kwam te laat binnen, client en ik hadden ons zegje al min of meer gedaan. Ik kreeg van de rechter een standje, omdat hij vond dat ik met de huidige bewindvoerder contact had moeten opnemen, iets dat ik bewust achterwege had gelaten. Daar kwamen we niet uit, maar het speelde verder geen rol. De rechter hechtte inderdaad veel waarde aan de wens van de client en hoewel hij niet ter plekke zijn besluit mededeelde, was er geen twijfel mogelijk over over de inhoud van de af te geven beschikking.

Buiten de zittingszaal ontplofte de huidige bewindvoerder en hij voegde mij een aantal verwensingen toe, afgesloten met een bedreiging: "Jou kom ik nog wel een keertje tegen!". Dat heb ik maar even aan de rechter gemeld, die nog in de zittingszaal de beschikking zat te dicteren aan de griffier. Tot mijn verrassing meldde die dat "Het gelukkig meestal bij een bedreiging blijft bij deze bewindvoerder!". Dat luchtte op ..... of toch niet?

Paul Rispens - 2007-11-12

Nog geen dag nadat ik een TomTom One heb aangeschaft - na drie keer hopeloos verdwalen met alle gevolgen van dien - biedt het bedrijf TomTom 2,9 miljard euro voor kaartenmaker Tele Atlas, een bedrijf dat nog nooit winst heeft gemaakt. Pokeren op hoog niveau is de biedingsstrijd rond het bedrijf dat TomTom van de basisgegevens voorziet voor haar navigatiesystemen. De andere geinteresseerde is Garmin, vergelijkbaar met TomTom, ook een verkoper van navigatie-apparatuur. Zo'n spel kent alleen maar verliezers: de kopers van navigatie-apparatuur zijn meer geld kwijt voor hun apparaat, omdat de kosten van deze strijd betaald moeten worden. De beleggers zien enerzijds veel geld geboden worden worden voor aandelen Tele Atlas, maar moeten met dat geld dure andere aandelen terugkopen. Een papieren winst, is geen winst.

Paul Rispens - 2007-11-09

Windwaarschuwing, weeralarm en stormcode rood; het en na het andere superlatief vliegen ons om de oren. Voor het eerst sinds 1976 wordt de hele kust bewaakt i.v.m. naderende stormvloed. Zuid-west en Noord Nederland kleuren rood op de waarschuwingskaarten, de rest is nog groen. Vrouwen en kinderen eerst!

Wat een gedoe weer over het weer. Morgen blijkt natuurlijk dat het allemaal is overgewaaid en kan de mediawind gaan liggen. Ik ga natuurlijk wel vanmiddag de losse spullen in de tuin opbergen. De rieten ligstoelen zien er te licht uit om aan windkracht 8 (of hoger) over te laten. Als morgenochtend alle blaadjes van de bomen zijn en het hopelijk niet erger is dan dat, weten we of de commotie terecht is geweest.

Paul Rispens - 2007-11-08

De Volkskrant meldde vorige week woensdag dat de 'bewust baanloze' Gertjan van Beijnum aan het werk gaat, na 28 jaar van een uitkering te hebben geleefd. Of er sprake is geweest van 'genieten' van uitkering, is niet duidelijk. Belangrijkste argument om niet te willen werken is zijn bezwaar tegen het verrichten van arbeid voor een salaris. Iedereen zou de keuze moeten kunnen maken te werken of niet te werken, maar ondanks die keuze toch een basisinkomen te ontvangen.

De basisuitkering of het basisinkomen is een idee dat gestoeld is op de gedachte dat iedereen in een samenleving een bepaalde rol vervult en dat je daardoor een bijdrage levert aan die samenleving, hetgeen een basisbeloning zou moeten opleveren. Je kunt je inkomsten vergroten door in loondienst te werken of te ondernemen. Dat levert een aanvulling op het basisinkomen op, waardoor je bestedingsruimte toeneemt. Het idee werd met name geopperd om grote groepen Nederlanders die onbetaald werk verrichten - huishoudelijk werk, vrijwilligerswerk, mantelzorg, e.d. - te belonen voor het feit dat zij werk verrichten dat ook betaald uitgevoerd zou kunnen worden, maar dan voor hen onmogelijk wordt.

Een uitstekende gedachte die basisbeloning, maar hoe moet dat gefinancierd worden? En welke gevolgen gaat het hebben als grotere groepen dan verwacht kiezen voor alleen de basisbeloning, zodat er een enorme krapte op de arbeidsmarkt ontstaat? Blijkt Nederland dan luilekkerland te zijn of zitten we massaal op de bank?

Paul Rispens - 2007-11-05

Een boek dat je gelezen moet hebben, maar vreemd genoeg was het er nog nooit van gekomen: Het Achterhuis van Anne Frank. De versie uit 2007 heeft de omslag van Anne's eerste dagboek en is gecompleteerd met de eind vorige eeuw teruggevonden vijf pagina's. Ook is in dit exemplaar de originele tekst gebruikt, hoewel aangepast naar de huidige spelling.

Het dagboek stopt op 1 augustus 1944. Het verhaal over de laatste maanden van Anne's leven heeft veel onderzoekers bezig gehouden. Door wie zijn de onderduikers verraden? Wat zou er gebeurd zijn als ze niet waren verraden, of bijvoorbeeld pas een maand later? Is het dagboek wel echt? Allemaal interessant, maar niet meer relevant. Het effect van Anne's dagboek is groot geweest, het heeft een unieke kijk gegeven in het leven van onderduikers in de tweede wereldoorlog, midden in Amsterdam. Verplichte kost voor alle Nederlanders en die schuld heb ik nu ingelost!

Paul Rispens - 2007-10-29

Zo, daar kunt u het mee doen! De uitspraak is afkomstig van de directeur van het NIBUD, mevrouw Wilmink, en gedaan tijdens het congres Actualiteiten Schuldhulpverlening op 9 oktober jl. Staatssecretaris Aboutaleb denkt daar in ieder geval anders over, maar in de zaal ontlokte de bewering ook reacties en toen bleek dat mevrouw Wilmink moest terugkrabbelen. Zij werd gewezen op de armoedeval die met name werkende alleenstaande moeders maken, als zij van een uitkering naar een betaalde baan stappen. In mijn praktijk heb ik ook een client die dit aan den lijve heeft ondervonden. Zodra je aan het werk gaat, vervallen huurtoeslag, zorgtoeslag en andere aanvullende voorzieningen, geheel of gedeeltelijk en blijkt dat je netto per maand minder te besteden hebt, dan toen je een uitkering had. Zij komt onder het sociaal minimum uit! Hakkelend keerde de NIBUD-directrice op haar schreden terug en onderkende dat er inderdaad 'gevallen' zijn waarin de boude uitspraak niet van toepassing is.

Misschien moeten we het NIBUD eerst eens op eigen benen laten staan en de 400.000 euro subsidie van de overheid intrekken. Dan ervaart het instituut ook eens hoe je van een minimum moet rondkomen. Voor het geld kunnen we dan initiatieven steunen van mensen die echt betrokken zijn bij de armoede en de minima in Nederland, zoals Rechtopgeld.nl i.p.v. het zwaar gesubsidieerde, door het NIBUD ontwikkelde Berekenuwrecht.nl.

Paul Rispens - 2007-10-22

Hele generaties hebben een voldoende voor Nederlands gehaald door werken van Wolkers op de boekenlijst te zetten. Dat was tenminste een schrijver die je kon lezen en begrijpen en waarbij het natuurlijk erg leuk was om bepaalde scenes als voorbeeld te nemen voor uitleg over een vraag die je door een oude lerares Nederlands op het mondeling examen werd gesteld. Jan Wolkers bracht literatuur naar het volk en de natuur terug tot je achtertuin. Ik mis hem nu al, die sinds enkele jaren fragiele verschijning, maar vooral de auteur van meesterlijke boeken.

Paul Rispens - 2007-10-19

Het aantal kinderen dat het voortgezet onderwijs verlaat zonder diploma is te groot. De exacte cijfers heb ik niet, maar als is het er maar eentje, dat is er dan eentje teveel! Opleiding en opvoeding zijn cruciaal in een mensenleven, zeker omdat beide nauw met elkaar verband houden. In onze moderne tijd krijgen kinderen een groot deel van opvoeding op school, thuis is er niemand of hebben ouders zelf geen opleiding en/of opvoeding genoten. Armoede is erfelijk, dat geldt voor materiële armoede en geestelijke armoede.

Het is daarom belangrijk dat er een beleid komt dat gericht is op het verhogen van het niveau van opleiding en opvoeding in Nederland. Alleen daardoor gaan mensen zelf aan de slag met hun problemen. Het is als ontwikkelingshulp: niet de dingen gaan doen, die de mensen zelf ook kunnen doen, maar juist de mensen in staat stellen om die dingen te kunnen gaan doen, door het wegnemen van belemmeringen. In Nederland zou die ontwikkelingshulp neerkomen op een reeks maatregelen die achterover leunen onmogelijk maken en het werken aan je ontwikkeling belonen.

Paul Rispens - 2007-10-15

Ik kom zo nu en dan, en veelal in deze tijd van het jaar, terug op gebeurtenissen die zich in 1944 afspeelden in en rond Arnhem in dezelfde periode, september, oktober. Een prachtig moment speelde zich af in stadion Gelredome op zaterdag 22 september 2007. Te gast was een groep veteranen en in een bedankbrief verwoordde een van hen wat de ontvangst in de thuisbasis van Vitesse voor hen heeft betekend:

Dear Sir,

May I on behalf of the group of Veterans, who were invited to be guests of Arnhem Vitesse to watch their match against De Graafschap. On arrival we were exceedingly well looked after by three ladies who supervised our seats and brought us tea and coffee whilst we admired your superb stadium and the huge banner which proclaimed We will never forget you, flanked by Airborne flags. Ten minutes before time the announcer proclaimed Tonight we are honoured to have a group of Arnhem Veterans as our guests. As he said this 15.000 supporters stood as one man and applauded for several minutes. A most emotional spontaneous action which brought several grateful tears from the Veterans. As one of them said to me Where else in the World could this happen?

Op 8 mei 1995 werd in Arnhem - aan de voet van de John Frostbrug - het World Liberty Concert gehouden ter gelegenheid van de 50-ste verjaardag van de bevrijding van Europa. Met drie vrienden heb ik dat concert toen bijgewoond. The Alan Parsons Band, Art Garfunkel, UB40 en vele anderen traden op voor 85.000 bezoekers. De video stond thuis te draaien en later heb ik de geslaagde opname nog eens rustig bekeken. Geweldig! Een mooie ervaring. Tegen de kerst leek het ons een goed idee om een kopie van de band op te sturen naar mijn oom en tante in Nieuw-Zeeland. Helaas werd het origineel ingepakt en bleek de kopie mislukt te zijn.

12 jaar later is er YouTube en een van de mooiste momenten van de show had ik binnen een minuut gevonden: Cindy Lauper zingt True Colors.

Paul Rispens - 2007-10-08

"Dit is uw laatste Intermediair" is de eerste zin van een brief van weekblad Intermediair waarin het einde van mijn gratis abonnement wordt gemeld i.v.m. het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd voor Intermediairlezers: 45. Gelukkig mag ik gratis verder lezen in Management Team totdat ik 65 ben, daarna is het echt afgelopen met de gratis verstrekking van interessante weekbladen.

Paul Rispens - 2007-10-06

"Nee, dank je wel. Ik ben aan het vasten i.v.m. de ramadan.", sprak hij en dat had ik kunnen weten. Maar volgens goed Nederlands gebruik bied je de genodigden op een receptie wel iets aan en voor Islamieten is het afslaan van zo'n aanbod geen punt. Ik was in Den Haag bij de presentatie van Marieke Henselmans' nieuwe boek: "Wat nou lenen? Sparen!" waarvan het eerste exemplaar aan staatssecretaris Achmed Aboutaleb werd aangeboden, die het dankbaar in ontvangst nam. NOS Radio was present om de gelukkige ontvanger nog enige woorden te ontfutselen over zijn aankondiging binnenkort met stevige plannen te komen op het gebied van armoedebestrijding en aanpalende beleidsterreinen als de schuldhulpverlening. Vooral in dat laatste ben ik natuurlijk zeer geinteresseerd!

Paul Rispens - 2007-10-05

Ik heb nog nooit last gehad van een herfst- of winterdip, maar soms kan ik me voorstellen dat je er aan ten prooi valt, al was het alleen maar vanwege een wekenlange zeikregen die de hele dag door naar beneden komt vallen als een gordijn van dingen die je nog moet doen, maar nog niet aan toe bent gekomen. Werkend aan mijn bureau met schuldhulpdossiers, zet ik dan een selectie van rustige liedjes op: Joni Mitchell (Both sides now), The Verve (Bitter Sweet Symphony), Tracy Chapman (Sorry), The Rolling Stones (Ruby Tuesday), dat soort werk. Dan verval ik weleens in een mijmering over hoe de rest van je leven eruit zal zien en in mijn geval vooral over het onze drie jongens zal vergaan. Het is zo mooi om te zien hoe ze zich ontwikkelen: de een is stoer en opstandig, de ander rustig en bedachtzaam, de derde is doodmoe van de eerste weken in het eerste brugjaar en is fietssleutel en etui al kwijt. Een bleek zonnetje meldt zich boven het dak van het tehuis voor ouden van dagen, alsof ie me wakker prikt uit een melancholische droom: aan het werk jongen, je klanten wachten!

Paul Rispens - 2007-10-04

Een van de redenen dat de schuldhulporganisatie waar ik voor werk, SVF actief meewerkt aan het totstandkomen van een norm voor de schuldhulpverlening is dat er in de branche relatief veel bureau'tjes werkzaam zijn die er een potje van maken. Soms door onwetendheid, vaak doordat ze gebruik maken van de zwakke positie waarin schuldenaren verkeren.

Wij verwerken bij SVF momenteel een aantal dossiers die afkomstig zijn van zo'n bureau en waarvan de leiding door justitie op het matje is geroepen. Wat je in het dossier tegenkomt is van een hemeltergende kwaliteit: schuldregelingen die niet aan de wet voldoen, veel geld vragen voor weinig werk en dossiers waarin de volgorde ver te zoeken is. Schuldeisers weten niet waar ze aan toe zijn en we zullen proberen te redden wat er te redden valt, in het belang van schuldenaar, schuldeisers en de branche.

Paul Rispens - 2007-10-01

Helaas voeren we elk jaar weer strijd met de leverancier van de schoolboeken van mijn kinderen. Terwijl zij elk jaar de boeken veel te laat leveren (vorig jaar kwam het laatste boek pas op 5 december!), rekenen ze ouders boetes voor het een dag te laat inleveren van boeken met als argument dat ze vervangende exemplaren hebben moeten inkopen omdat jij ze te laat hebt ingeleverd. Een onzinnig argument als je bedenkt dat de schoolvakanties landelijk gespreid zijn en de scholen dus ook weer landelijk verspreid beginnen, plus dat Iddink nooit kan weten welke bestellingen er precies binnen zullen komen, dus welke boeken er precies nodig zullen zijn, omdat ze als boekendistibuteur geen landelijk zicht heeft op wie er bevorderd is of is blijven zitten. Ook heeft Iddink tussen het moment van bestellen/en accorderen van hun kant en het moment van leveren de prijzen van de huurboeken weer verhoogd en van mijn rekening afgeschreven. Dat heb ik laten storneren en ik heb betaald wat we bij bestelling afgesproken hadden. Klachten kun je alleen indienen bij het betaalde 0900-nummer van Iddink. En nu krijg ik dus twee betalingsherinneringen, met als suggestie bij hen een StudieBudgetPlan (een lening dus) af te sluiten. Het is ontzettend jammer dat scholen zich hebben uitgeleverd aan commerciele boekenbedrijven en de boekenfondsen hebben opgedoekt. Voor ouders waren die veel voordeliger en handiger. Voor scholen is het wel makkelijker, maar de problemen zijn over de schutting gegooid naar de ouders.

Anoniem (bij redactie bekend) - 2007-09-24

Mijn mailbox - waarin berichten aan diverse door mij gebruikte emailadressen worden ontvangen - verwerkt momenteel gemiddeld 70 spamberichten per uur. Het spamfilter zet ze allemaal apart, ik kijk er niet (meer) naar om. Het filter staat scherp afgesteld: een lege onderwerpregel of een HTML-bericht met een plaatje erin: hup in de Spambox.

De vraag die me bezighoudt is waarom deze berichten worden verzonden. Iedereen ergert zich eraan en het kost de internetproviders handenvol geld aan filters en dataverkeer, maar blijkbaar zijn er voldoende mensen die er op reageren, hetgeen de verzenders doet besluiten door te gaan. Wat je dus in ieder geval niet moet doen is op dergelijke berichten reageren. In de meeste gevallen komt zo'n bericht niet eens aan, het wordt - als het wel aankomt - zeker niet gelezen, laat staan dat er op geantwoord wordt. Wat er wel mee gebeurd, als je bericht wordt ontvangen, is dat jouw e-mailadres in ieder geval in volgende spambombardementen is opgenomen! Want je hebt door te reageren aangegeven dat men jou heeft bereikt. Dat is het belangrijkste nut van Spam, voor de afzender dan. Maar verder? Ga je daadwerkelijk pillen bestellen naar aanleiding van zo'n bericht? Nee toch!

Paul Rispens - 2007-09-17

Je zou kunnen zeggen dat mensen asociaal gedrag vertonen als ze structureel geen rekening houden met de invloed van hun gedrag op het welbevinden van andere mensen. Bijvoorbeeld: toch roken op een plek waar dat niet mag, of - nog iets genuanceerder asociaal - roken zonder te vragen of mensen in de directe omgeving daar last van hebben. Iedereen doet weleens iets waar een ander gevolgen van ondervindt die niet waren te voorzien. Doe je dat regelmatig en weet je eigenlijk zelf ook wel dat het niet kan, dan is er een probleem. Dat probleem is niet altijd zichtbaar. Niet elke buurman durft iets te zeggen van asociaal gedrag van de buurvrouw. Durft u er iets van te zeggen dat zij het boodschappenkarretje van de supermarkt voor zichzelf houdt? Of dat de buurjongen sleutelt aan zijn brommer op het paadje achter de schuur en de tegels vol olievlekken zitten?

Als je er iets van zegt, krijg je een grote mond of een klap. Alle beschikbare familie van de persoon tegen wie je iets hebt gezegd wordt gealarmeerd en de pesterijen beginnen. Zo escaleert een kleinigheid tot iets dat de buurt er niet leuker op maakt en dat sommige buren noopt te vertrekken. Jammer, maar hoe krijg je asociaal gedrag weg? Hoe bereik je dat mensen die dat gedrag vertonen zich er bewust van worden dat wat zij normaal vinden, niet normaal is? Dat is een maatschappelijk probleem en ik ben bang dat wat onderwijsexperts al heel lang roepen, het enig juiste antwoord is: opleiding en opvoeding zijn de basis voor de ontwikkeling tot een sociaal mens.

Paul Rispens - 2007-09-10

De fusie tussen Essent en NUON staat op losse schroeven. Beide energiebedrijven doen op TV alsof het enorme bedrijven zijn, maar terwijl in Frankrijk twee veel grotere energiebedrijven samensmelten, op Europese schaal samen nog maar de nummer drie, mogen in Nederland de twee dreutels niet in elkaar opgaan. De grote mond van NUON - ik herinner u maar even aan de perikelen rond voetbalclub Vitesse en recent de volstrekt belachelijke reclame over de veronderstelde CO2-invloed op de opwarming van de aarde - komt als een boemerang terug: jullie zijn te klein voor een groter belang in het fusiebedrijf!

Paul Rispens - 2007-09-05

Vaak wordt als goedkeuring voor bepaald als asociaal ervaren gedrag aangevoerd dat "De regering ook asociaal bezig is". Hoe waar die uitspraak soms ook is, neem bijvoorbeeld de koopkrachtvermindering die men in petto heeft voor de zwaksten in de samenleving, toch mag eigen asociaal gedrag niet worden gelegitimeerd door asociaal gedrag van anderen. Dan is het eind immers zoek en wordt het een puinhoop.

Asociaal is bijvoorbeeld:

• Afval op straat (of elders waar het niet hoort) gooien i.p.v. in de vuilnisbak of eigen afvalcontainer.
• Eigendommen van anderen vernielen, stelen, lenen maar niet terugbrengen, ongevraagd gebruiken, e.d.
• Diensten afnemen zonder te betalen: zwartrijden, geen wegenbelasting betalen, onverzekerd deelnemen aan het verkeer, geen hondenbelasting (waar blijft de kattenbelasting) betalen, etc.
• Overlast veroorzaken door geluid, stank, water, rook, ruzie, hondengeblaf, kinderen, etc.

Paul Rispens - 2007-09-03

De vorige aflevering van "Wat is asociaal" leverde een verontwaardigde reactie op van iemand die het deponeren van kattenuitwerpselen in de tuin van de buren (bij voorkeur) meer asociaal vindt dan het hondenpoepprobleem dat ik aansneed. En daar is wel iets voor te zeggen. Ik heb de schrijver een aantal suggesties aan de hand gedaan, zoals: neem een hond, maar ook een serieuze.

De reactie geeft aan dat er veel kleine ergernissen zijn die onder asociaal worden geschaard. De reeks columns onder de noemen "Wat is asociaal" heeft tot doel deze te benoemen, maar ik ga ook verder in latere columns met grotere asociale gedragingen. Bijvoorbeeld over het niet opvoeden van je kinderen, het weigeren verantwoordelijk te nemen voor je eigen situatie en dat soort onderwerpen. Honden- en kattenpoep, auto's verkeerd parkeren, en zo nog wat prikkelende dingen, zijn de opmaat.

Paul Rispens - 2007-08-27

Hondenpoep niet opruimen is ook asociaal, zelfs in je eigen tuin dien je de drol weg te halen. Met warm weer stinkt het enorm en onderzoek wijst uit dat de lucht vele tientallen meters verderop waar te nemen is. Bovendien is het extra verwerpelijk als je de uitwerpselen van je viervoeter laat liggen op de kinderspeelweide, een sportveld, in de groenstrook naast een huis of gewoon op de stoep. Met een plastic zakje is het een kleine moeite een hoop vervelende gevolgen bij anderen te voorkomen.

Paul Rispens - 2007-08-20

De een vindt het parkeren van zijn auto op de stoep geen probleem, de straat blijft dan tenminste vrij, de ander vindt dat je daarmee voetgangers een vrije doortocht belemmert en zelf in gevaar brengt door ze de straat op te sturen om hun weg te vervolgen. Parkeren op de stoep is asociaal, je kunt immers ook de auto een stukje verderop neerzetten en dat eindje naar je huis of het adres waar je zijn moet, lopen. Ben je slecht ter been, dan heb je een goed excuus om toch dichter in de buurt te gaan staan, natuurlijk, maar is het voor langere tijd, dan kan je altijd iemand vragen de auto even weg te zetten en later weer op te halen.

Paul Rispens - 2007-08-13

Schuldbemiddeling in Nederland is verboden krachtens artikel 47, lid 1 van de Wet op het consumentenkrediet. Uitzonderingen worden gemaakt in artikel 48 van diezelfde wet: als schuldbemiddeling om niet wordt uitgevoerd, mag het wel. De bedoeling van het verbod op door de schuldenaar te betalen schuldhulp is met name het voorkomen van schuldbemiddeling door malafide schuldhulpbureaus, die voor hun bemiddelingswerk torenhoge bedragen in rekening brengen. In ons dagelijkse werk worden we met enige regelmaat geconfronteerd met de gevolgen van die praktijken.

De wet verbiedt betaalde schuldbemiddeling en dat verbod is tevens de bodem onder het bestaansrecht van de kredietbanken. Kredietbanken worden de gemeente(s) waarin zij werkzaam zijn gefinancierd en bieden de schuldenaar gratis hulp, d.w.z. de kosten van de bemiddeling worden gedragen door de gemeentelijke belastingen, dus door u en ik. Daar kan je over van mening verschillen. Het is natuurlijk zo dat een gemeente er voor mensen die het moeilijk hebben, moet zijn. Hulp bieden bij het oplossen van financiële problemen is een van de dingen die een gemeente geregeld moet hebben. Wat niet wil zeggen dat ze dat danook zelf of via een gesubsidieerde instelling zouden moeten laten uitvoeren. Daar betreden we immers het gladde ijs van de mededingingswetgeving. Kort en goed komt het erop neer dat de schuldbemiddeling in Nederland in handen is van de leden van de Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet, de NVVK. De lobby van de NVVK heeft zo goed gewerkt dat een aanzienlijke groep schuldeisers als voorwaarde voor het meewerken aan een schuldregeling het lidmaatschap, van de bemiddelaar, van de NVVK stelt. Als ik met mijn, niet bij de NVVK aangesloten, schuldhulpbureau bijvoorbeeld aan VISA Card een betalingsvoorstel doe dat inhoudelijk identiek is aan een voorstel van de kredietbank, dan wordt het geweigerd omdat ik geen NVVK-lid ben. Een vreemde gang van zaken, maar wel begrijpelijk als je beseft dat schuldeisers in het verleden door allerlei malafide bureaus werden benaderd, betalingsregelingen afspraken om na enkele maanden te moeten constateren dat schuldenaar en schuldeisers naar hun centen konden fluiten. Dan ga je als schuldeiser op zoek naar zekerheid en het lidmaatschap van de NVVK is voor hen zo'n ankerpunt. Alle begrip voor, als ik schuldeiser was, zou ik dat ook doen.

In 2008 echter komt er voor dat ankerpunt een vervanger: de certificering van de schuldhulpverlening. De branche ontwikkelt momenteel een norm, begeleidt door het NEN, op initiatief van het ministerie van Sociale Zaken & Werkgelegenheid. Als je aan die norm voldoet, zowel qua organisatie als qua schuldhulpverlener, krijg je een certificaat. Vanaf medio 2008 zullen, zo hebben diverse schuldeisers reeds aangekonigd, alleen nog gecertificeerde schuldhulpbureau's betalingsregelingen kunnen voorstellen in het kader van een schuldbemiddeling. Prima ontwikkeling! SVF, de schuldhulporganisatie waarbij ik ben aangesloten, is lid van de normcommissie en betaalt mee aan het project.

Blijft echter het probleem van de financiering, hoewel ik vermoed dat gemeenten vanaf de invoering van de certificering een andere koers zullen gaan varen. Ik zal in ieder geval aandringen op het vrijgeven van de markt, d.w.z. gemeentes zullen verplicht moeten worden schuldbemiddeling door niet-kredietbanken te financieren als aan alle voorwaarden daarvoor is voldaan. Dat zal grote gevolgen hebben voor de manier van financieren, ik kan me voorstellen dat verzelfstandigde kredietbanken, dus losgemaakt van de gemeenten, gaan ontstaan die schuldbemiddeling aanbieden die per individueel geval door de gemeente gefinancierd gaan worden. Dat is dan nog maar een tussenstap op weg naar een vorm van financiering waarbij de overheid niet langer betaald voor schuldbemiddeling maar dat een constructie wordt ontworpen waarin schuldeisers de schuldbemiddeling betalen en waarin de schuldenaar op een of andere manier een bijdrage levert. Die constructie waarbij de schuldeisers de schuldhulp betalen, wordt in de praktijk al gehanteerd: van de beschikbare cumulatieve afloscapaciteit wordt een deel gereserveerd voor de schuldbemiddelingskosten. Hiermee bereik je dat schuldeisers meebetalen aan het oplossen van het probleem dat er bestaat tussen schuldenaar en schuldeisers en dat het probleem wordt opgelost, vanaf 2008, door gecertificeerde schuldhulpverleners. De branche is verlost van een naar mededingings­probleem en de gemeenten van de troebele financiering van de kredietbanken.

Paul Rispens - 2007-08-06

Nog niet zo heel lang geleden was er een website die ergens verscholen op de hoofdpagina de woorden "Britney Spears" had gezet. Na enkele dagen begon het bezoek aan de site toe te nemen, omdat Google de site inmiddels gevonden en geindexeerd had. Blijkbaar zochten veel mensen naar tekst of foto's van deze jeugdige popster. Inmiddels werkt die truc niet meer, hoewel het slim gebruiken van de goede woorden het bezoek aan een site flink kan opkrikken.

Dezer dagen zijn natuurlijk de sites over de tovenaarsleerling druk bezocht. Niemand wil weten wie er dood gaan, maar ik ben op bladzijde 61 en het eerste slachtoffer is al gevallen! Vermoedelijk is deze dode niet een van de belangrijke figuren uit het boek, maar toch kwam ie in alle boeken voor. Veel leesplezier!

Paul Rispens - 2007-07-30

In een miljoenen kostende reclame, men leert het nooit, worden we door Eneco uitgenodigd om over te stappen op groene stroom. De met een samenzweerdige toontje uitgesproken tekst rept over samen werken aan een betere toekomst, of zoiets. Opnieuw tenenkrommend om als bedrijf op deze manier te willen werken en communiceren. Wat een kans laat Eneco hier liggen om werkelijk een grote stap te zetten, bijvoorbeeld door aan te kondigen dat ze binnen tien jaar alleen nog maar groene stroom verkopen. Niet je klanten opzadelen met een schuldgevoel, maar gewoon afscheid nemen van die dure stroom en lekker goedkope zonne-energie gaan leveren. Een energiebedrijf dat helemaal groen wordt, daarmee ben je uniek (op een enkel Oostenrijks of Noors Hydroenergiebedrijf na dan) en zullen de klanten toestromen.

Paul Rispens - 2007-07-23

Afgelopen donderdag en vrijdag heb ik mijn bijdrage aan de CO2-uitstoot geleverd door ongeveer 1.000 kilometer per auto af te leggen. Op donderdag bestuursvergadering van de coöperatie SVF in Hardenberg, aansluitend mijn tante opgehaald uit Oosterhesselen en meegenomen naar Leersum. De volgende dag weer via Hardenberg terug naar Oosterhesselen; doorgereden naar Loppersum - ergens tussen de stad Groningen en Delfzijl in - en 's middags weer terug. Onderweg getankt met 937,5 kilometer op de teller en daarna nog zeker 70 kilometer om thuis te komen.

Door drie activiteiten te combineren heb ik in ieder gepoogd het zo milieuvriendelijk te doen en dan rep ik nog niet eens over het meerijden van een collega op het stuk Hardenberg - Loppersum. Als je dan de donderdagavond uitgezonden documentaire The Great Global Warming Swindle hebt gezien, weet je ook dat dat ritje geen enkele invloed op de opwarming van de aarde heeft gehad. In tegendeel! Er komt een kleine ijstijd aan! Wie het echt weet, mag het zeggen. Feit is dat de zon warmer wordt, zo af en toe, dat de maan ons geleidelijk aan verlaat, waardoor er over tien jaar geen zonsverduistering meer kan plaatsvinden en dat Al Gore demagogie heeft bedreven met zijn Oscarwinnende Powerpointpresentatie. Dat kunstje kennen zijn 'tegenstanders' ook, bleek donderdagavond.

Paul Rispens - 2007-07-16

Ruilen is een manier om aan spullen te komen c.q. om van spullen af te komen, zonder dat er geld aan te pas komt. Van ruilen komt geen huilen als je dat weloverwogen aanpakt. Je kunt behalve goederen ook diensten met elkaar ruilen of diensten tegen dingen en andersom. Bijvoorbeeld: een avond oppassen (een dienst) ruilen tegen het knippen van je haar (ook een dienst), of groenten uit eigen tuin (een goed) ruilen tegen twee uur bijles Frans voor een van de kinderen (een dienst). Ruilen is een mogelijkheid om zonder geld toch aan iets te komen wat je graag wil. In Nederland zijn diverse ruilkringen, dat zijn organisaties die een administratie bijhouden van geruilde goederen of diensten in de vorm van punten. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid dat je niet direct met iemand ruilt, maar middels het puntensysteem.

Dat werkt als volgt. Door diensten of goederen te leveren aan diverse mensen spaar je punten op. Die punten kun je besteden aan zelf te kiezen goederen of diensten, zodat je niet hoeft te ruilen tegen iets waar je eigenlijk geen behoefte aan hebt. Het puntensysteem zorgt ervoor dat je een tegoed kunt opbouwen waarmee je iets groots kunt 'aanschaffen', bijvoorbeeld een dag hulp in de tuin, of schilderwerk van je dakkapel, het uitgraven van een vijver, een cursus pottenbakken, noem maar op. Je zult er versteld van staan, waar allemaal vraag naar is. Je kunt ook 'rood' staan met je punten. Dat is hier niet erg, het betekent alleen dat je jouw tegenprestatie(s) nog moet leveren. Uiteraard wordt er wel verlangd dat je dat ook op een gegeven moment doet.

Een ruilkring bij jou in de buurt vind je op de website van Letscontact.

Paul Rispens - 2007-07-09

De manier om uiting te geven aan je ongenoegen voor een consument, is de kopersstaking: je stopt massaal met het aanschaffen van een bepaald product en daarmee dwing je de producent tot de gewenste actie. Coca Cola kan er over meepraten: zij vervingen de oude Coke door een nieuw recept, maar moesten binnen enkele maanden bakzeil halen en haastten zich de oude Coke weer op de markt te brengen. Iets dergelijks kunnen rekeninghouders van banken die beleggen in milieu-onvriendelijke bedrijven ook doen: je zegt je rekening op en gaat bankieren bij ASN of Triodos. Met een privérekening is dat nog betrekkelijk eenvoudig, je spaarrekening lukt ook nog wel, maar je doorlopend krediet of zelfs je hypotheek verhuizen is een stuk lastiger en kan je zelfs geld kosten. Daar komt bij dat ASN en Triodos nog geen hypotheken en leningen aanbieden aan consumenten, maar als de vraag sterk genoeg is, komt dat vanzelf.

Paul Rispens - 2007-07-02

Nog in de vorige eeuw registreerde ik het domein rispens.net en sindsdien ben ik per e-mail bereikbaar onder het adres paul@rispens.net. Ik sta bij alle grote spammers al jaren in de verzendlijst. Ook heb ik een eigen server bij XS4ALL en alle e-mail die mij wordt toegestuurd ondergaat op die machine een eerste schifting op kenmerken die een kwalificatie tot SPAM tot gevolg kunnen hebben. Dit werkje wordt uitgevoerd door SpamAssassin. Dit programma verwijdert geen e-mail, maar geeft er een kwalificatie aan. In mijn e-mailprogramma Outlook kan ik dan aangegeven wat ermee moet gebeuren. Dagelijks worden er meer dan 1.000 e-mailtjes apart gezet als zijnde 'verdacht'.

Alle e-mail waar ik wel wat mee doe, bewaar ik gesorteerd op jaar in archiefmappen binnen Outlook. Zo af en toe pak ik een archiefmap om die dan verder op te ruimen en de e-mails te archiveren op onderwerp, op klant, op wat dan ook. Daarvoor heb ik weer een hele mappenstructuur gemaakt in de loop der tijd. Alle jaren tot en met 2003 zijn op die manier al verwerkt, nu ben ik bezig met 2004 waarin ik ben aanbeland in april. Dat is nu drie jaar geleden en het is soms grappig, soms verdrietig, maar meestal weinig emotie veroorzakend om die stokoude teksten terug te zien. Er zitten nog 2.091 e-mailtjes in de map, maar op het moment dat u dit leest, hopelijk een stuk minder. Ik besteed elke dag, na de lunch bijvoorbeeld, even een half uurtje aan de opruimwerkzaamheden.

Paul Rispens - 2007-06-25

Nee, ik heb geen plannen voor een sabbatical year. Soms trekt me dat wel aan, maar wij hebben ervoor gekozen door te werken en zo vroeg mogelijk te stoppen. Het jaar in de zon liggen mijn zonnepanelen! Eind juni 2006 heb ik die geplaatst en het moment is daar om te bezien of het gewenste rendement wordt behaald. Mijn verwachtingen waren eerst hoger gespannen dan reëel moet worden geacht, edoch: ik ben tevreden. De maand is nog niet ten einde en nu al is er meer dan 1.700 kWh opgewekt. Dat is een vierde van ons jaarverbruik, dat zo hoog is omdat we thuis werken. Twee PC's staan vrijwel de hele dag aan.

Dat moet bij de jaarafrekening te merken zijn, straks. Voor de zekerheid hebben we de plaatsing van onze eigen energiecentrale vorig jaar gemeld bij Eneco, zodat de verbruiksdip niet onverwacht komt. We proberen het verbruik ook verder te verminderen: 's nachts gaat de servercomputer uit, dat moet 0,8 kWh per dag minder verbruik opleveren. De wasdroger wordt alleen gebruikt als je nergens je was meer kwijt kan en omdat we een carport hebben, kan het natte goed daar altijd wel droogwaaien. De was zelf gebeurt 's nachts en in het weekend, op goedkope stroom.

Het volgende bespaarproject wordt het gasverbruik. Ik heb de afgelopen maand een haardhouthok gebouwd waar flink wat in kan worden opgeslagen, afgelopen zaterdag heb ik drie kuub dennenhout en ruim twee kuub beukenhout gekregen en we zijn nu op zoek naar een speciale hoogrendement houtkachel, ter vervanging van de open haard. Die dingen zijn nogal prijzig, dus we zullen ons goed moeten bedenken of het de investering wel waard is. Anderzijds: als de Russen dan de gaskraan dichtdraaien .....

Paul Rispens - 2007-06-18

Je kunt een boek vullen (en misschien doe ik dat nog wel eens) met de vooroordelen over besparen. Vandaag de eerste tien.

1. 'Geldzaken zijn moeilijk'. Het is verleidelijk om meer uit te geven dan je hebt; daarmee omgaan is misschien moeilijk. De rest is simpel een kwestie van keuzes maken, en op is op.
2. 'Overzicht is niet nodig'. Je kunt niet weten of je geld op is als je geen overzicht hebt.
3. 'Besparen gaat ten koste van de leuke dingen'. Juist niet! Je bespaart om de dingen die jij belangrijk vindt te kunnen blijven doen.
4. 'Kleine besparingen helpen niet'. Kleine besparingen maken het verschil. Er zijn er heel veel van, en bij elkaar tellen ze lekker op.
5. 'Lekker en gezond eten is duur'. Het is omgekeerd!
6. 6: 'Omrekenen naar de gulden is ouderwets'. Onzin. Het kan geen kwaad je af te vragen, of je bereid zou zijn vier en een halve gulden voor een bloemkool te betalen.
7. 'Besparen kost teveel tijd' Als je minder uitgeeft kun je minder werken en blijft er vrije tijd over.
8. 'Gezond blijven is duur'. Minder snoepen, minder alcohol en niet roken is juist goedkoop. Net als vaker fietsen en hardlopen.
9. 'Goedkoop is duurkoop'. Regelmatig komt een voordelig product als beste uit een consumententest. Meest recente voorbeeld: rundergehakt van Lidl op no 1 in de AD gehakt-test.
10. 'Duurzaam is duur.' Ook niet waar. Als je gaat besparen op autorijden, gas, elektriciteit, water en dure agressieve schoonmaakmiddelen spaar je zowel het milieu als de portemonnee.

Daar gaan we in verband met vaderdag (17 juni) even dieper op in. Zie bijvoorbeeld de site van de Stichting Milieu die leuke tips heeft voor milieuvriendelijke vaderdagcadeautjes. Een zelf te knutselen dassenhouder, een placemat (met afdrukken van in de verf gedoopte kinderhandjes) en links naar andere knutsel-sites. Verder kun je verjaarskalenders bestellen, een met milieuvriendelijke en geldbesparende klustips, en een met energiebesparende tips. Die laatste misschien leuk voor besparende vaders die steeds 'deur dicht!' en 'licht uit!' roepen. Ook te bestellen daar: een boekje over hergebruik van bouwmaterialen voor vaders die het stevige kluswerk en de echte verbouwingen niet uit de weg gaan. Bij het boekje hoort een kaart van Nederland waar bedrijven die doen in duurzame bouwmaterialen staan aangegeven. Verder in het assortiment: het energiekwartet. 'Mag ik van jou, van de serie isolatie de tochtstrip?''. 'Nee! Maar mag ik dan van jou de brievenbusborstel, het tochbeest en de tochgaten isoleren?!' Bij Meander Speelgoed kun je gratis een verjaarskalender downloaden, eventueel op te leuken met eigen kindertekeningen en gezinsfoto's. Daarmee is meteen het elfde vooroordeel ontkracht dat de leukste cadeaus een vermogen moeten kosten.

Marieke Henselmans - 2007-06-11

Ik ben dol op winkelen (...) en daarom trokken we dit weekend op zondagmiddag maar eens naar het koopeldorado van Nederland: de zwarte markt in Beverwijk. We waren niet de enige bezoekers, bleek al op de A208/A22. Nu heeft ons vertrek naar welke bestemming danook altijd op een of ander manier verkeersopstoppingen of vertragingen op het spoor tot gevolg, maar in dit geval lag de oorzaak van de file bij de bezoekers aan De Bazaar. Als ware het een magneet worden mensen uit binnen- en buitenland naar de markt getrokken. Hier mag je eerst twee euro entree betalen en bij vertrek nog eens drie euro om je auto weer terug te krijgen.

De Bazaar is een verzameling winkels van verschillende allure. Je ontkomt niet aan ongeveer honderd belwinkels en evenzovele eettentjes, maar het leuke is dat alle culturen vertegenwoordigd zijn, iedereen zonder problemen door elkaar loopt en dat de sexvideo's zo ongeveer naast de Koran liggen. Onderhandelen over de prijs kan bij alle winkeliers, behalve bij de waarzegger in hal 34, en sommige artikelen lijken van de laadklep gevallen te zijn. Zo lag er in een van de belwinkels een stapel AH-prepaidpakketten.

De HEMA heeft er een outletstore geopend en te zien aan het aantal draagtasjes van dit bedrijf, is dat een doorslaand succes. Minder succesvol is de nieuwe Chinese hal. Pas geopend, maar nog behoorlijk onderbezet. De huurprijs voor een unit van € 1.800 per maand schijnt een rol te spelen en die is prompt verlaagd naar € 900. De oude oosterse markt - hallen 31-34 - is overbezet en mudvol winkeltjes. Daar waan je je soms echt in Marrakech, Istanbul of Bagdad. Overigens kan je deze hallen ook zonder entreegeld te betalen bezoeken.

Paul Rispens - 2007-06-04

Pinksteren is een tweetal dagen waarvan bijna niemand nog weet waarom het bijzondere dagen zijn. Nu ben ik kerkelijk noch gelovig en is de extra vrije dag een welkome verkorting van de werkweek, net als de kerstdagen, pasen, hemelvaartsdag en goede vrijdag, zeg maar: de christelijke feestdagen die in Nederland een vrije dag betekenen voor het grootste deel van de bevolking en een dag van bezinning, bidden en kerkgang voor het andere deel. Het alleenrecht op bezinning op deze dagen rust uiteraard niet bij de gelovigen, ik bezin me ook wel eens op eerste paasdag of op tweede kerstdag. Vooral die laatste zal nog wel even memorabel blijven. In 2005 heb ik die goed verpest voor de familie door eens flink uit m'n dak te gaan over een akkefietje. Mijn jongste zoon heeft het er nog regelmatig over: "Goh Pap, wat kan jij spacen!". Anyway, de christelijke feestdagen houden we erin, maar een paar aanpassingen kan ik me wel voorstellen: suikerfeest erbij, tweede pinksterdag eruit, loofhuttenfeest erbij, tweede paasdag eruit, enfin alle andere religies moeten hun belangrijkste feest- en gedenkdagen maar eens aanmelden bij de minister die erover gaat. Dat wordt een lastige klus, "voorspel" ik, maar we zullen in het kader van de integratie ook zelf stappen moeten zetten.

Paul Rispens - 2007-05-28

Een onderzoek van Divosa heeft uitgewezen dat een behoorlijk grote groep mensen - eenderde van het totaal - de aanvraag voor een bijstandsuitkering intrekt, zodra duidelijk is dat ze als tegenprestatie aan het werk moeten in een werkvoorzieningsfaciliteit. In onze gemeente is het ook zo geregeld dat je meteen een reintegratietraject ingaat en dat start met werken in een soort sociale werkplaats, ja inderdaad: doosjes vouwen, kleerhangers in elkaar zetten, dat soort klussen.

Het gevolg van alle gemeentelijke maatregelen rond de Wet Werk en Bijstand is een flinke terugloop van het aantal bijstandsuitkeringen en dat was exact de bedoeling. Prikkel voor de gemeenten is dat zij, afhankelijk van inwoneraantal, van het rijk een vast bedrag ontvangen voor het lenigen van de bijstandsuitkeringen. Hoe minder zij uit te keren hebben, hoe meer er in de gemeentelijke portemonnee overblijft.

Voor het aan het werk helpen van mensen die al in de bijstand zitten, worden premies uitgeloofd aan reïntegratiebureau's. Het is de gemeente veel waard om het aantal uitkeringen te verminderen en soms levert dat een reintegratiebureau een bedrag op dat gelijk is aan een maand of zes het bedrag van de bespaarde uitkering.

Paul Rispens - 2007-05-21

Mijn oog viel op het bericht dat de wethouder van Economische Zaken in Wageningen ontslag heeft genomen omdat het informatie zou hebben doorgegeven aan iemand anders, maar dat eigenlijk niet mocht doen. Zoiets zou immers anderen die niet over die informatie beschikken kunnen benadelen. Exit wethouder. Dit gebeurt wel vaker en deze wethouder valt te prijzen vanwege zijn beslissing op te stappen: verantwoordelijkheid genomen voor een verkeerde daad, daarover duidelijk geweest en de consequenties aanvaard. Zo hoort het. Hoeveel bestuurders die schuldig zijn aan dit soort vergrijpen zitten nog gewoon op hun plek?

Anyway, het ging me in het berichtje om iets anders. De verstrekte informatie ging over het havengebied van Wageningen! Nu kan ik me bij het hooggelegen universiteitsstadje van alles voorstellen, maar een haven? Okay, de stad waar in 1945 de capitulatie werd getekend, ligt aan de Rijn, maar van een haven werd mij nog niets gewaar. Even Google Earth erbij gepakt en wat blijkt: een echte rivierhaven! Met pakhuizen, silo's en natuurlijk schepen, ladend en lossend. Maar ook wordt meteen duidelijk waar de informatieverstrekking om gaat: de groene (of witte) plekken in het gebied. Moet daar de natuur haar gang gaan of kan de projectontwikkelaar aan de slag? Kan de plezierhaven worden uitgebreid of moet die juist weg om de rivier ruim baan te geven?

Paul Rispens - 2007-05-14

Omdat het mooie weer mogelijk samenhangt met CO2-uitstoot en klimaatsverandering, durven we straks überhaupt niet meer vrolijk te zijn, weer of geen weer. Maar de laatste tijd wordt er door een van onze grote zonen steeds de onsterfelijke hit 'Don't worry, be happy' van Johnny Camaro gedraaid. Dat heeft vast te maken met de rapportcijfers van het kind. Er zal nog heel wat werk verzet moeten worden voor de zomervakantie om, zoals altijd, op het nippertje over te gaan. Ik zou me zorgen moeten maken, over het klimaat, over die cijfers en nog veel meer, maar die Johnny heeft met zijn heerlijke tropische slome swing absoluut een punt. We gaan, Camaro fluitend, een slaatje slaan uit deze lange warme zomer en een van onze Oudhollandsche Besparende Vaardigheden, weer eens opfrissen: namelijk het wasdrogen. Voor de jongeren begin ik even helemaal bij het begin. Het uitgangspunt is dat je de was droog kunt krijgen zonder droogtrommel! Nodig: een waslijn en knijpers. Niet zomaar een stuk touw; een waslijn moet een flink gewicht (een wasmand nat wasgoed) kunnen dragen. Als je geen waslijn hebt, koop er dan een met een stalen kern, die gaan het langst mee. En neem meteen knijpers mee. De lijn moet strak opgehangen worden, buiten of op een balkon, omdat de lijn anders te ver gaat doorhangen. Het natte wasgoed moet eerst even uitgeklopt en strakgetrokken. Als je het 'propperig' ophangt droogt het gekreukeld op en heb je meer werk met strijken. Dat kost tijd, stroom en dus geld. Als je twee lijnen dicht bij elkaar hebt is het handig om 'dubbele' kledingstukken op beide lijnen te hangen. De achterkant van broeken en sweaters vastmaken op de ene lijn, de voorkant op de andere. Dan drogen ze sneller. Grote dunne stukken stof, zoals lakens, kunnen juist dubbelgevouwen op een lijn, anders nemen ze teveel ruimte in. Als je waslijn volhangt en je hebt nog was over, kun je kleinere stukken met knijpers vastmaken aan wasgoed dat al aan de lijn hangt. De was droogt het beste als de zon schijnt en er wat wind waait. Met het weer van de afgelopen tijd is een was in een uurtje droog. Je kunt het beste alles meteen wegwerken. Je kunt makkelijke stukken gladstrijken, ('strijken' met je handen), en netjes opvouwen. Bij lakens en dekbedhoezen kan dat zeker. Vervolgens onderop de stapel in de kast. Met deze actie bespaar je energie (dus CO2-uitstoot) en geld. Als je de was ophangt in volgorde van grootte en je drinkt naast je wapperde werk een lekker bakkie, voel je een ouderwetse voldoening die lijkt op geluk. Niet aangetoond door onderzoek, maar wel eerlijk waar.

Marieke Henselmans - 2007-05-08

Zo ben je een grote bank met een grote mond, zo ben je een prooi die met huid en haar wordt verslonden door een concurrent uit Engeland. Alles wat is opgebouwd wordt in no time afgebroken, plotseling blijkt het mogelijk om hetzelfde werk met 25.000 mensen minder te doen. Tja, het kan verkeren. Banken blijken op zo'n fusiemoment grote inefficiente logge organisaties te zijn i.p.v. goed geautomatiseerde betaal-, spaar en leenfabrieken. Ook blijkt het nog steeds mogelijk met bijgedrukte aandelen, dus zonder er echt voor te betalen, de aandeelhouders van de over te nemen partij te verleiden. Ik dacht dat slimme aandeelhouders daar niet meer intrapten, sinds Tiscali World Online overnam in 2000. Welke bank begeleidde World Online bij de beursgang ook al weer?

Paul Rispens - 2007-04-30

Voor een cliënt moet ik contact opnemen met de belastingdeurwaarder. Deze was aan de deur geweest met een vordering over 2004 van enkele duizenden euro's. Of dit even betaald kon worden, want anders kwam ie de inboedel ophalen, etc. U kent het inmiddels wel. De volgende dag stortte de belastingdienst een enorm bedrag op de budgetrekening van de client m.b.t. datzelfde jaar. Van negatief naar positief in een dag. Dat de fiscus zo in de war is, wist ik niet. Hoewel ...

Paul Rispens - 2007-04-23

Op het congres Actualiteiten Schuldhulpverlening op donderdag 12 april 2007 meldde de heer El Omari van het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling dat incassobureau Intrum Justitia in België van naam moet veranderen omdat de naam van de onderneming zou suggereren dat zij banden heeft met justitie c.q. de overheid, hetgeen uiteraard niet het geval is.

Intrum Justitia is een Europees bedrijf geworden met 3.000 medewerkers en vestigingen in een groot aantal landen. Helaas staat het bedrijf niet bekend als een van de meest toegankelijke ondernemingen en voert het een incassobeleid dat op het randje van het betamelijke balanceert. Grote ergernissen zijn de kosten die zij in rekening brengen en de relaties met dubieuze firma's. Het TV-programma Radar publiceerde daar al eerder over. Ook presteert Intrum Justitia het om voor overboekingen geld in rekening te brengen. Een betaling die zij niet zo gauw kunnen herkennen, wordt teruggestort na aftrek van 2,50 euro. Zie dat geld maar eens terug te krijgen!

Ik hoop van harte dat de naamswijziging in België in Nederland navolging krijgt. Ook ik maak mee dat clienten denken dat ze een justitiemedewerker aan de deur hebben gehad. Het bedrijf maakt dankbaar gebruik van die verwarring.

Paul Rispens - 2007-04-16

Beste lezers, ik moet even mijn hart luchten. Wat zijn we als mensheid toch ontzettend dom bezig! Lees dit maar eens:

1. De discussie over kooldioxide is onzinnig: het gehalte aan deze stof in de lucht volgt de opwarming van de aarde en is dus niet de oorzaak van de opwarming van de aarde. Daar komt bij dat de hoeveelheid co2 die de mensheid produceert vrijwel in het niet valt bij de totale geproduceerde hoeveelheid op aarde door natuurlijke oorzaak.
2. Een Hybride auto (benzinemotor in combinatie met elektromotor), zoals de Toyota Prius, is in totaliteit - productie en gebruik - slechter voor het milieu dan een Hummer. Het maken van de batterij voor een Prius is bijvoorbeeld al zo slecht voor het milieu dat op grond daarvan het gebruik van deze auto verboden zou moeten worden.
3. Elk uur geeft de zon een hoeveelheid energie aan de aarde, genoeg om de behoefte van 100 jaar te dekken. We hebben helemaal geen energievraagstuk! Investeringen in energiebesparing, kernfusie, e.d. zijn helemaal niet nodig. Gewoon veel zonnepanelen plaatsen, hydro-energiecentrales en energieopslag realiseren met waterstofmotoren, en we hebben geen lelijke windmolens, kolencentrales, etc. meer nodig.
4. Honger is per saldo geen wereldprobleem meer, er hebben meer mensen last van overgewicht dan dat er mensen ondervoed zijn. Met behulp van moderne technologie kunnen we als aarde met gemak 15 miljard mensen te eten geven.
5. De uitgaven aan wapentuig overtreffen alles. Voor dat geld kan iedereen in de wereld in een eengezinswoning wonen.
6. Het gescheiden ophalen van afval is vele malen duurder en milieubelastender dan alles in een kliko te mikken en het afval in een grote scheidingsinstallatie splitsen. Als we dit zouden doen, kunnen alle inzamelingsstations worden gesloten, op een enkel inleverpunt voor chemisch en gevaarlijk afval na.

Paul Rispens - 2007-04-09

Een '501' was ooit de verkorte aanduiding voor een spijkerbroek van Levi's. Sinds darts in Nederland populair is, is 501 het aantal punten dat in officiele wedstrijden per 'leg' moet worden weggespeeld. Wie daarin als eerste slaagt, wint de 'leg'. De laatste worp in een 'leg' moet een 'double' zijn, een pijltje in een vakje dat het dubbele aantal punten geeft.

Het aantal van 501 punten wordt normaal gesproken door de beste darters bereikt in ongeveer 12 worpen, dan ben je al erg goed. Vaker zie je dat ze er 14, 15 of 16 worpen voor nodig hebben. De snelste manier om van 501 naar 0 te komen is met 9 pijlen, de 'nine darter'.

De Nederlander Michael van Gerwen gooide er begin dit jaar eentje in een wedstrijd tegen Raymond van Barneveld. Hij deed dat op een manier die niet gebruikelijk is. De gebruikelijke manier is: 180 (drie maal triple 20), nog een 180 en dan houd je 141 over, die je kunt uitgooien met bijvoorbeeld triple 20, triple 17 en double 15. De 'nine darter' van Van Gerwen zie je hier (T20-T19-T19, T20-T20-T20, T20-T19-D15). Op YouTube zag ik een filmpje van een wiskundige benadering van de 'nine darter': drie maal een beurt van 167 (triple 20, triple 19 en bull's eye). Het filmpje is vermoedelijk niet het verslag van het echt gooien van deze unieke serie, maar het kan uiteraard wel op die manier. Geen speler zal dit overigens zo doen, het risico is te groot: een bull's eye gooi je om uit te gooien, niet tussendoor.

Om van 501 naar 0 te komen zijn theoretisch 61 combinaties van drie beurten mogelijk, los van de manier waarop je dan die beurt weer bereikt. 180 kan je maar op een manier gooien: drie maal een triple 20. Maar 141 kan je op 16 manieren gooien.

Paul Rispens - 2007-04-02

Er wordt wel gezegd dat mensen graag bedonderd willen worden en dan vooral als het erg voor de hand ligt dat het geld dat je ergens instopt, niet meer terug komt. Alle gokspellen voldoen aan die voorwaarde, slechts een enkele gelukkige wint iets, ieder ander verliest. Niet meedoen levert het meeste op!

Belspelletjes op TV zijn me een grote ergernis. Ik hoef natuurlijk niet te kijken en dat doe ik ook niet, maar het feit dat bedrijven als RTL en SBS bewust op zo'n achterbakse manier mensen geld uit de zak kloppen, stuit me tegen de borst. Wat dacht je trouwens van de rommel die deze zenders 's nachts vertonen, om nog maar te zwijgen van wat via teletext soms krijgt voorgeschoteld als je op zoek bent naar het aanvangstijdstip van een programma. Ik ga dat hier niet herhalen, uiteraard, u kijkt zelf maar even.

RTL en SBS wringen zich allerlei bochten teneinde het vertonen van de belonzin te rechtvaardigen. De enige reactie die ze zouden moeten geven is: sorry jongens, we stoppen er meteen mee en zullen jullie niet meer lastigvallen met belspelletjes en andere programma's die als enig doel hebben u op een slinkse manier van uw centjes te ontdoen.

Paul Rispens - 2007-03-26

De dood (moord, zelfmoord) van, op de vader na, een heel gezin als gevolg van ernstige financiele problemen is een schok voor schuldhulpverlenend Nederland. Blijkbaar is de hulp onvoldoende toegankelijk (schreef een lezeres) en wordt een uitweg als deze gezien als enige oplossing. Dat mag natuurlijk nooit het geval zijn. Een paar weken geleden schreef ik dat je eerder hulp moet zoeken, eigenlijk als je structureel rood staat en niet meer boven nul uitkomt. Dan is er iets mis! Dan moet je iets doen om erger te voorkomen. Hulp is er altijd, maar je moet wel meewerken. De auto verkopen - zoals het gezin gedaan bleek te hebben, enkele weken voor de ramp - is soms een stap in de goede richting. Helaas bleek het in dit geval een voorbode van groter onheil.

Paul Rispens - 2007-03-19

In 1996 heb ik een postdoctorale opleiding gedaan in Utrecht. De studie ging over kennistechnologie, ik heb er nog bijna elke dag plezier van dat ik die cursus heb gevolgd. Elke zaterdag toog ik naar de Domstad om aan het eind van de middag vol nieuwe kennis en inzichten huiswaarts te keren. De docenten illustreerden veel met praktijkvoorbeelden en een van de onderwerpen was natuurlijk de rol van internet en de mogelijkheden voor kennistechnologie die daarin schuilen. Veel van wat we toen kregen voorgeschoteld als toekomstmuziek, is nu in de praktijk gebracht.

Leuk voorbeeld was een online rollenspel, Active Worlds geheten, waarin je een gedaante kon aannemen, een eigen woning bouwen, communiceren, handelen, enzovoort. De grafische weergave was niet fantastisch, ongeveer zoals Second Life er nu uitziet en Active Worlds trouwens nog steeds. We praten over tien jaar geleden. Nu wordt er een ophef gemaakt over Second Life alsof het iets nieuws zou zijn en blameren grote ondernemingen zich publiekelijk door met veel poeha te verkondigen dat zij er een virtueel kantoor openenen. U kunt bij ABN Amro geld opnemen om betaalde kinderporno te bedrijven in de krochten van de virtuele onzinwereld.

Organisaties die geld uitgeven aan Second Life zijn onethisch bezig. Als je geld over hebt, verlaag je de tarieven voor je diensten of de prijzen van je producten en ga je niet de IT-afdeling opzadelen met een speeltje. Gemeenten die menen dat in Second Life gemeenschapsgeld moet worden gestoken, moeten door de minister van Binnenlandse Zaken onder curatele worden gesteld, omdat zij geld dat aan armoedebestrijding had moeten worden uitgegeven, verspillen.

Er bestaat geen virtuele wereld, geen tweede wereld. Laat u toch niets wijs maken door gladde verkooppraatjes: het enige doel is u geld te ontfutselen, u krijgt echter helemaal niets in handen, dat is het verschil met vroeger, toen kon je een prul nog in elkaar trappen.

Paul Rispens - 2007-03-12

De Postbank is een moderne bank, je kunt zelfs met ze e-mailen. Voor het behandelen van al die mailtjes is een heuse doctorandus ingehuurd: mevrouw Van der Wal, hoofd E-mail. Als je een berichtje stuurt naar de bank, schrijft ze meteen terug om te melden dat ze binnen twee dagen zullen reageren. Geweldig natuurlijk. Daarnaast blijft de bank wel brieven sturen waarin ze je vragen om te bellen, dat dan weer wel. Moet je alsnog gaan mailen om te vragen waarover je ze dan zou moeten bellen, want dat staat niet in de brief.

Paul Rispens - 2007-03-05

Afgelopen zaterdag kreeg ik weer eens een e-mailtje met ongeveer deze strekking: "We worden volgende week ons huurhuis uitgezet, kunt u ons nog helpen?" Het antwoord daarop is: "Nee, daar is het te laat voor. De enige manier om huisuitzetting nu nog te voorkomen, is betalen." Als je je huis uitgezet wordt, is er minimaal al een half jaar geen huur betaald en zijn de financiële problemen al minstens een jaar eerder ontstaan. Ik snap wel dat hulp vragen enige moed verlangt, maar doe het nu maar, dat scheelt heel veel geld! Tijdig ingrijpen kan grotere problemen voorkomen, je huwelijk redden, een hartkwaal uitstellen, en ga zo maar door. Het is juist goed om hulp te vragen voor iets dat je niet goed kan, zoals budgetteren bijvoorbeeld.

Paul Rispens - 2007-02-26

Eindelijk is het dan zover. Nadat in 2003 staatssecretaris Rutte in een brief aan de tweede kamer meldde dat aan een kwaliteitssysteem voor de schuldhulpverlening zou worden gewerkt, is gisteren - ja, ja, vier jaar later - de Normcommissie opgericht die dat kwaliteitssysteem gaat inrichten. Onder begeleiding van NEN zal een norm worden opgesteld waaraan een schuldhulpverleningsproces (eerste deel van de norm) en een schuldhulpverlener (tweede deel) moet voldoen. Voldoe je aan de norm dan kan je als schuldhulpverleningsinstelling vragen om gecertificeerd te worden. In de nabije toekomst, medio 2008, zullen naar alle waarschijnlijkheid schuldeisers alleen nog met gecertificeerde schuldhulpinstellingen en schuldhulpverleners zaken willen doen.

Paul Rispens - 2007-02-19

Op Valentijnsdag denk ik niet aan alle commerciële onzin die over ons wordt uitgestort, maar eerder aan een man die ik heb ontmoet in Klagenfurt, Oostenrijk. Laat ik hem voor het gemak Valentin noemen. De levensgeschiedenis van dit inmiddels wrakkige oude baasje - hij zou zomaar al overleden kunnen zijn - is ongelooflijk. Mijn schoonouders gaan in de tachtiger jaren op vakantie in Oostenrijk en boeken een appartement in een dorpje bij Klagenfurt. De eigenaar ontvangt hen weliswaar hartelijk, maar het appartement valt vies tegen en tot overmaat van ramp, stroomt bij een flinke regenbui het water naar binnen. Valentin doet er alles aan om de familie alsnog tevreden te stellen en dat lukt. Het blijkt een man te zijn die getekend door zijn verleden thans probeert er nog wat van te maken. Hij verzorgt zijn vrouw die ernstig ziek is, een belofte uit het verleden: zij blijkt de verpleegster die hem weer hielp oplappen nadat hij - meer dood dan levend - was teruggekeerd na een paar jaar in een Siberisch strafkamp te hebben gezeten. Ze trouwden en de op die dag afgelegde gelofte heeft hij zeer letterlijk genomen. Ook na haar dood ging Valentin vrijwel dagelijks het kaarsje op haar graf controleren. De jonge Oostenrijkse soldaat deed mee aan de inval van het Duitse leger in mei 1940 in Nederland en kwam daarbij tot de Grebbeberg, alwaar zich aan de voet in het dorpje Achterberg zich in de jaren zeventig mijn schoonfamilie vestigde.

Paul Rispens - 2007-02-14

Morgen is het Valentijn. De week ervoor begint alles rood aan te lopen. Rode hartvormige kussens, fotolijstjes, hartvormige bonbons en reuzenkaarten moeten de liefde onderstrepen. In de week voor Valentijn komt het Nibud met het verontrustende bericht dat gelieven de nodige geheimen voor elkaar hebben. Dan hebben we het niet over vreemdgaan, maar over geldgeheimen. Vrouwen hebben ze vaker dan mannen. Ze liegen over de prijs van hun pas gekochte schoenen. Ze houden geld achter of geven het stiekem uit. Dit blijkt uit het Geld en Relatie onderzoek van het Nibud. Van de 1.400 respondenten zegt een op de drie vrouwen een geldgeheim te hebben. Bij mannen is dat maar 16%. Twaalf procent van de vrouwen blijkt een spaarpotje te hebben waar de partner niets van weet, bij mannen is dat slechts 7%. En wel 60% van de stellen (gehuwden en samenwonenden) ruziet over geld, waarbij meestal het uitgavenpatroon van de vrouw het onderwerp is. Ja, logisch, vrouwen doen vaker een aankoop zonder na te denken of ze het echt nodig hebben; ook een uitkomst van het onderzoek. Dames! Wat is dit voor ouderwets gedoe? Zelfs van de huishoudbeurs moeten we openlijk stout zijn. Van recente boeken (zoals Stout, maar ook 38 1/2, 1 man en 2 minnaars van Xenia Kasper) krijgen we leuk praktische adviezen inzake stout gedrag. Maar als het om geld gaat, naast seks toch het meest intieme vertrouwelijk onderwerp tussen partners, gaan we dom en stiekem doen. Mensen trouwen zonder van tevoren ooit over geld te spreken, hebben meestal een gezamenlijke rekening, maar laten de geldzaken vaak door een van de twee regelen. Dat is vragen om problemen, net zoiets als trouwen zonder zeker te weten of je allebei hetero of homo bent. Het Nibud tipt dat stellen afspraken over geld moeten maken, en dat partners om de beurt de geldzaken regelen. Maar om afspraken te kunnen maken moet je met elkaar kunnen praten. Een kwart van de mensen die nog maar kort samenwonen, zegt geen afspraken te hebben gemaakt, omdat ze het moeilijk vinden om over geld te praten. Wat zijn de meest voorkomende redenen van echtscheiding? 'Niet met elkaar kunnen praten' (zo'n 60%), seksuele problemen, onverenigbare toekomstplannen en ruzie over geld (alledrie rond de 20 %). Praten met elkaar is zo belangrijk, maar je leert het niet op school en niet van ouders. Daar moet het dus beginnen: dat ouders openlijk praten met kinderen, (zie Goed Opgevoed!). Als we nu Valentijnsdag eens uitroepen tot een dag waarop iedereen, van scholier tot senior, verliefd, verloofd of getrouwd, eerlijk praat over liefde, geldzaken en de toekomst. Dat moet de uitkomsten van een volgend onderzoek rooskleurig maken.

Marieke Henselmans - 2007-02-13

Recent ontving ik een klacht. Niet over mijn eigen werk, maar over een van de andere schuldhulpverleners in de organisatie waarbij ik mijn schulhulpbureau heb ondergebracht. Omdat ik voorzitter ben van deze organisatie, komen de klachten bij mij.

Een klacht is een kans, dus daar gaan we netjes mee om. We hebben nog geen uitgebreide klachtenprocedure, daarvoor bestaan we te kort, maar ik pas hoor en wederhoor toe: het verhaal van de indiener van de klacht heb ik, nu ga ik de lezing van de schuldhulpverlener opvragen. Hij zal deze op papier moeten zetten. Vervolgens benoem ik een commissie uit de leden van onze vereniging die de klacht gaat beoordelen. Deze commissie gaat kijken of de klacht gegrond is en of dat consequenties heeft voor de klager of de gene over wie de klacht gaat. Los daarvan zal ik de klager aanbieden om zijn dossier door iemand anders te laten behandelen, bij voorkeur iemand uit ons ledenbestand, die dan weer niet in de klachtencommissie mag zitten.

De kans bestaat dat we de klager alsnog tevreden kunnen stellen, maar het kan evengoed dat duidelijk wordt dat de klacht ongegrond is, in dat geval is het zaak de klager ook tegemoet te komen, het gaat er immers om dat zijn problemen worden opgelost en dat lijkt tot nu toe niet het geval geweest te zijn.

Paul Rispens - 2007-02-10

Het is gelukt. Een van mijn clënten is met een schone lei uit het WSNP-traject gekomen. Van de bewindvoerder ontving ik een vriendelijk bedankbriefje, logisch wel - al zeg ik het zelf - de grootste bijdrage aan de boedelrekening kwam doordat ik een teruggave wist te realiseren van de belastingdienst. De cliënt is echter nog niet uit de problemen. Nu gaan we de achterstanden inlopen die zijn ontstaan op het gebied van onderhoud, garderobe, hobby's, etc. Een belangrijke hindernis op weg naar een gelukkiger leven is genomen! Hoera! O, nog even dit: Greenchoice stuurde me de jaarafrekening: 800 euro bijbetalen! Zucht.

Paul Rispens - 2007-02-05

Ik volg de ontwikkelingen in de Deventer Moordzaak. Voor wie geen idee heeft waarover het gaat: in 1999 is mevrouw Wittenberg in haar woning in Deventer vermoord. Voor deze moord is Ernest Louwes veroordeeld en hij zit de hem opgelegde straf uit in de gevangenis in Lelystad. Louwes is veroordeeld op grond van door het Openbaar Ministerie (OM) aangedragen bewijsmateriaal, maar heeft altijd ontkend de moord gepleegd te hebben. Hij vecht zijn veroordeling aan met behulp van advocaat Knoops en binnenkort doet de Hoge Raad uitspraak in het door Louwes aangevraagde herzieningsverzoek. Het OM volhardt in haar standpunt dat het bewijsmateriaal duidelijk aangeeft dat Louwes de moord heeft gepleegd. Louwes en Knoops proberen aan te tonen dat dat bewijsmateriaal niet klopt, d.w.z. niet als bewijs kan of mag dienen om wat voor reden dan ook.

In de afgelopen jaren heeft zich een groep mensen geformeerd die er van overtuigd zijn dat Louwes niet de dader is en dat hij onschuldig vast zit. De groep is vastberaden aan te tonen dat Louwes de moord niet heeft begaan. Bekijk de websites eens van Wim Dankbaar, Stan de Jong en Maurice de Hond.

Uiteraard is er ook een groep mensen die menen dat Louwes wel terecht is veroordeeld, zoals Peter R. de Vries. Zij vinden het bewijs duidelijk en zijn van mening dat andere groep te gekleurd kijkt naar de kwestie en geobsedeerd is door hun overtuiging. Een verwijt dat vervolgens heen en weer gaat.

Het voert te ver er hier dieper op in te gaan. Op dit moment moeten we de beslissing van de Hoge Raad afwachten, deze is voorzien voor begin april 2007. Ik wilde u met dit verhaal op de kwestie attent maken en ik wil de hoop uitspreken dat het recht zegeviert.

Paul Rispens - 2007-01-31

In onze nieuwe gemeente Utrechtse Heuvelrug, de samenvoeging van vijf kleinere gemeenten waaronder Leersum, werkt een wel heel dappere dienaar der wet. Hij vindt het knap van zichzelf om strikt te handelen en is niet karig met het uitdelen van sancties aan bijstandsgerechtigden als deze zich niet aan de afspraken houden. Dat hij zelf fout op fout stapelt, telefonisch onbereikbaar is, brieven niet beantwoordt en geen idee heeft hoe het is om met een bijstandsuitkering, een zieke partner en drie kinderen rond te komen, dat is nu even niet relevant. Nee, hij vertelt 's avonds thuis weer een flink verhaal over die luie donders, die uitvreters, die, die, ... puf, hijg, vermoeiend hoor! Sancties uitdelen. Bah, misselijk makend mannetje zonder gevoel.

Paul Rispens - 2007-01-26

Ik durf te wedden dat u niets van de verhuizing hebt gemerkt. En als dat wel zo is, dan moet dat afgelopen donderdag geweest zijn. Toen heb ik vanachter mijn bureau de website van Nooit Meer Rood verhuisd van de Gyroscoopweg 2e te Amsterdam naar het KPN-gebouw in de buurt van de RAI, herkenbaar aan de telecommunicatietoren, die ernaast staat.

Fijn, zult u denken, wat moet ik met die informatie? Niets, ik wilde het alleen maar even kwijt. De website 'draait' nu op een gloednieuwe IBM-computer. De oude 'server' heb ik gisteren opgehaald, die mag thuis als testmachine dienst gaan doen voor mij of voor een van de kinderen. Het is een oud ding (zes jaar), maar heeft trouw al die jaren dienst gedaan.

Paul Rispens - 2007-01-21

Veel Nederlanders zijn dol op spaarzaamheid. De zonen van prinses Margriet vertelden onlangs op televisie vertederd, dat ze in moeders kast een blikje uit 1967 hadden aangetroffen. Geen Belgische toestanden bij ons. Join de club Margriet!

Het toppunt van leuk besparen is speuren naar gratis mogelijkheden. Kinderen kunnen gratis lid worden van de bibliotheek. Ouders mogen mee en gratis kranten en tijdschriften lezen, soms onder het genot van een gratis bakje koffie. Wie lid is kreeg het boek Dubbelspel gratis afgelopen najaar, in het kader van de actie ?Nederland leest.? Komende herfst krijgen bibliotheekleden De gelukkige klas, prachtig boek van Theo Thijssen, ook gratis. Blader ook door Nederland voor nop, een boek met meer dan 1.900 idee?n voor een gratis dagje uit, samengesteld door Aad Struijs (uitgeverij Plataan). Het boek gaat helemaal in tegen het idee dat alles wat goed en leuk is ook peperduur moet zijn.

In plaats van dure uitstapjes kun je ook gewoon een gratis bos- of strandwandeling maken. Kijk ook eens op Gratis Dagje Weg.NL Geen koffie in de bieb? In verschillende supermarkten krijg je een gratis, meestal vers gezet bakje. In de vuilnisbak bij de counter kun je gek genoeg regelmatig statiegeldflessen zien liggen. Soms in te leveren bij een andere winkel. Breng verweesde winkelwagentjes die aan het eind van de parkeerplaats zijn achtergelaten terug. Als je pech hebt zit er een nepmunt in, of niets. Maar vaak krijg je gratis lichaamsbeweging (in plaats van dure fitness) en gratis geld, desgewenst te schenken aan de daklozenkrantverkoper. Over beweging gesproken: je kunt gratis meedoen met Nederland in beweging, gymnastiek op muziek, sinds kort in een nieuw jasje, op Nederland 1 om 6.45 uur, herhaald om 9.10 uur.

Wat betreft sport: in veel steden is een kortingspas krijgen. De Rotterdampas kost voor mensen met een laag inkomen 5 euro en geeft tal van kortingen, onder andere op sportclubs. Je kunt er ook eenmalig gratis mee schaatsen op het Winterplein. Amsterdam heeft een gratis stadspas en een site waarop alle gratis bezienswaardigheden, lunchconcerten en dergelijke staan opgesomd, genoeg om een week te vullen. Studenten kunnen gratis studieboeken downloaden. Het aanbod breidt steeds uit en deze site is een groot succes. Sinds kort stelt de Open Universiteit bij wijze van experiment gratis studiemateriaal ter beschikking, bijvoorbeeld een cursus over Duurzame ontwikkeling, programmering en de werking van het recht. Het gaat om zelfstudie waarbij geen begeleiding wordt aangeboden. In de loop van het experiment zal het bij de Open Universiteit mogelijk zijn om bij een aantal van deze cursussen, tegen betaling, een offici?le toets af te leggen.

Als je beter wilt uitkomen met je geld kun je op de site van het Nibud gratis tal van tips en adviezen vinden. Op YouTube is een filmpje te zien over gratis knuffels (free hugs) om helemaal vrolijk te worden. Hoezo: gratis bestaat niet?

Marieke Henselmans - 2007-01-16

Gisteren, maandag 7 januari 2007, ben ik begonnen aan het schrijven van mijn tweede boek. In 2004 verscheen Nooit meer rood staan en daarvan zijn begin vorig jaar de laatste exemplaren - van de 2.500 die er gedrukt waren - verkocht. Omdat er nog steeds vraag naar is, verschijnt binnenkort de tweede druk! Maar in mei of juni van dit jaar verschijnt een nieuw boekje waarin vragen van lezers - bezoeker van deze site - worden beantwoord. De afgelopen vier jaar zijn er meer dan 1.200 vragen gesteld en beantwoord. Daaruit selecteer ik de meest relevante exemplaren, rond de 100 verwacht ik er in het boek te kunnen opnemen. Dat lijkt dus een makkelijk karweitje 'knippen en plakken', doch zo simpel is het gelukkig niet.

Elke vraag vat ik samen in een korte zin; meestal vertelt iemand een verhaal en komt dan met de vraag. Het verhaal van de vraag gebruik ik om de vraag toe te lichten, daarbij kan ik ook materiaal uit andere vragen toevoegen. Als er in de vraag een term voorkomt die eventueel verduidelijk behoeft, dan volgt in het boekje een kader waarin de uitleg van de term wordt gegeven. Daarna volgt het veelal uitgebreide antwoord, voorafgegaan door een kort en bondig antwoord. Aan het slot van de behandeling van de vraag volgen verwijzingen naar bronnen waar meer over het onderwerp is te vinden of waar actuele cijfers beschikbaar zijn. Uiteraard nemen we tegen de tijd dat het boekje verschijnt op de site alle links uit het boekje op.

Ik moet de eerste versie van de tekst voor 1 maart 2007 hebben ingeleverd, dus de komende tijd hebben we - mijn teerbeminde Carin en ik - ons werkschema aangepast. Carin gaat iets meer in ons schuldhulpbureau werken, zodat ik kan schrijven. Ze is al behoorlijk ingewerkt en neemt me steeds meer werk uit handen! Tot over twee maanden, als ik met een baard die Grote Pier niet zou misstaan, weer opduik. Uhm, nou ja, bij wijze van spreken dan. Wish me luck!

Paul Rispens - 2007-01-08

Het werk van schuldhulpverlener is gebaseerd op vertrouwen en dat wringt nog weleens. Mensen vinden het - terecht - moeilijk hun financiele zaken aan een vreemde over te laten, anderzijds moet ik er vanuit gaan dat clienten de waarheid vertellen over hun situatie.

Als hulpverlener doe je het niet gauw goed en ik heb geleerd in de afgelopen jaren dat ik de verwachtingen ten aanzien van wat ik kan bereiken in het begin moet temperen: ik kan een deurwaarder niet dwingen een beslag op te heffen. De wet wordt op dat punt wellicht gewijzigd, maar dan zijn we jaren verder.

Wat wel kan is vertrouwen winnen bij de schuldeisers en dat is iets dat ook veel tijd nodig heeft. Door goed werk af te leveren en afspraken na te komen, merk ik nu dat sommige schuldeisers makkelijker zaken willen doen dan voorheen. Dat is winst en daar ben ik blij mee.

In 2007 bouwen we verder aan het vertrouwen met als doel een schuldbemiddeling te kunnen opzetten waarbij zonder handhaving van dwangmiddelen regelingen kunnen worden getroffen die recht doen aan de rechten van schuldeisers, maar tevens appeleren aan het gelopen risico. Schuldenaren - op hun beurt - dienen te beseffen dat aangegane verplichtingen moeten worden nagekomen, hoe vervelend die ook achteraf blijken te zijn. Eerlijk zaken doen is mogelijk, het vertrouwen is daarvan de basis.

Voorspoedig 2007!

Paul Rispens - 2007-01-01

In 2006 ging het internetbankieren bij de Postbank niet altijd even soepel. Terwijl ING - eigenaar van de Postbank - in het buitenland goede sier maakt met ING Direct, slagen ze er in Nederland maar niet in om een administratie op te zetten waarmee je wel meteen overboekingen kunt doen, zonder te hoeven wachten tot ze 's avonds alle rekeningen bijwerken. Ook telefonische overboekingen kent de Postbank niet, d.w.z. een overboeking naar een van hun rekeningen, wordt niet bij de begunstigde gemeld.

Het toppunt van clientvriendelijkheid is het blokkeren van een leefgeldrekening van een client, net voor de kerst. Hierdoor kon er geen geld worden opgenomen en kon er letterlijk op een houtje worden gebeten. Ja, de Postbank werkt gewoon door, ook de incasso-afdeling zet nog gauw even wat puntjes op de i.

Paul Rispens - 2006-12-28

Onze zoon Marc heeft bij droog weer last van schrale lippen. Daarvoor heeft de apotheek een oplossing: eigen merk lippenbalsem 2,45 euro per potje. In zo'n potje zit 5 milliliter, de literprijs is 490 euro. Wat rechtvaardigt deze prijs? Nou, het potje zelf is van goud en de ingrediënten van de balsem bestaan uit het unieke vet dat wordt geperst van een plant die alleen groeit op de boomgrens van de Pico del Teide op het Canarische eiland Tenerife. Niet dus. Het witplastic potje heeft een geschatte kostprijs van 5eurocent. Het vet is vermoedelijk zoiets als Bogena uierzalf, dat in potten van 500 gram voor een 6,50 euro te koop is. Winst voor de apotheek per liter minstens 470 euro. Moeten ze wel 200 potjes voor verkopen.

Paul Rispens - 2006-12-23

Nederlanders vrijen minder dan vijftien jaar geleden, blijkt uit onderzoek van Rutgers Nisso Groep onder 4.000 mensen. 60 procent van de stellen meldde nooit tot hooguit een keer per week seks te hebben. In eerder onderzoek in 1991 was dat 40 procent. Ongeveer de helft van de deelnemers vinden dat ze te weinig seks hebben. Maar de manier waarop we vrijen is wel gevarieerder geworden. Misschien kunnen we het Nederlandse gemiddelde weer omhoog jagen door medewerking aan de actie seks voor vrede. Een wereldwijd orgasme staat gepland voor vrijdag 22 december 2006. De bedoeling is dat deelnemers zich, al vrijend, concentreren op vrede. Wel lastig dat er geen tijdstip bijstaat. Ze zullen toch niet bedoelen dat wij 24 uur lang moeten actievoeren?

Maar het is absoluut een leuk idee. Wie vrijt, maakt geen ruzie. Nooit slecht voor de relatie, goed voor de bloedsomloop, vrolijkheid, en (natuurlijk indirect) voor eventuele kinderen en dus de wereldvrede. Voor de bespaarder, of degene die weer meer dan gepland heeft uitgegeven aan cadeaus, een leuk bijkomend argument: het hoeft niks te kosten. Geen dure kleding nodig, integendeel, die mag uit. De pil is bij de meeste zorgverzekeringen inbegrepen, condooms hoeven je ook niet meer de kop te kosten. Ze zijn voordelig bij de Rutgershuizen of bij de Lidl, zelfs met fruitsmaak. Voor jongeren zijn via buurthuizen de Jippy condooms te krijgen voor een duppie per stuk (Geen wippie zonder Jippy). En ook voordelig via internet (per duizend voor 12,5 cent) zoals bij Condoom-anoniem, die geen verzendkosten rekent. Misschien samen met de hele straat bestellen?

Verder was in het AD pas geleden nog te lezen dat de seksspeeltjes uit de taboesfeer zijn, dankzij de openheid in bladen en programma's als Sex in the city. Ze staan gewoon in de schappen van de Mediamarkt bij huishoudelijke artikelen. De vibratie-ring van Durex is een groot succes. Hoewel ik de pret niet wil bederven begint mijn enthousiasme nu te tanen. Zo'n ring kost inclusief batterij rond de acht euro voor eenmalig gebruik. Zonde! De gewone vibrators hebben ook nadelen. De flexibele bevatten ongezonde weekmakers; die moet je echt vermijden. De rest vreet batterijen; is dus sowieso duur en slecht voor het milieu. Dan maar weer saai seksen al dan niet voor de vrede? Of machteloos toezien hoe wij steeds verder dalen op de internationale seksfrequentie top-100? Eerst kijken naar de celebrator. Een vrolijk roze opzetstukje waarmee je een elektrische tandenborstel (bijvoorbeeld Braun) kunt pimpen tot vibrator. Via verschillende sites verkopen ze er drie voor € 10. Waarom drie? Bij Condoom-anoniem kun je er, lekker zuinig, een voor 4,15 euro bestellen. Kun je jaren mee doen.

Marieke Henselmans - 2006-12-19

Kent u zowel Runescape als Bambino, dan is de kans groot dat uw kinderen het eerste spel spelen en dat uzelf vroeger met de kunststof blokjes van Bambino hebt gespeeld. Dat is bij mij het geval en vandaar dat mijn onderbewustzijn met dat gegeven aan de haal ging in de volgende droom.

Mijn kinderen, een vriendje en ik zijn op pad in Runescape op weg naar een afgesproken plek. Daarbij leg je een hele afstand af. Op het moment dat we over een hekje klimmen kijkt Pim me plotseling verschrikt aan en terwijl de tranen in zijn ogen springen zegt hij: "Pap, ik heb de Bambino in mijn fietsmandje laten liggen!". Terwijl ik vrijwel meteen besluit met hem terug te lopen, word ik wakker. Ik wil terug de droom in om Pim's lievelingsspeelgoed veilig te stellen, maar de kans dat dat zou lukken is niet groot, we hadden geen teleportrunes bij ons en tegen de tijd dat we terug zouden bij onze fietsen (die in Runescape niet voorkomen), zou de Bambino verdwenen zijn.

Later vertel ik Pim en Marc mijn droom en leg ze uit wat Bambino is. Het gevoel iets kwijt te raken wat je dierbaar is, kennen ze, maar ook dat van het vergeten van zoiets, op het moment dat zich een andere mooie gelegenheid voordoet, zoals een tripje in Runescape met een stel vrienden. Ooit ben ik nog eens in Het Zwin (het haaientandenstrand) honderden meters teruggelopen en door een stevige stromende geul gewaad om een eerder achter gelaten zware steen op te halen. Een van de jongens wilde 'm bij nader inzien toch wel heel graag meenemen. Die steen ligt al jaren in mijn kantoor op de vensterbank.

Paul Rispens - 2006-12-15

De docent Algemene Natuurwetenschappen had een avond in de sterrenwacht in Utrecht georganiseerd voor Havo 4. Drie vrijwilligers van de amateurastronomen offerden hun maandagavond op voor 45 pubers die maar matig geïnteresseerd waren in de enthousiaste verhalen over het gebouw, het Bastion Sonnenborg, de apparatuur, waaronder een nog prima functionerende telescoop uit de 19e eeuw en de rol van de heer Buys Balot in de geschiedenis van de meteorologie in Nederland.

De drie vertellers worstelden zich door de avond heen, soms met enige stemverheffing om het gekakel van de meisjes te overstemmen of tegenwicht te bieden aan het al bijna volwassen gebrom van de jongens. Het moet zwaar geweest zijn, maar de passie voor de sterrenkunde overwon. Een van de liefhebbers verwoordde het zo: "Als er maar bij een van deze groep een vonkje is overgeslagen, is ons doel bereikt." Dat leek inderdaad zo te zijn; tijdens en na het afsluitende mini-college stelde vuurde een meisje een meteorietenregen van vragen af op de presentator, onderwijl driftig aantekeningen makend. Ik kan het natuurlijk ook verkeerd ge?nterpreteerd hebben en was ze alleen maar bezig om een eerder slecht cijfer op te halen.

O ja, het was zwaar bewolkt die avond, op een sprankje maan na, hebben we geen ster "live" mogen aanschouwen. De eerder opgenomen filmpjes van Saturnus maakten dat een beetje goed.

Paul Rispens - 2006-12-10

Kindje speelt in bad
Wilde dat het een speeltje had
Om te plonzen in het sop
Helaas het geld is op

Vanaf 8 december 2006 in Huis Marseille, Keizersgracht 401, Amsterdam; de fototentoonstelling Schraal over verborgen armoede in Nederland.

Paul Rispens - 2006-12-05

Opvallend gesprek met een medewerkster van het Rotterdamse deurwaarderskantoor GGN Maas Delta gevoerd. Ze had geprobeerd met mij contact op te nemen, maar dat was niet gelukt, d.w.z. ze spreekt geen voicemail in en e-mails stuurt ze niet: "Want dan weet iedereen mijn e-mailadres". Tja, dan blijven de communicatiemiddelen beperkt tot brieven, maar op mijn brieven reageerde ze ookal niet. Gevolg: uitkeringsbeslag bij een client waar we dit absoluut niet kunnen gebruiken en alleen maar doordat GGN Maas Delta geen moderne communicatiemiddelen wil gebruiken. Nee, dat gaat lekker zo. Tijd voor een cursus, of voor andere medewerkers, misschien is dat een snellere oplossing.

Paul Rispens - 2006-11-30

Half september foeterde ik op de BKR-lijn en meldde jullie dat ik brieven had geschreven aan de politie, het Openbaar Ministerie en de minister van Justitie. De plaatselijke politie reageerde binnen een week met de melding dat de kwestie was doorgegeven aan een specialist van een bureau in de regio. Duidelijk werd al wel dat aangifte doen gezien de omvang van het mogelijke delict, weinig effect zou sorteren. Alleen als je als groep van benadeelden actie zou ondernemen, wordt de kans op in behandeling nemen van de aangifte groter.

De minister van Justitie reageerde onlangs met een vriendelijk brief door ??n van zijn medewerkers. Het advies in de brief was: doe aangifte, maar daarnaast meldde hij dat mijn brief is doorgestuurd naar het ministerie van Financien i.h.k.v. het daar uitgeoefende toezicht op de financiele markten.

Het slot van de brief is een hart onder de riem: Ik stel het zeer op prijs dat u zich sterk maakt voor de minder bedeelden in onze samenleving. Uit uw website blijkt een duidelijke betrokkenheid bij de samenleving. Hiervoor spreek ik mijn waardering uit. Waarvan akte.

Paul Rispens - 2006-11-25

Gratis lingerie bestellen is hot. Voor een bijdrage van 3,50 euro in de verzendkosten krijg je van Evita twee strings toegestuurd, in de hoop dat je meer gaat bestellen. Als je dan de factuur netjes betaald, komt de betaling retour wegens een fout in de combinatie van rekeningnummer en naam (standaardcontrole bij de Postbank). Als je dat niet opvalt, merk je dat pas als Intrum Justitia zich meldt met een brief waaruit blijkt dat je nu i.p.v. 3,50 euro inmiddels 80,00 euro mag voldoen. Een verderfelijke praktijk, waaraan Intrum Justitia ongegeneerd meewerkt. Een aangifte wegens oplichting ligt voor de hand, gelukkig heeft TROS Opgelicht aan de kwestie al aandacht besteed.

Paul Rispens - 2006-11-20

Toen ik ruim twee jaar geleden startte met mijn schuldhulpbureau had ik niet kunnen bevroeden dat ik zoveel tegenwerking zou ontmoeten van schuldeisers. Ik verkeerde in de naieve veronderstelling dat schuldeisers blij zouden zijn met mij, omdat ik ervoor zou zorgen dat zij hun geld zouden gaan krijgen, of in ieder geval een deel ervan.

Schuldeisers blijken in de praktijk maar beperkt blij met mij en met mijn collega's in de particuliere schuldhulpverlening. Dat komt, en dat is begrijpelijk, voor een belangrijk deel door de malafide schuldhulpverleners die een spoor van verwoesting hebben getrokken door de branche. Schuldeisers hebben hun toevlucht gezocht tot de enige verbindende factor in de branche op dit moment: de NVVK, de vereniging van kredietbanken in Nederland. Zodra wij ons melden bij een schuldeiser, krijgen we te horen dat men alleen zaken wenst te doen met een bij de NVVK aangesloten schuldhulporganisatie. Hoewel een schuldenaar in principe vrij is in de keuze door wie hij geholpen wil worden, blijkt de eis van het NVVK-lidmaatschap een schier onneembare vesting. Chapeau voor de NVVK, maar minder leuk voor ons.

Binnen de coöperatie SVF zijn we bezig onze naam te vestigen. We praten met schuldeisers over onze organisatie en verkrijgen op die manier vaak een status die vergelijkbaar is met een NVVK-lid. Dat kost tijd, maar is zeer nuttig. Een andere veelbelovende ontwikkeling is de certificering van de schuldhulpverlening, met als uiteindelijk doel een kwaliteitssysteem voor de schuldhulp en afspraken tussen schuldeisers en de gecertificeerde hulpverleners over medewerking aan bemiddelings- en saneringstrajecten.

Paul Rispens - 2006-11-15

Gelukkig wordt de mogelijkheid te kunnen kiezen voor een uitkering steeds lastiger gemaakt, maar de overheid moet nog wel zorgen voor een betere overgang van uitkering naar werk. Sommige van mijn clienten zouden er netto flink op achteruit gaan als ze zouden gaan werken (even los van de vraag of ze kunnen werken). Zorgtoeslag en huurtoeslag gaan omlaag, kwijtscheldingen voor bepaalde heffingen of belastingen zijn plotseling niet meer van toepassing en vaak nemen de kosten toe doordat je gaat werken: reiskosten, kinderopvang, kleding. Ik pleit voor het aantrekkelijker maken van werken, niet door uitkeringen te verlagen, maar door regelingen die gekoppeld zijn aan bepaalde uitkeringen, daarvan te ontkoppelen en puur te gaan kijken naar de indivduele financi?le situatie.

Paul Rispens - 2006-11-09

Deze week kwam Schuldige uit de kast, d.w.z. geen pikante onthulling over de sexuele geaardheid van deze beroepsaflosser, maar de wereld mag nu weten welke naam er achter de weblogger schuilgaat, die enkele jaren het wel en wee van zijn pogingen van 18.000 euro schuld af te komen in een online dagboek bijhield. Hij heet Maarten Steendam en 15 november verschijnt zijn autobiografie Jong en Schuldig bij uitgeverij Van Gennep. Uiteraard zal het boekje bij ons te koop zijn.

Maarten verdient onze felicitaties: door stug vol te houden en zich af en toe te tracteren op een cadeautje, is hij erin geslaagd een forse schuld weg te werken, ontstaan in een vorige leven van stoer doen, vrouwen imponeren en vooral niet nadenken over de gevolgen. Relatieperikelen en kattenziektes ten spijt, het weerhield hem er allemaal niet van het heilige doel om eind 2006 uit de schulden te zijn. Door het voorschot van de uitgever lukte dat gelukkig nog net en zo kan de kersverse bestsellerauteur het nieuwe jaar in met een spaarrekening waarop zowaar al bijna vijf euro staat, de tegenwaarde van munten die we heel vroeger kenden als guldens, kwartjes, dubbeltjes, stuivers en centen. Naar die goeie oude tijd verlangt Maarten niet meer, denk ik.

Paul Rispens - 2006-11-03

Trouwe lezers van mijn columns weten dat ik niet gek ben op reclame. Sterker nog: ik ben er van overtuigd dat reclame op de lange termijn niet werkt en alleen maar geld kost.

Vandaag hoorde ik iemand op de radio het nog eens treffend verwoorden: "Reclame is bedoeld om je te be?nvloeden". Oftewel: met reclame probeert men er voor te zorgen dat:

• je iets gaat kopen wat je niet van plan was
• je iets anders koopt dan de bedoeling
• je meer van iets koopt dan nodig is
• je oude spullen vervangt door nieuwe terwijl dat nog niet nodig is
• je teveel betaalt voor spullen die ook veel goedkoper te krijgen zijn

Paul Rispens - 2006-10-23

Sommige schuldeisers willen niet dat ik ze help omdat ik geen lid ben van de Nederlandse Vereniging van Volkskrediet Banken (NVVK). Behalve dat dat wettelijk gezien een standpunt is dat waarschijnlijk geen stand kan houden, zorgt het ook soms voor een patstelling, omdat de NVVK-leden veel van mijn clienten hebben afgewezen op grond van de wat rigide voorwaarden van deze vereniging en daarmee de client aan hun lot hebben overgelaten. Ik meld dat de betreffende schuldeiser en we kunnen in de meeste gevallen weer verder.

Inmiddels hebben de in de Cooperatieve Vereniging SVF Nederland u.a. samenwerkende schuldhulpbureau's besloten tegen weigerachtige schuldeisers te gaan optreden. Uiteraard eerst vriendelijk en voorzichtig, maar niet uitgesloten moet worden dat een schuldeiser wordt gedagvaard (voor de rechter moet verschijnen) om uit de leggen waarom hij niet mee wil werken aan het terugkrijgen van (een deel) van zijn geld.

Het NVVK-lidmaatschap biedt geen garantie voor goed werk, net zomin als elk ander schuldhulpbureau garanties kan afgeven. Ik pleit voor onafhankelijke individuele certificering van schuldhulpverleners en budgetbeheerders. De overheid heeft hiertoe het initiatief genomen, maar de regeringscrisis lijkt roet in het eten te hebben gegooid.

Paul Rispens - 2006-10-08

Laatst stuitte ik voor de derde keer in korte tijd op een schuldeiser die nog nooit van het bestaan van het Landelijk Register Schuldsanering had gehoord. Onder deze drie de Royal Bank of Scotland, bekend van de Comfort Card. Zij verstrekte een cliente een krediet van 2.500 euro, terwijl zij in de laatste maanden van de Wsnp zit. In overleg met de bewindvoerder hebben we die overeenkomst ongedaan kunnen maken en het geld teruggestort.

Schuldeisers leggen de nadruk op het feit dat een schuldenaar zijn of haar verplichtingen moet nakomen, met geen woord reppen ze over het door hen bewust genomen risico om een krediet te verstrekken (of een product te leveren) aan personen, waarvan ze zouden kunnen weten dat de kans op betaling kleiner is dan gemiddeld. Het is mede daarom dat de BKR-registraties volgend jaar worden uitgebreid met o.a. huur- en energiebetalingsachterstanden.

In het Wsnp-register zijn alleen de wettelijke schuldsaneringen vastgelegd. Ik pleit ervoor ook de minnelijke schuldsaneringen erin op te nemen. Clienten zijn soms hardleers en maken tijdens het schuldbemiddelingstraject toch weer nieuwe schulden. Met een uitbreiding van het Wsnp-register kan dat wellicht voorkomen worden.

Paul Rispens - 2006-10-03

Je staat soms voor keuzes die je als hulpverlener niet wilt maken. Een cliënt heeft een grote hond, het is de hond van haar overleden partner. Het acht jaar oude beest vertegenwoordigt de nagedachtenis aan de man met wie zij lief een leed deelde. Het beest eet net zoveel als een kind en heeft een hartkwaal, waarvoor pilletjes nodig zijn voor 20 euro per week. De nalatenschap, die zij heeft aanvaard, bevatte naast de hond ook een paar duizend euro schuld. Financieel staat ze er nu extra beroerd voor.

Wat nu? Op mijn lijstje van optie om kosten te besparen, staan de huisdieren vrij hoog. Een flinke hond kost een hoop geld. Een zieke flinke hond het dubbele tot driedubbele. Een oude zieke hond zou ik dus liever misschien laten inslapen, dan tegen hoge kosten in leven houden. De keuze is in feite: of de cliënt blijft leven, of de hond. Op zoek dus naar een alternatief: een sponsor, een ander thuis voor de hond, andere besparingen, advies van de dierenarts, etc. Iemand nog ideeën?

Paul Rispens - 2006-09-22

De proef maar eens op de som genomen en gebeld met de BKR-lijn à € 0,80 per minuut. Dit is een 0900-nummer waar je een toegangscode kunt krijgen voor de website met dezelfde naam. Op de site is, na het intoetsen van de code, belangwekkende informatie te vinden over het verkrijgen van leningen, terwijl je een slechte BKR-codering hebt. Na twee minuten geklets te hebben aangehoord heb ik opgehangen, zonder de beloofde toegangscode te hebben gekregen. Daarmee wordt gewacht tot na een minuut of zeven, acht, zo meldde mij een verbolgen kennis die wel het hele bandje afluisterde.

Mensen die bellen in de hoop gedegen informatie te krijgen over het lenen van geld, ondanks een minder goede BKR-registratie, wordt dus ??6,40 uit de zak geklopt. Op de website is informatie te vinden die vermoedelijk elders ook te vinden is. Zo spannend is dat verhaal nu ook weer niet trouwens. Lenen met een negatieve BKR-codering is alleen aan te bevelen als je daarmee andere leningen goedkoper maakt. En dat is nu net wat meestal niet gebeurd. Stel je hebt twee creditcardrekeningen. De rente hierop is 22%. Als je deze kunt aflossen door een nieuwe lening af te sluiten tegen een lagere rente, heb je mijn zegen, meteen doen. Maar veelal zijn die nieuwe leningen duurder! Ik heb verhalen gehoord van mensen die de omgekeerde beweging hebben gemaakt: van goedkope naar dure lening. Met de onvermijdelijk dure, meegefinancierde levensverzekering natuurlijk. Van de regen in een hoosbui.

Ik heb de politie, het openbaar ministerie en de minister van Justitie op de hoogte gesteld van de activiteiten van de BKR-lijn middels een brief

Paul Rispens - 2006-09-15

Na het verdwijnen van onze groene Kliko, brachten overburen ons een zwaar gehavend exemplaar. "Gevonden in de struiken, bij ons achter!" Inspectie leerde dat dit niet het vermiste ding betrof, pontificaal stond er '12' op geschilderd; ons huisnummer is 19. E?n wiel ontbrak en de zijkant vertoonde een grote scheur. Een vandalismeslachtoffer, naar het zich liet aanzien.

Met enige schroom belden we met de gemeente Utrechtse Heuvelrug. Vorig jaar nog liepen we even naar het gemeentehuis aan de overkant van de Rijksstraatweg, maar de herindeling is het bestuur op wat meer afstand gevestigd, in Doorn. Dus bellen we even. "Onze Kliko is ontvreemd, bestaat er een mogelijkheid dat we een nieuwe krijgen?" Tot onze verrassing was dat geen probleem. "Zet uw oude Kliko aan de straat donderdagochtend en dan wisselen wij 'm om voor een nieuwe!" Tegen zoveel begrip konden wij niet op en nadat de gemeente de daad bij het woord had gevoegd, kunnen we ons weer de trotse bezitters van een degelijke groene GTF-container noemen.

Paul Rispens - 2006-09-08

Vorige week kwam een cliënt zijn dossier ophalen. Hij had er geen vertrouwen meer in. Ik was er niet in geslaagd betalingsregelingen te treffen, deurwaarders bleven hem lastigvallen en hij had nu een advocaat gevonden die het allemaal wel eens even zou gaan regelen. Goed. Iedereen die niet tevreden is over mijn werk, mag zijn dossier komen ophalen, desnoods stuur ik het op, geen punt. De reden dat mensen niet tevreden zijn - ja, dat komt regelmatig voor - is vaak dezelfde: het verwachte resultaat wordt niet bereikt.

Dat is het probleem, inderdaad: men verwacht wonderen in de vorm van het onmiddellijk wegblijven van incassobureau's en deurwaarderskantoren, het opheffen van loonbeslagen en dat men weer op de oude voet verder kan leven. "De schuldhulpverlener regelt het nu allemaal!". Ik heb mijn leermoment te pakken, hoewel ik - ondanks dat ik altijd de verwachtingen probeer te temperen - steeds weer verbaasd sta over mensen die menen dat ze, door niet te betalen, toch geholpen kunnen worden. Zonder geld kan je geen regelingen treffen. De bewuste cliënt beweerde van wel, letterlijk zelfs: "Je kunt toch wel regelingen treffen, ookal is er geen geld?!" Tja, dan houdt het op.

Paul Rispens - 2006-09-01

Nou, daar weet ik wel een bestemming voor: teruggeven aan al die clienten die blijkbaar veel te veel betalen voor gas en elektriciteit. Het is van den zotte als dit geld naar de aandeelhouders zou gaan, zij krijgen al een deel van de winst in de vorm van dividend, niets mis mee, die aandeelhouders dat zijn we zelf in de vorm van provincies en gemeenten. Die kunnen daar dan weer lastenverlaging van doorvoeren. Volgend jaar kunnen de tarieven in ieder geval weer omlaag!

Paul Rispens - 2006-08-25

Laatst kreeg ik een e-mailtje van iemand die zich beklaagde over het feit dat de stichting Nooit Meer Rood Nederland makkelijk praten heeft als door de overheid gesubsidieerde instelling. Tja, was dat maar waar, dat het rijk ons zou ondersteunen. Nee mensen, onze stichting heeft nog geen cent ontvangen van welke overheid danook. In feite betaal ik alles zelf, alleen de verkoop van de boeken levert iets op, maar dat is bij lange na niet genoeg om de kosten te dekken. Alle uren die ik voor de stichting werk zijn onbetaald, de rekeningen betaal ik zelf (internet, domeinnaam, Kamer van Koophandel). Ik zou echt superblij zijn als iemand een flinke donatie zou doen, dan kan ik de site eens goed uitbouwen, zonder dat ik me zorgen hoef te maken over mijn inkomen.

Paul Rispens - 2006-08-21

Voor het koelvak met vis stond een mevrouw verontwaardigd te wezen over het feit dat de haringen met vier in een pak waren afgeprijsd met de 35% korting sticker, terwijl de haringen met drie in een pak van dezelfde houdbaarheidsdatum niet van die korting waren voorzien. De winkelchef moest eraan te pas komen. Deze alerte vrouw moest wel een Marieke Henselmans fan zijn, als je daarover begint! Buiten op de parkeerplaats ronkte ze weg in een vette four wheel drive P.C. Hooftstraattractor.

Paul Rispens - 2006-08-14

Mijn top 10 aller tijden:

1. Love is all around, Wet Wet Wet
2. The last time, The Rolling Stones
3. Live to tell, Madonna
4. Message to my girl, Split Enz
5. Make me smile, Steve Harley and Cockney Rebel
6. Whenever I say your name, Sting and Mary J. Blige
7. Thank U, Alanis Morisette
8. Tie your mother down, Queen
9. Farmer's Daughter, Fleetwood Mac
10. Orchard Road, Leo Sayer

Aan elk van de songs kleeft een herinnering. De nummer 1 is me bijgebleven in de uitvoering tijdens het World Liberty Concert op het terrein van de voormalige ASM-scheepswerf in Arnhem op 8 mei 1995. Muzikaal niet de beste uitvoering, maar in combinatie met de gelikte show, vooral het luchtalarm dat werd nagebootst, zoeklichten vingen overvliegende bommenwerpers en parachutisten landden in de uiterwaarden.

Over "The Last Time" heb ik al eens column geschreven. Madonna bewees met "Live to Tell" een balade te kunnen vertolken en ze gaf aan dat ze de waarheid had ontdekt: A man can tell a thousand lies. Welcome to the real world!

Queen heb ik een aantal keren live kunnen meemaken. In de Groenoordhal in Leiden openden ze met "Tie your mother down". Snoeihard natuurlijk, ik denk dat daar de basis voor de beschadiging in mijn linker oor is gelegd.

Make me smile is een liedje dat zich goed leende om te monteren tot een lange versie; de stiltes in de song zijn er geknipt voor.

Mary J. Blige is een fantastische zangeres. Zij slaagt erin een cover nieuw leven in te blazen met medewerking van de oorspronkelijke artiest. One (met U2) is geweldig, maar drie keer beter is Whenever I say your name. Fleetwood Mac vertolkte Farmers Daughter op de LP Tusk voor de tourcrew zo ingetogen, dat je er de tranen van in de ogen krijgt. Leo Sayer wist mijn gevoelige snaar te raken door te zingen over het bereikbaar worden van de onbereikbare vrouw.

Paul Rispens - 2006-08-07

• ... leveranciers van schoolboeken (zoals Van Dijk's boekhuis en Iddink) provisie betalen aan de school van uw kind voor elk boek dat zij via de onderwijsinstelling kunnen verkopen?
• ... scholen en boekenleveranciers ISBN-nummers niet meer vermelden, zodat u niet elders boeken kunt aanschaffen?
• ... sommige scholen de complete leerlingenadministratie door schoolboekenleveranciers laten uitvoeren?
• ... u bij uw schoolboekenleverancier een lening kunt afsluiten voor de onderwijskosten?
• ... sinds de afschaffing van het lesgeld voor kinderen van 16 jaar en ouder, de lasten voor ouders alleen maar zijn toegenomen?
• ... de politiek - minister van Onderwijs en Tweede Kamer (lees de brief van de minister aan de Tweede Kamer) - dit weten, maar er niets aan doen?

Paul Rispens - 2006-07-31

Sinds 1 juli 2006 produceren wij een aanzienlijk deel van onze elektriciteit zelf met 24 zonnepanelen op het dak van de schuur. In weken dat de zon schijnt levert dat minstens 50 kWh op. Dat gemiddelde zullen we wel niet kunnen vasthouden, in de winter hebben we veel minder zonuren, maar het is ontzettend gaaf om de meter te zien teruglopen. Als je, zoals wij, ook nachtstroom hebt dan kan je overdag dus dure kWh's produceren en 's nachts goedkope kWh's verbruiken door dan de wasmachine te laten draaien. Ons verbruik is hoog doordat we thuis werken. Dat vangen we nu op met onze eigen zonneenergiecentrale.

Paul Rispens - 2006-07-24

Een paar weken geleden werd bekend dat we in Nederland voor drie miljard euro per jaar aan voedsel en drank weggooien. Onmiddellijk een onderzoek ingesteld naar ons eigen weggooigedrag en dat valt gelukkig mee. We hebben elke week een restjesdag, waarop niets wordt gekocht, maar uitsluitend de overschotjes worden genuttigd, hooguit aangevuld met een boterham of een schaaltje yoghurt. Toch slipt er wel eens iets door: een zwarte banaan, een half kooltje, dat soort dingen. Ons konijn eet de broodkorstjes op en veel van het groenteafval. In de groene kliko (nog niet terug trouwens) gaan alleen de aardappelschillen, weet iemand daar nog een bestemming voor?

Paul Rispens - 2006-07-17

Een kliko, zo'n kunststof afvalcontainer met twee wieltjes, krijg je te leen van de gemeente. Het bezit van zo'n ding is geld waard, het biedt je immers de mogelijkheid afval aan de vuilnisophaaldienst mee te geven. Een kliko is een gewild object geworden en verschillende exemplaren verdwijnen als sneeuw voor de zon, zodra de vuilnisman zijn hielen gelicht heeft. Vertwijfeld speur je de straat af naar jouw trouwe afvalbak, je eigen ministortplaats. Zonder kliko kan je afval niet meer kwijt en ben je overgelaten aan de ruimte die anderen op de ophaaldag nog over hebben. In onze wegwerpmaatschappij is die ruimte beperkt, de kleppen van de kliko staan schuin omhoog, zelfs na aanstampen der inhoud.

Paul Rispens - 2006-07-10

Creditcardmaatschappijen verdienen aan uw creditcard enorme bedragen. De rente is soms wel 22%, ongeveer 2% per maand. Op een spaarrekening krijg je heden ten dage 2% per jaar. In de schuldhulpverlening komen VISA veel tegen, vooral de ANWB levert veel schuldenaren op met een uit de hand gelopen creditcard.

Nu hebben International Card Services - zoals het bedrijf heet dat de VISA-card uitgeeft - en haar eigen incassobureau Hilner en Harvey besloten dat ze niet meer willen samenwerken met schuldhulpbureau's die geen NVVK-lid zijn. Dat is grappig! De wet verbiedt een dergelijke uitsluiting namelijk, heel simpel: een afgegeven handelingsmachting dient nageleefd te worden. Binnen de schuldhulporganisatie waarvoor ik werk zijn we bezig juridische maatregelen voor te bereiden. Uiteraard proberen we het eerst nog een keer vriendelijk

Paul Rispens - 2006-07-03

Stel je hebt alleen de basisschool volbracht en dus geen diploma van enig vervolgonderwijs. Door een stommiteit heb je een poosje 'gezeten', schulden gemaakt, een vent met schulden getrouwd, en nog wat van die onhandige moves gemaakt. O, ja, ik zou de kinderen bijna vergeten, daar heb je er twee van. Is dat voor een gemeentelijke sociale dienst voldoende om je als 'kansloos' voor de arbeidsmarkt te kwaliciferen? Sterker, het staat gewoon in het systeem: klasse D (kansloos).

Ik ben een aanhanger van het nemen van je eigen verantwoordelijkheid. De betreffende cli?nte heb ik geadviseerd te gaan werken aan het wegpoetsen van dat denigrerende stempel op haar voorhoofd. Dat laat je je toch niet gebeuren, dat iemand vind dat jij kansloos bent? Niemand is kansloos, iedereen kan zich een zinvol bestaan verwerven. De maatschappij moet een beetje meewerken, dat spreekt voor zich, ook hier geldt: de maatschappij? Dat zijn wij!

Paul Rispens - 2006-06-26

Net zoals de Senseo een vast onderdeel is van het keukengerei bij mijn klantenkring, het zal wel een statussymbool zijn, zo is een ander hardnekkig verschijnsel het meespelen in loterijen. Vooral de postcodeloterij is populair, de kans dat je als straat iets wint, verbroedert blijkbaar. Maar lieve mensen ga nu eens rekenen: tel al je ingelegde geld bij elkaar op en trek daar de gewonnen bedragen bij op. Het resultaat is vrijwel altijd dat je meer hebt ingelegd dan teruggekregen. Het argument dat je goede doelen steunt door mee te spelen snijdt weinig hout: geef dan gewoon rechtstreeks aan een instelling die je een warm hart toedraagt.

Paul Rispens - 2006-06-19

Een halfjaar na de invoering van de basisverzekering kunnen we constateren dat er op diverse fronten enorme gevolgen zijn:

• Binnen een paar maanden fuseerden diverse ziektekostenverzekeraars met elkaar en er zullen er nog wel wat volgen, waardoor er eind 2007 nog drie of vier over zullen zijn
• De premie per 1 januari 2007 stijgt met de maximaal toegestane verhoging
• Wanbetalers worden zonder pardon uit de basisverzekering gekukeld

Paul Rispens - 2006-06-14

In een van de laatste nummers van het tijdschrift Genoeg staat een artikel, of eigenlijk meer een opsomming van maatregelen, die in een gewone gezinswoning zijn genomen teneinde het verbruik van energie en water terug te dringen en een zelfvoorzienend huishouden te organiseren. Dat heeft o.a. geleid tot een jaarnota van het elektriciteitsbedrijf van 50kWh (een normaal gezin krijgt 3.000 kWh voor haar kiezen). Daar kan ik jaloers op worden! Een geweldige prestatie natuurlijk en dan levert men nauwelijks in aan wooncomfort. Zonnepanelen en een zonneboiler, in combinatie met verantwoord verbruik, doen het werk. Hiermee wordt aangetoond dat een overheidsbeleid gericht op energiebesparing enorme resultaten zou kunnen opleveren. Zonne-energie alleen al zou de energiebehoefte van Nederland makkelijk kunnen dekken, dan hoeven we ons geen zorgen te maken over het opraken van het aardgas.

Paul Rispens - 2006-06-05

In de Arnhemse wijk Het Duifje heb ik gewoond van 1971 tot 1985, van mijn negende totdat ik bijna 24 was en ging samenwonen. Toen een typische nieuwbouwwijk: allemaal gezinnen met kinderen in ongeveer gelijke leeftijd. Mijn moeder woont er nog steeds, de wijk is ingedut, alle winkels zijn verdwenen en de meest schokkende gebeurtenis is de aankomst van de trolleybus (lijn 1). Dat was in mijn jeugd wel anders, toen werd er gevoetbald, oorlogje gespeeld en werd er wekelijks op democratische wijze een Top 10 samengesteld aan de hand van in te leveren persoonlijke hitlijstjes van je tien meest favoriete nummers. Mijn nummer één is lange tijd The Last Time van The Rolling Stones geweest. Helemaal geen spectaculaire song of zo, maar gewoon lekker strak, simpel van opzet en dankzij een live-uitvoering waaruit The Verve een sample nam voor The Bitter Sweet Symphony, verdienden de Stones er eind vorige eeuw nog wat extra aan. It may be the last time, I don't know.

Paul Rispens - 2006-05-29

Na twee jaar is de eerste druk van Nooit meer rood staan zo goed als uitverkocht. Ik heb nog 30 exemplaren liggen en in sommige boekwinkels kom je er nog wel eens eentje tegen, maar de 2.500 gedrukte exemplaren hebben hun weg gevonden naar mensen die er, zo blijkt uit reacties, veelal wel iets aan hebben gehad. Voor een eersteling is dat een leuk succes en dat smaakt naar meer. Ideeën zijn er genoeg - van iets in dezelfde stijl tot een detective - maar daarover ga ik eerst eens praten met de uitgever.

Paul Rispens - 2006-05-22

Ik krijg weleens de vraag voorgelegd of gezinsuitbreiding financieel mogelijk is, ondanks het bestaan van problematische schulden. Daarop kan ik eigenlijk geen antwoord geven: wie ben ik om mensen ervan te weerhouden een kind te krijgen? Bovendien maakt het - meen ik - enig verschil of het 't eerste is of 't derde kindje is. Een derde (of vierde) kind raad ik voorzichtig af met het argument dat het gezin zich gezien de omstandigheden misschien beter kan concentreren op de twee blagen die het veelal nu al moeilijk hebben en, naarmate die groter worden, meer gaan kosten. Het is soms beter om de tijd van kleine kinderen achter je laten en zelf mee te groeien naar de tiener- en pubertijd van je kroost. Een baby stelt een herintreding in het arbeidsproces van een van de partners, meestal de vrouw, uit en bij een schuldsituatie is het verwerven van extra inkomen op zijn minst een morele verplichting. Bij een eerste kind vallen die inkomsten op dat moment vaak weg en worden de schuldproblemen alleen maar groter. Kinderen krijgen is geweldig, maar bedenk goed in welke omstandigheden je die op de wereld zet en of je ze (en jezelf) daarmee een plezier doet op de lange termijn.

Paul Rispens - 2006-05-15

Op het wensenlijstje van de schuldhulpverlening staat een aantal punten waarvan we vinden dat ze gisteren zouden mogen worden gerealiseerd. Ik noem er een stel:

• Medewerking van de Informatie Beheer Groep (IBG) aan schuldbemiddelingen in het minnelijke traject
• Registratie van studiefinancieringen van IBG bij het BKR
• Betere medewerking van het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) aan schuldbemiddelingen in het minnelijke traject
• Betere medewerking van de Belastingdienst aan schuldbemiddelingen in het minnelijke traject

De oplettende lezer is het opgevallen dat deze drie instanties - IBG, CJIB en fiscus - alle overheidsorganisaties zijn.

• Registratie van betalingsachterstanden in o.a. huur, energie en ziektekosten bij het BKR
• Verplichte medewerking aan een minnelijk traject door schuldeisers
• Verplicht budgetbeheer bij een schuldbemiddeling volgens het minnelijk traject, maar ook bij een Wsnp-regeling
• De mogelijkheid van een soort loon- of uitkeringsbeslag voor de aflossingscapaciteit bij een schuldbemiddeling volgens het minnelijk traject
• Certificering van de professionele schuldhulpverlening

Paul Rispens - 2006-05-10

Sinds begin 2001 werk ik thuis. Dat bevalt ontzettend goed, maar het heeft ook nadelen. Je zit constant midden in de drukte van een gezin - begrijp me goed: dat is leuk, maar soms leidt het erg af - en de ruimte in huis moet anders verdeeld worden als een van de kamers in gebruik is als kantoor. Vorige jaar hebben we een tweede dakkapel geplaatst, zodat er op zolder nu twee slaapkamers zijn. Alle drie de jongens hebben nu (weer) een eigen kamer en pa heeft zijn kantoor. De verloren gegane bergruimte op zolder hebben we dit jaar verplaatst naar een nieuw zoldertje op de schuur. Samen met de buren hebben we een puntdak op de aan elkaar gebouwde beider schuren gezet, wat veel extra ruimte heeft opgeleverd. De opgeruimde schuur alleen al is een verademing. Wat een zaal is dat geworden! De laatste stap in deze aanpassingen is het kantoor zelf, door de verschuivingen kan ik eindelijk de dossierkast van de overloop kan halen.

Paul Rispens - 2006-05-01

Ik ben een verklaard tegenstander van reclame. In mijn optiek is er maar één manier om je product of dienst aan de man te brengen en dat is het leveren van kwaliteit. Mijn visie wordt door resultaten van onderzoek gesteund: reclame blijkt op lange termijn geen effect te hebben, terwijl producten en diensten die door tevreden consumenten aan anderen worden aangeprezen, de hoogste winstmarges behalen. Transparantie is een pijler onder een succesvol bedrijf: volledige openheid van zaken, ook over de fouten die zijn gemaakt. Transparantie en reclame hangen samen. Reclame wordt vooral gebruikt om aan imagoverandering te doen; het creëen van een (gewenst) beeld over jouw organisatie. Daarmee wordt een sluier geschoven voor de organisatie waarmee de werkelijkheid aan de kijker wordt onttrokken. Als bedrijfseconoom is mijn bezwaar tegen reclame en mijn pleidooi voor transparantie geworteld in een kosten- en batenmotief: waarom zou je geld uitgeven aan iets dat niet werkt en ook nog eens zorgt voor een verkeerd beeld van de organisatie? In mijn beleving moet je alleen investeren in zaken met een zekere opbrengst i.c. in productverbetering en innovatie (opbrengsten omhoog) en efficiencyverbetering (kosten omlaag). Idealiter betekent dat overigens niet zozeer winstmaximalisatie in termen van geld, maar maximalisatie van de bijdrage van de onderneming aan een betere wereld.

Paul Rispens - 2006-04-24

Omdat we een open haard hebben en die regelmatig gebruiken, komt elk jaar de schoorsteenveger de schoorsteen vegen. Een boomlange vriendelijke man zette jarenlang de ladder tegen ons huis en liet de borstel in het rookkanaal van het huis van de buren en dat van ons zakken, uiteraard nadat in de woonkamer netjes de haard was dichtgemaakt met een stofwerend doek. Dit jaar wandelde hij naar binnen met slechts een flinke haspel met daarop gewikkeld een soort geplastificeerd staaldraad, aan het uiteinde de bekende staalborstel in de vorm van het kapsel van een van de Stampertjes. De borstel verdwijnt nu van onderaf in het rookgat en wordt door de in het zwart geklede - de gouden knopen op zijn jas ontbreken niet - ambachtsman omhoog geduwd. Geen capriolen op een glad pannendak meer, dat mag niet meer van de ARBO-wet. Ik vrees dat we 5 december a.s. voor verrassingen komen te staan, als de Sint op straffe van een boete van 2.000 euro "aan de grond" moet blijven.

Paul Rispens - 2006-04-17

Op 18 april 2006 zou mijn vader 77 hebben kunnen worden, ware het niet dat kanker hem in 1985 fataal werd. Je moet een keer ophouden met dat te schrijven of zeggen, over 25 jaar kan je niet aankomen met: "Vandaag had mijn vader zijn 102e verjaardag kunnen vieren". Voor mij is dat punt nog niet bereikt, mijn moeder en schoonouders leven nog en zijn alle drie de 70 gepasseerd zonder dat er van aftakeling sprake is. Ik dacht weer eens uitgebreid aan mijn vader nadat ik het boek "QB VII" van Leon Uris uit de boekenkast pakte en er achter kwam dat ik het nog niet gelezen had. Voorin het boek staat in het kenmerkende blokletterhandschrift van mijn vader: "Sinterklaas 1981. Paul".

Paul Rispens - 2006-04-11

De politiek maakt zich druk over de scheiding tussen netwerkbeheer en de verkoop van energie, maar dat hoeft niet meer, zo blijkt in de praktijk. De netwerkbeheertak van Essent weet niet dat de energieverkooppoot de nieuwe gasleverancier is en sluit doodleuk een clënt af omdat "de nieuwe gasleverancier bij ons niet bekend is". Mooi zo, dat probleem is - weliswaar over de rug van de afnemers - opgelost.

Paul Rispens - 2006-04-03

"Weet je dat een bus deo (of eigenlijk: deodorant) wel 2,00 euro kost?" verzuchtte een cliënte laatst tijdens een klaagzang over de hoogte (of laagte) van het weekgeld. Eerlijk gezegd: dat wist ik niet, ik gebruik zelden een deodorant. Ik ruik zelf namelijk al erg lekker en heb geen chemisch hulpje nodig. Geen deodorant aanschaffen bleek geen optie, lekker ruiken is een must voor deze jongere. Het verspreiden van een al dan niet kunstmatige geur heeft een doel en blijkbaar is dat doel voor mij passé. Oké, een deo hoort bij de persoonlijke verzorging en moet uit het leefgeld worden gefinancierd. Op zoek dan naar een goedkope goedwerkende deodorant. Natuurlijke alternatieven zijn soda en regelmatig wassen. Is je lichaamsgeur echt hinderlijk, onderzoek dan ook je voeding en levensstijl. Transpireren is een natuurlijke manier om gifstoffen in het lichaam uit te scheiden. Ga na welke gifstoffen dit zouden kunnen zijn.

Paul Rispens - 2006-03-27

RTL herhaalt de eerste reeks van Geen Cent te Makken, nu in de zondagavond op RTL 7. Hopelijk schuilt de kracht van de boodschap in de herhaling, wat mij betreft wel en ik ben wel blij met de herhalingen. Sommige hoofdpersonen zullen verzuchten dat de in de uitzending geschetste situatie inmiddels is veranderd (en als die is verbeterd, is dat natuurlijk mooi) en het niet leuk vinden dat ze worden herinnerd aan mindere tijden. Voor andere hoofdpersonen geldt: kijk nog maar eens goed en zoek de verschillen tussen toen en nu!

Paul Rispens - 2006-03-20

De miljardenwinsten van 's werelds grootste ondernemingen, vooral de laatste tijd die van de oliemaatschappijen, doen veel wenkbrauwen fronsen. Hoe valt immers te rijmen dat we ons blauw betalen aan energie, terwijl de leveranciers met megawinsten op de proppen komen? Dat zit zo. Winst is een bedrijfseconomisch begrip. Het is grofweg het verschil tussen de omzet (alles dat verkocht is)en de kosten (de inkoop en alle andere kosten). Het is de bedoeling van elk bedrijf om dat positieve verschil zo groot mogelijk te laten worden. Dat betekent dat de klanten vertrouwen hebben in het product en bereid zijn er geld voor te betalen. Voor erg goede producten en diensten willen we veel betalen. Dat levert het bedrijf veel winst op. Met die winst kan het bedrijf verschillende dingen doen: een deel aan de eigenaren van het bedrijf geven (dividend voor de aandeelhouders is dat), een deel is voor de belastingdienst en met de rest kan men bijvoorbeeld investeringen doen of schulden aflossen. Investeringen zijn nodig omdat een bedrijf steeds nieuwe producten moet bedenken, verouderde producten op een gegeven moment worden niet meer verkocht. Probeer nu nog maar eens telefoon met kiesschijf te verkopen, dat gaat echt niet lukken. Kortom: winst is nodig, anders gaat een bedrijf failliet. Maar er zijn ook bedrijven die hun klanten belonen voor het feit dat zij bij dat bedrijf klant zijn. En dat zou weleens een mooi gebaar kunnen zijn van Shell of Eneco: geef je klanten een stukje van de winst als blijk van dank. Vinden we helemaal niet erg. Dan blijven wij klant, oké?

Paul Rispens - 2006-03-08

Gelukkig is mijn echtgenote Carin al aardig ingewerkt en zij kan veel van de stapels post die hier dagelijks worden bezorgd, verwerken. Het meeste verdwijnt rechtstreeks in het dossier en daaraan hoef ik niets meer te doen. De rest zet ze voor me klaar ter afhandeling. Zo'n ingewerkte medewerkster komt goed uit als je door griep geveld bent en in je bed ligt te verzuchten dat het virus weer erg ongelegen kwam. Morgen start de aannemer met de verbouwing van de schuur, de oudste staat voor een repetitieweek, ik moet woensdag eigenlijk naar Alkmaar voor een afspraak en zo zijn er nog wat zaken - zoals 101 mailtjes te beantwoorden - die aandacht behoeven. Kortom: ik ben er even niet, maar zal vanuit bed met de laptop proberen een beetje bij te blijven. Alleen al van het schrijven van dit stukje moet ik een half uurtje van bijkomen, het zweet breekt me uit. Tot gauw!

Paul Rispens - 2006-02-27

In rap tempo nemen we afscheid van oude krakkemikkige voetbalstadions om in grote getale neer te strijken in een betonnen voetbaldome ergens aan de rand van de stad. Feyenoord had al een Kuip, maar toen Ajax van De Meer naar de Arena verkaste, kon de rest van Nederland niet achterblijven. Langs de spoorbaan tussen Roermond en Maastricht staat het stadion van Fortuna Sittard, zomaar plompverloren. Mooi compact gebouwd, maar in een superongezellige omgeving. Nieuw Monnikenhuize werd Gelredome, Oosterpark werd Euroborg. NEC uit Nijmegen deed het slimmer: Goffert bleef Goffert. Het oude stadion was een sfeerloze badkuip met wielerbaan, de nieuwe Goffert is zo'n ouderwets gezellig stadion, alleen niet krakkemikkig. Arnhem, Alkmaar en Groningen volgden. In Arnhem-Zuid verrees een prachtig stadion, met uitschuifbare grasmat, een idee dat de Amsterdam Arena achteraf bezien een hoop geld had kunnen besparen. Het publiek vult, opvallend genoeg, de nieuwe stadions massaal. We aanbidden onze godenzonen in steeds grotere tempels. Komende zomer doen we dat in twaalf Duitse exemplaren.

Paul Rispens - 2006-02-18

Het kantoor van de plaatselijke ABN Amro bank lijkt tegenwoordig meer op dat van buurman Zeeman Textielsupers dan op een plek waar je geldzaken kunt regelen. De mand met bundels sokken in niet passende maten ontbreekt alleen nog. Een vriendelijke dame met American Style glimlach vraagt of ze je misschien kan helpen. Dat kan, ik wil graag Euro's voor Britse ponden wisselen. Oeps, moeilijke vraag. "Uhm, maar waarom wilt u dat mijnheer? U kunt toch overal pinnen in Engeland!". Nou, stamel ik, ik wil gewoon alvast wat ponden in mijn portemonnee hebben, voor het geval dat. De mevrouw meldt dat ze die dan moet bestellen, want losse ponden slingeren niet meer bij de bank in een laatje, die komen van het hoofdkantoor. Voor die paar sukkels die nog met papiergeld op stap gaan, kunnen ze geen voorraadje aanhouden, "Dat snap u toch ook wel, mijnheer". Nou, eigenlijk niet. Vanzelfsprekend gaat mijn pinpas mee op reis, maar ik wil gewoon een paar ponden bij me hebben, anders is het geen vakantie.

Paul Rispens - 2006-02-13

Vorige week, toen ik op mijn vaste cliëntenbezoekdag naar huis reed, kwam ik een trouwstoet met koetsen op het fietspad tegen. De beslagen ramen in de koets van het verse echtpaar deden me denken aan de dampende scène in de film Titanic, maar iets dergelijks leek zich tussen pasgetrouwden niet af te spelen, waarschijnlijk werd dat bewaard voor de huwelijksnacht. Beroepsdeformatie zorgde ervoor dat zich in mijn gedachten een rekening ontvouwde met daarop de kosten van de trouwdag, waar ik een klein deel van mocht aanschouwen. Dit stel heeft hopelijk rijke ouders, want anders beginnen ze al met een schuld van een enkele tienduizenden euro's. Een beetje trouwerij loopt flink in de papieren, zodat je eerst vijf jaar samen moet werken om die uitgaven te boven te komen. Voordeel daarvan is wel, dat als je na vijf jaar nog bij elkaar bent, je huwelijk de eerste geldcrisis heeft overleefd. Trouwplannen?

Paul Rispens - 2006-02-08

Vragenstellers op onze site geven in de vraag vaak een paar voorwaarden mee. Alleen als daaraan kan worden voldaan, willen ze geholpen worden. Bijvoorbeeld: "De huisdieren gaan er niet uit!". Ik snap dat u aan uw huisdieren gehecht bent geraakt, maar is drie grote honden à 50 euro per maand dan niet een beetje teveel van het goede? Het is geen leuke keuze om afscheid te nemen van de honden, maar het alternatief is een huisuitzetting of afsluiting van energie. En dan bent u alles kwijt, ook de honden, katten en konijnen. Problemen oplossen is een wijziging aanbrengen in uw omstandigheden. Slechte of dure gewoontes moeten worden opgegeven ten gunste van schuldeisers. Eigenlijk is er geen alternatief, als u niets doet wordt uw situatie niet beter. Zoek en accepteer hulp, er is altijd een oplossing.

Paul Rispens - 2006-02-03

"People are all the same" schalt uit de speakers, elk uur op Sky Radio, ondanks dat er steeds wordt geroepen dat je tussen 9 en 5 niet tweemaal hetzelfde nummer te horen krijgt. Blijkt dat er bedoeld wordt dat een plaat in een uur niet tweemaal gedraaid wordt. Wat een belofte. Ik heb de tekst van "Ugly" er eens op nageslagen, want de muziek klinkt lekker en dan hoop je dat er ook een doordachte tekst op gemaakt is. Nou, niet helemaal vind ik, beetje teveel refrein en de coupletten (drie stuks) hebben niet veel om het lijf, maar de boodschap is belangrijker: we zijn allemaal gelijk, hoe we er ook uitzien. De Sugababes zien er goed uit gelukkig en ik hoop dat ze "only get judged by what they do".

Paul Rispens - 2006-01-29

We zijn bijna een maand onderweg met de basisverzekering, de bijbehorende zorgtoeslag en de huurtoeslag. Ik kan niet anders concluderen dan dat we er weer een gigantische geldstroom bij hebben die zorgt voor een berg uitzoekwerk en wanhopige cliënten. In de praktijk van budgetbeheer en schuldhulp mogen wij de door de overheid gecreëerde rommel opruimen. Waarom is er nou niet voor gekozen de huurtoeslag altijd alleen maar uit te betalen aan de verhuurder en de zorgtoeslag altijd alleen maar aan de zorgverzekeraar. Dan kunnen mensen het geld niet ergens anders voor gebruiken en kunnen budgetbeheerders en schuldhulpverleners zich met het echte werk bezighouden.

Paul Rispens - 2006-01-24

NUON heeft een tranentrekkende TV-reclame laten maken waarin een nachtwaker de verwarming wat hoger zet voor een zwerver die ligt te slapen in de hal van een kantoorgebouw. Los van het feit dat de zwerver dat zelf wel zou hebben gedaan als ie dat nodig vond, is de nachtportier in overtreding. Misschien is het wel een insluiper die bij wijze van vermomming als zwerver op een kartonnetje in de hal is gaan liggen. 's Nachts plaatst de terrorist een flinke bom, legt een ijzeren staaf in de nek van de portier, verlaat het pand, waarna een enorme ontploffing de stad doet opschrikken. Maar reëler is dat dit iemand is die zijn huis uitgevlucht is nadat de energietoevoer door NUON is afgesloten.

Paul Rispens - 2006-01-19

Mateloos kan ik me ergeren aan reclames. Menzis adverteert met de stem van Rogér van Boxtel over hun flitsende zorgverzekering, maar als je een polis wilt regelen per telefoon, dan kan dat niet: eerst een flutofferte thuis, dan op een ander formulier alle gegevens die je de telefonist al hebt verteld overschrijven en dan opsturen naar Amicon, oh nee, Menzis. Blijkt je echtgenote niet op de polis te staan, weer bellen, krijg je een nieuwe flutofferte, weer alles opnieuw invullen en opsturen. Wat een bureaucratie en wat een slechte service. Dat reclamegeld had in een goede service gestoken moeten worden. Sterker: ik pleit op een verbod op reclame voor zorgverzekeringen. Laat de dienstverlening de dienst uitmaken: de beste reclame is een goed product.

Paul Rispens - 2006-01-14

In december van het afgelopen jaar werd het stemmen per SMS op kandidaten van Big Brother aan de orde gesteld door een ex-bewoner. Deze weggestemde wilde aangifte doen wegens fraude tegen producent Endemol. Het SMS-en, zo stelde hij, had geen enkele zin: al uren eerder had Endemol besloten wie er zou afvallen en zou mogen blijven. De SMS-jes zorgden voor de nodige inkomsten. Hoe het ook werkelijk zit, het zou me niet verbazen als de ex-bewoner gelijk heeft, ik adviseer u om sowieso nooit aan dit soort stemmingen mee te doen. Het kost u enkele euro's en u schiet er zelf helemaal niets mee op. De kans dat u de homecinemaset wint is nihil. De enige die er beter van wordt is Endemol en de TV-zender, waarbij het niet uitmaakt of uw stem telt.

Paul Rispens - 2006-01-09

Ik hou mijn hart vast voor de maand januari nu het in december al storm loopt op de schuldhulpverlening. Het aantal aanvragen is groot en ik heb voor het eerst moeten zeggen dat ik niet meteen voor iemand aan de slag kan en dat hij moet wachten of ergens anders hulp moet zoeken. Op dit moment moet ik alle zeilen bijzetten om alle bestaande klanten en de nieuwe klanten van de vorige maand verder te helpen. Hoe wordt dat volgend jaar als de effecten van de verhoogde ziektepremies en energierekeningen door beginnen te werken? Ik vrees een hoop ellende. Zelf ben ik de laatste week van het jaar vrij, na maandenlang 60 uur per week gewerkt te hebben. De volgende column verschijnt in januari 2006. Hoe u er financieel ook voorstaat: een prettige jaarwisseling!

Paul Rispens - 2005-12-17

Hanneke van Veen en Rob van Eeden schreven in Meer doen met minder een hoofdstuk met de titel Als iedereen vrek werd .... De vraag die zij aan de orde stelden is de economische consequentie van consuminderen. Is minder consumeren slecht voor de economie en is dat erg? Als de economie krimpt, krijgen we het dan slechter? Ik betwijfel dat. Sterker: voor het voortbestaan van de mensheid is economische krimp noodzakelijk. Jammer genoeg zal dat niet gebeuren doordat we dat inzien en dus iets doen aan de bevolkingsgroei. De geschiedenis wijst uit dat er een ramp aan te pas moet komen om het tij te keren. Die ramp wordt al decennia door diverse wetenschappers voorspeld: de uitputting van bepaalde natuurlijke bronnen en de verandering van het klimaat op aarde. Dat veroorzaakt oorlogen om de laatste restjes, met een nucleaire climax omdat iemand meent op de knop te moeten drukken. Wie er daarna nog over is, kan opnieuw beginnen met de dan zeer schaarse middelen. Wellicht is zelfs dat niet meer mogelijk.

Paul Rispens - 2005-12-12

Laatst eens de foto's op mijn computer een beetje zitten sorteren met behulp van Google's Picasa. We zijn op zoek naar een geschikte foto voor de nieuwjaarswensen. Daarbij kwam ik ook een kopie tegen van de LP-hoes van Status Quo, Blue for You, met daarop het prachtige Mystery Song. Quo speelde dat nummer live eigenlijk niet en het is ook echt een albumnummer. Wat er mysterieus is aan het nummer, daar ben ik nog niet achter, de hoes straalt het beslist niet uit, die is gewoon saai, zoals dat toen wel vaker voorkwam. Status Quo bestaat nog steeds, ze doen wat dat betreft niet onder voor The Rolling Stones, en vieren in 2006 hun 40-jarig jubileum, hoewel de kiem voor de vorming van de band al in 1962 is gelegd. Daarmee is de band net zo oud als ik ben. Dat is niet mysterieus en niet eens toeval. Rockin' all over the world.

Paul Rispens - 2005-12-07

Voor al die mensen die in hun eentje met 850 euro netto per maand moeten rondkomen, is een heerlijk avondje ver weg. Van 40 euro per week voor dagelijkse boodschappen is een flesje wijn nauwelijks haalbaar, laat staan dat je jezelf een kadootje kan geven. Door de stad wandelend zie je de winkels uitpuilen (met veel troep, dat dan weer wel) en je zou willen dat je dat Jan Siebelink's nieuwe boek zou kunnen kopen of de nieuwe CD van Robbie Williams. En om nou met een paar lotgenoten te gaan zitten kniezen is ook niet wat, of, juist wel? Het prikbord (forum) van Nooit Meer Rood staat open om iets te regelen.

Paul Rispens - 2005-12-03

In mijn jeugd heb ik in de zomervakantie een paar keer gelogeerd op een boerderij in IJhorst, een dorpje aan de Reest in Overijssel. Dat was nog in de tijd dat de boer er twee boerenknechten op na kon houden. Een van die twee was Arend Benak, een vriendelijke man, die met zijn gezin in een piepklein huisje in de buurt woonde. Ik heb een keer bij hen gegeten en kan me herinneren dat zijn vrouw de maaltijd kookte door de pannen op elkaar op een pitje van het fornuis te zetten. Een paar jaar later, toen Arend niet meer bij de boer in dienst was, hebben we hen nog eens opgezocht in Dwingeloo, waar zij toen woonden. Van de week kwam ik een oud adresboekje tegen, tijdens het opruimen van een doos met geschiedenis van de zolder. Daarin kwam ik Arend's adres tegen. Via Google vond ik zijn sterfdatum: 8 november 1999. Hij is 60 jaar geworden. Zijn baas Jan Lier, de boer, overleed op 22 december 1999, 72 jaar oud.

Paul Rispens - 2005-11-29

Vorige week ben ik een middag op pad geweest, op bezoek bij twee cliënten. Ik kon dat mooi combineren, beiden wonen in dezelfde plaats. Het tweede bezoek was een leuke formaliteit, even naar de baby kijken, vertellen dat het goed gaat, goed luisteren en een stapel post meenemen. Het eerste bezoek was anders. Deze cliënt moet geholpen worden, maar wil het niet. Zelden heb ik zo'n eigenwijze man meegemaakt. Met veel moeite en overredingskracht hebben we er weer een half jaartje budgetbeheer aan vast geknoopt in de hoop dat ik in de tussentijd voor alle financiële problemen een oplossing weet te vinden. Treurig zijn de omstandigheden, het verleden van deze man is vergeven van oorlogservaringen. Die hebben hem geknakt waarschijnlijk en daardoor is hij niet meer redelijk, met name niet ten opzichte van zichzelf.

Paul Rispens - 2005-11-26

Bij de ANWB kan je prima terecht als je een keer met autopech komt te staan. De mensen van de Wegenwacht zijn veelal vriendelijk en behulpzaam. Voordat je het weet, kun je je reis vervolgen naar het winkelhart van Amstelveen om je daar met de creditcard van de toeristenbond een slag in de rondte te kopen aan kerstonzin en sinterklaasrommel. Kleding, schoenen, parfum, sieraden en als klap op de vuurpijl een sexy lingeriesetje. Het Haagse hoofdkantoor van de ANWB laat het vieze werk over aan VISA: medio 2006 melden zich de eerste klanten die zich een krediet met 21,8% rente niet kunnen veroorloven. De grootste vereniging van Nederland verlokt de eigen leden tot het doen van onnodige aankopen en drijft ze in de financiële problemen. Ik denk niet dat ik bij de bond kan aankloppen voor pechhulp.

Paul Rispens - 2005-11-23

Een van mijn cliënten heeft een ziektewetuitkering. Die krijgt ie omdat is vastgesteld dat hij ziek is. Je moet wel regelmatig komen laten zien dat je ziek bent, anders zet het UWV meteen de betaling van de uitkering stil. Een van de gevolgen van de ziekte van de cliënt is dat hij niet in staat is om het dagritme aan te houden dat de meeste mensen gewend zijn te volgen. Daardoor mist hij om de haverklap een afspraak met de reïntegratie-arts, met als consequentie het stopzetten van de betaling. Jammer genoeg realiseert het UWV niet dat deze wijze van omgaan met een ziek iemand de situatie verergert, i.p.v. verbetert. Het wekelijks gevecht dat hij moet voeren om de uitkering te behouden, verzwakt de man geestelijk en lichamelijk. Zonder uitkering geen eten en drinken. Familie en vrienden schieten te hulp. Zo werkt het niet UWV, grijp in en zorg ervoor dat deze man de kans krijgt beter te worden.

Paul Rispens - 2005-11-21

Het grootste deel van mijn werk doe ik thuis in een als kantoortje ingerichte kamer op de eerste verdieping van onze woning. De woon-werkafstand is zo het kortst mogelijk en dat scheelt me flink wat reistijd. In mijn kantoor staat een computerbureau, een lage ladenkast met daarop de printer, een dossierkast, een secretaire en een lage kast. Daartussen staan dozen met ordners, papier en enveloppen. Volle bak dus en ik heb al een kast in de hal moeten zetten. Toch is het niet te vol, ik kan er prima uit de voeten. Door veel papier in te scannen, ben ik de hoeveelheid fysieke dossiers al aan het verminderen. Ik heb in 2001 besloten om voor mezelf te beginnen en thuis te gaan werken. Het is een van de beste beslissingen die ik ooit genomen heb.

Paul Rispens - 2005-11-19

Schuldeisers, vooral deurwaarders en incassobureau's, hebben haast. Vooral op papier kunnen ze wat dat betreft onmogelijke eisen stellen. Bijvoorbeeld verlangen dat je binnen vijf dagen na dagtekening reageert op een brief. Dat lukt me bijna nooit, zeker niet als er een weekend tussen zit. Het besef dat schuldhulpverleners mede voor de schuldeisers aan het werk zijn, is niet bij alle deurwaarders doorgedrongen. Om ons werk goed te kunnen doen is veel tijd nodig. Een zorgvuldige behandeling is wel het minste dat we aan een brief kunnen geven. Veertien dagen heb ik nodig en soms meer, afhankelijk van de vraag en het onderzoek dat nodig is.

Paul Rispens - 2005-11-16

Ook dit jaar winnen wij weer de 10 miljoen euro (of zijn het er dit jaar 20?) in de oudejaarsloterij. Waar ik al die miljoenen moet laten, weet ik niet meer, alle kranen zijn al van goud en in de garagekelder kan niet nog een Rolls Royce. Misschien een groter huis, met een grotere garage. En dan die auto erbij. Moet ik wel weer verhuizen en ik woon hier pas een jaartje. Gek hè? Zoveel geluk, dat zou op moeten vallen bij de organisatie. Niemand heeft zoveel geluk dat ie er ongelukkig van wordt. Ja, David Beckham, die i.p.v. 800.000 euro graag 1,2 miljoen euro per week wil gaan verdienen. Als je dat durft te vragen, moet je wel diepongelukkig zijn.

Paul Rispens - 2005-11-13

Vorige week heb ik de voetbaltraining van de D2-pupillen waargenomen. 14 jongens van 12 en 13 jaar die allemaal graag een uurtje komen trainen. Hongerig naar nieuwe spelinzichten, technieken en ervaringen luisteren ze ademloos naar wat je ze hebt te vertellen. Geconcentreert voeren ze de oefeningen uit en ze rennen zich de benen uit het lijf om de bal op te halen. Na een uurtje bedanken ze je voor de intensieve en leuke training. Tegen de vaste trainer zeg ik dat ik zelden zo'n gemotiveerde groep heb gezien. Ik ben verbaasd over de enorme inzet, omdat je vaak hoort dat een dergelijke kluit jongens meestal een uurtje loopt te kloten, niet luistert, tijd verprutst aan geklets en instructies minimaal twee keer moet horen om ze dan vervolgens niet goed uit te voeren. Na afloop laten ze de ballen en pionnen liggen, de hesjes vormen een kleurig patroon op het veld. Zo is het meestal, begreep ik, en mijn training was geen uitzondering.

Paul Rispens - 2005-11-10

Dat reclamemakers en hun opdrachtgevers reclamekijkers als onnozelen beschouwen is bekend, maar het kan erger, zo bewijst Fortis met de tenenkrommende reclamereeks over de fusie (?) van haar eigen verzekeringsbedrijven. Uit de filmpjes wordt duidelijk dat er bij Fortis met uw premiegeld een nieuwe merk wordt gelanceerd, Fortis ASR, dat verder gewoon hetzelfde blijft doen. Het nieuwe merk betekent blijkbaar: nieuwe pennen en nieuwe drukwerk. Ik heb geleerd dat je de oude spullen eerst op moet maken, het is zonde om dat allemaal weg te gooien. In een van de filmpjes wordt de bobsleevereniging verblijd met een vracht nieuw nog prima te gebruiken briefpapier en enveloppen. Op kosten van de premiebetaler gaat er voor tienduizenden euro's papier in de ontinktingsinstallatie van de papierfabriek.

Paul Rispens - 2005-11-07

Een van de mooiste popnummers ooit gemaakt is Every breath you take van The Police. Maar de bewerking van dat stuk door rapper P. Diddy (Puff Daddy) naar aanleiding van de moord op collega The Notorious B.I.G. vind ik eigenlijk nog mooier, echter wel in de instrumentale versie, zodat de continue herhaling van gitaarakkoorden goed tot je kan doordringen. Dat loopje kan ik wel uren achter elkaar aanhoren. Het is net zo lekker als The Edge dat doet in I still haven't found what I am looking for of With or without you. Maar net zo indrukwekkend is de kracht van de herhaling in de Bolero van Maurice Ravel. Al deze composities hebben gemeen dat ze worden verafschuwd of bewonderd. In het laatste kamp zit ik.

Paul Rispens - 2005-11-06

Behalve dat je een onderpand moet hebben als je een lening wil afsluiten (zie mijn vorige twee columns over dit onderwerp), moet je ook de maandelijkse lasten kunnen betalen. Een tweede voorwaarde voor het aangaan van een krediet is dat de totale maandlast niet meer dan 10% van het netto inkomen mag zijn. Alle rente die je betaalt voor het lenen van geld, mag dat percentage niet te boven gaan. Voor een hypothecaire lening geldt dit niet. Deze voorwaarden zijn voor een grote groep mensen betuttelend en niet nodig, dat is waar. Maar die groep weet wel andere wegen te bewandelen om het doel te bereiken waarvoor ze lenen. Het gaat erom die andere grote groep te beschermen, die in leenland duidelijk de weg kwijt is.

Paul Rispens - 2005-11-03

De uitvoering van de in mijn vorige column opgelepelde ideeën zou ter hand genomen moeten worden door de banken en financieringsmaatschappijen. Bijvoorbeeld door een simpel criterium in te voeren bij het verstrekken van kredieten: je kunt alleen lenen als je daar een zekerheid tegenover stelt en het te lenen bedrag bedraagt niet meer dan 50% van de aankoopwaarde van het onderpand. Koop je een auto dan moet je dus minimaal de helft uit eigen middelen kunnen voldoen. Lenen voor een vakantie kan alleen tegen het geven van een waardevol onderpand. Lijden hier de goeden onder de kwaden? Nee, dat denk ik niet, immers iemand die geen geld heeft, maar wel eigenaar is van een hoop spullen, kan dus makkelijk een flink bedrag lenen.

Paul Rispens - 2005-10-31

Matthijs Rotteveel van De Gelderlander schreef op 18 oktober 2005 een artikel met als titel "Niets is bestand tegen hebzucht". In een debat in Eindhoven een paar weken geleden met zo'n honderd jongeren onder leiding van Prem Radhakishun pleitten Kamerlid Jan de Wit van de SP (foto: Govert de Roos) en ik voor het leggen van meer verantwoordelijkheid bij banken en winkels als het gaat om het doen van aankopen met geleend geld. Daarnaast zou al op jonge leeftijd op scholen ruimte gegeven moeten worden aan het omgaan met geld. Dolf Collee van ABN Amro noemt dat nieuwe vak in het artikel van Rotteveel Financiële Huishoudkunde. Goede ideeën allemaal, wie gaat ze uitvoeren?

Paul Rispens - 2005-10-28

Nooit gedacht dat ik met zo'n plastic polsbandje zou gaan rondlopen, waarmee je je omgeving vertelt mee te strijden tegen zinloos geweld en aids of je voorkeur aangeeft voor een gemengde samenleving. Als man van een vrouw die borstkanker heeft gehad weet je natuurlijk niet hoe snel je het ding om je pols moet schuiven. Complimenten voor uitgeverij Sanoma die de opbrengst van het glossyblad Pink Ribbon aan borstkankeronderzoek geeft. Een op de negen vrouwen krijgt borstkanker, de meesten overleven wel, maar zijn voor de rest van hun leven getekend door de gevolgen: van een klein litteken bij een borstsparende operatie tot amputatie van een borst. Hoe je daar mee om moet gaan is voor mij een raadsel en de bewondering voor de vrouwen die dat kunnen des te groter. Carin is na een jaar strijd weer bijna de oude en we kunnen gelukkig samen verder!

Paul Rispens - 2005-10-23

De duurste koffie is een kopje uit een Senseo koffiezetapparaat. Over de smaak valt te twisten, de een is lyrisch, de ander walgt ervan. Opvallend genoeg krijg ik vaak bij mijn cliënten een kopje uit een Senseo aangeboden. Blijkbaar werkt een oude verkooptruc goed in mijn doelgroep: een goedkoop apparaat met dure vullingen (koffiepads) is kassa voor DE en Philips. Trap er toch niet in! Ik wel best even wachten op een vers gezet bakkie, die hoeft echt niet binnen 15 seconden voor mijn neus te staan.

Paul Rispens - 2005-10-18

Halverwege oktober 2005 denk ik aan wat 2006 gaat brengen. Een van mijn eerste cliënten is medio volgend jaar schuldenvrij. Zij heeft dan twee jaar moeten leven van 40 euro per week en heeft vrijwel al het overige geld - na aftrek van vaste lasten - in haar schulden weten te stoppen. In twee jaar is 7.500 euro schuld weggewerkt, heel knap. Een gezin dat ik eind 2004 in budgetbeheer heb genomen, zal volgend jaar het aantal schulden hebben teruggebracht van dertien naar zes, terwijl het totaalbedrag zal zijn afgenomen met zo'n 3.000 euro. Een andere familie is dan net begonnen met het opruimen van de financiële puinhoop, hopelijk zien zij het in januari al weer een beetje zitten.

Paul Rispens - 2005-10-13

In een tussenwoning in een middelgrote stad woont een bejaarde man met 100.000 euro schuld. Hij heeft een leven achter de rug waarin oorlogservaringen, relatieproblemen en bedrog een rol spelen. De elektriciteitslevering is gestaakt; het is koud binnen omdat de CV het zonder stroom niet doet. Deurwaarders zijn vaste bezoekers geworden. Familie is er nauwelijks: met de kinderen uit zijn eerste huwelijk is geen contact, een andere dochter heeft zelf meer dan genoeg problemen om daarnaast ook haar vader bij te staan. De man is verbitterd, ziet zelf wel dat hij zaken beter had kunnen aanpakken, maar de woede tegen de wereld overheerst. Is hij een slachtoffer van de tweede wereldoorlog? Een vertegenwoordiger van een vergeten groep? Of is deze voormalige bewoner van een Jappenkamp naief geweest en heeft hij keer op keer de verkeerde keuzes gemaakt? Ik weet het niet en de maatschappelijk werker weet het voorlopig ook niet. Deze man is beter af in een beschermende omgeving, waar hij in een warm kamertje TV kan kijken en kan mijmeren, zonder de druk van een wereld die de zijne niet meer is, in plaats van dat we hem terugvinden op een bankje in het park onder een oude deken met z'n bezittingen in een boodschappentas, terwijl herinneringen zich mengen met de herfstbladeren en de koude wind van een oktoberavond.

Paul Rispens - 2005-10-08

Misverstand in schuldhulpkringen is dat de kinderbijslag in z'n geheel mag worden gebruikt voor de kinderen, bijvoorbeeld voor kleding, schoenen en de kapper. Dat is niet zo. Het kwartaalbedrag van de Sociale Verzekeringsbank is bedoeld als bijdrage in de kosten van onderhoud van de kinderen. Ik besteed een deel van de kinderbijslag voor cliënten aan het wekelijks leefgeld, dat wat overblijft is voor genoemde andere zaken. Ook de belastingteruggave of de huursubsidie wordt nog weleens rechtstreeks aan de client uitgekeerd, i.p.v. aan de budgetbeheerder of bewindvoerder. Daarvoor geldt hetzelfde: alle inkomsten op een hoop en van daaruit een uitgavenplanning opstellen. Kleding koop je omdat het nodig is, niet omdat er geld voor beschikbaar zou zijn.

Paul Rispens - 2005-10-05

Vandaag leggen we onze huisdieren extra in de watten, het is dierendag. Ik doe daar niet aan mee. Onze twee konijnen hebben met de achtertuin een paradijsje waarin in zomer en winter diverse heerlijkheden zijn te vinden. 's Nachts gaan ze in hun hok i.v.m. rondlopende roofdiertjes, ons eerste konijn werd daarvan het slachtoffer. Op dierendag geen extraatje, die beesten snappen dat toch niet. Bovendien: waarom vandaag wel en morgen niet? Het is altijd dierendag of nooit. U kunt beter elke dag een (extra) rondje gaan lopen met de hond, dat is goed voor u en uw trouwe viervoeter. Dierendag kan ook een dag van bezinning zijn: wil ik deze huisdieren eigenlijk nog wel? Vinden zij het wel leuk hier? Besluit dan de dieren een beter leven te geven. Dat is ook een mooi dierendagcadeau!

Paul Rispens - 2005-10-04

De ultieme hergebruiktip is het opnieuw benutten van oude kalenders. Neem Marieke's Bespaarkalender 2005. In het jaar 2011 vallen 1 januari en 31 december weer op een zaterdag, net als vorig jaar. Hopelijk heb je niet alle bladzijden afgescheurd en is de kalender een beetje netjes gebleven. Voor een reeks dagen zullen de tips uit 2005 in 2011 nog bruikbaar blijken te zijn. Het is de vraag of het museumweekend op dezelfde dagen valt en of Marktplaats.nl in 2011 nog bestaat. Ook ben ik benieuwd hoezeer de prijzen van dagelijkse boodschappen bij de supermarkt zullen zijn gestegen. Gedaald zullen ze wel niet zijn. Het leukste zou natuurlijk zijn als u in 2011 door de kalender bladert en denkt: toen had ik het een stuk moeilijker dan nu, die kalender was zo gek nog niet. O, ja. De kalender van 2006 is niet te gebruiken in 2012, want 2012 is een schrikkeljaar en dat was 2006 niet.

Paul Rispens - 2005-09-30

Nu gebleken is dat een stad als New Orleans zonder problemen grotendeels onder water kan komen te staan, niet eens veroorzaakt door de orkaan zelf, maar door de extreme regen die met de storm gepaard ging, gaat minister Remkes onderzoeken of Nederland een dergelijk risico loopt. Het antwoord is al bekend: ja. Bekijkt u zelf even hoe hoog u woont. Boven NAP is redelijk veilig, maar een beetje marge is aan te raden: 5 meter boven NAP kan u voorlopig niets gebeuren. De zeespiegel stijgt gestaag en al bij een oprukkende kustlijn tot 10 meter boven NAP is de Veluwe een eiland. Steden als Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht zijn dan grotendeels onder water verdwenen. In Limburg en de andere oostelijke provincies wordt het druk. Nederland is een rivierdelta, per definitie een laag gelegen gebied. In de komende jaren zal in advertenties voor huizen steeds vaker hoogte-informatie worden verstrekt. De ligging van uw huis t.o.v. het NAP wordt geld waard!

Paul Rispens - 2005-09-26

ABN Amro is een grote bank, maar echt lekker zitten doe ie niet. In de huiskamer van je financiën staat ie het grootste deel van de tijd in de weg. Als je de bank wil verplaatsen blijft ie door z'n gewicht gewoon staan. Met geen olifant krijg je de bank van zijn plaats. Ik stelde de bank een aantal maanden geleden een eenvoudige vraag: "Kunnen jullie een privérekening met een flinke debetstand splitsen in een gewone privérekening en een persoonlijke lening?" Hierop kreeg ik simpelweg geen antwoord. Na enkele maanden werd er iemand wakker en besloot dat mijn verzoek aanleiding genoeg was om Solveon in te schakelen, het incassobureau van de bank. "Ja, dat is de standaardprocedure bij ons", wist een ijverige invorderingsdame me te vertellen. Ik zal me voortaan wel bedenken voordat ik dé bank een vraag stel.

Paul Rispens - 2005-09-22

Dat vraag ik me regelmatig af, na het aanhoren van het levensverhaal van een nieuwe cliënt. Ik ga, als het even kan, op huisbezoek om kennis te maken en trek daar minimaal een uur voor uit. Vaak loopt dat uit, omdat er heel wat te vertellen valt. De informatie die ik in dit gesprek verzamel is waardevol voor het goed kunnen invullen van de hulpverlening. De juiste vragen stellen en vooral goed luisteren helpen mij bij het opzetten van een hulpplan dat door de client geaccepteerd zal worden. Maar soms ben ik in de auto op de terugweg nog zo bezig met het gesprek, dat een medeweggebruiker hard toeterend zijn raam opendoet en roept: Opkepleurt!

Paul Rispens - 2005-09-18

Ik ben geboren op 300 meter van het oude voetbalstadion van Arnhem's trots Vitesse, in de wijk Angerenstein. Onze oude flat staat er nog, stadion Nieuw-Monnikenhuize is verdwenen. Vitesse speelt nu in de Geldredome in Arnhem-Zuid. Opgeblazen ambities leverden grote financiële problemen op, de club heeft een schuldenlast van enkele tientallen miljoenen euro's. In vergelijking met de clubs in de Italiaanse Serie-A valt het mee, maar voorlopig moeten de geel-zwarten het een paar jaar rustig aan doen. Schulden wegwerken gebeurt door de inkomsten te verhogen en de uitgaven te verlagen, zodat een positief exploitatieresultaat ontstaat. Dat geld kan gebruikt worden om schulden af te lossen. Ze hopen op een weldoener die met een zak geld in een klap alle problemen wegvaagt. U hoopt daar ook op, alleen u weet het zeker: die filantroop komt nooit opdagen.

Paul Rispens - 2005-09-14

Het is niet de eerste keer dat ik hier over de auto begin en u wil overtuigen deze heilige koe naar de sloop te brengen, in te leveren bij de dealer of op Marktplaats te koop aan te bieden. Als vervanger stel ik een brommer voor. Daar beginnen de moeilijkheden, want hoe vervoer je drie kinderen op een brommer over een afstand van 20 kilometer? Misschien door twee keer te rijden, of door de oudste mee te laten fietsen, maar dan kan je zelf beter ook gaan fietsen. En 20 kilometer is voor een kind van vier wel ver. Dan is het nodig om te kijken of er niet iets aan die afstand kan worden gedaan. Moeten de kinderen daar naar school of naar de oppas? Misschien is er een vrijwilliger die de kinderen kan komen ophalen? Of kunnen de kinderen meerijden met een docent of andere ouder? Bijna alle oplossingen zijn goedkoper dan het behouden van de auto. Eigenlijk is alleen een medische reden of een verplichting van de werkgever een goede reden de auto te behouden bij schuldproblemen.

Paul Rispens - 2005-09-10

Verschillende belastingregio's sturen een standaardantwoord op een voorstel voor een betalingsregeling: uw kantoor is geen lid van de NVVK en daarom kunnen we niet meewerken. Daarmee gaat de fiscus tegen de eigen Richtlijn Invordering 1990 in, die de mogelijkheid voor medewerking aan een buitengerechtelijk akkoord wel degelijk biedt. Ik zit momenteel in een klachtenprocedure bij de fiscus in de regio Rotterdam, waar de weigering bijna een beslaglegging tot gevolg had, waardoor een reeds lopend minnelijk akkoord zou worden gefrustreerd. Zij hebben de brief van staatssecretaris Rutte uit 2002, waarin hij de Tweede Kamer meldt dat het veronderstelde monopolie van de NVVK niet van toepassing is, inmiddels van mij ontvangen. Ik heb niets tegen de NVVK, maar het (ontbreken van het) lidmaatschap van deze vereniging mag natuurlijk de hulpverlening niet belemmeren.

Paul Rispens - 2005-09-06

Vergeet dus niet elke dag een Davitamon-pilletje te slikken voor de broodnodige extra mineralen en vitamines. Je kunt ook gewoon voldoende fruit, groente, noten, zuivel en brood eten, dat spaart dure pilletjes uit. Zelf ben ik niet zo'n ster op de fruitschaal, moet ik bekennen, en neem ik mijn toevlucht weleens tot zo'n rood brokje instant power van de drogist. Hap, slik weg en toch het idee dat je gezond eet. Beter dan helemaal niets, maak ik mezelf wijs. In de USA is er een groep mensen die alleen van lucht en water leven. In water zit veel goeds, of het genoeg is om je lichaam ermee aan de gang te houden, is de vraag. Lucht is onontbeerlijk en we ademen niet alleen zuurstof in. Niet-vervuilde lucht bevat gassen die ons lichaam goed kan gebruiken. Veel ademen en veel water drinken. Na 21 dagen ben je eraan gewend. En heb je honger.

Paul Rispens - 2005-09-01

Toen de vorige buren naar Drenthe verhuisden lieten ze een kunststof vijver voor ons liggen. We hebben die ingegraven in de tuin, drie goudvissen gekocht en nadat een reiger aan dat trio een smakelijke maaltijd had over gehouden, leven er nu zes nieuwe goudvissen en een trits jonge voorntjes in de vijver. De voorntjes zijn het grut van twee voorns die zoon Marc had gevangen in de dorpsvijver en in ons watertje een nieuw thuis had gegeven. Pa en ma zijn ook verorberd door de langbenige vijverrover, het kroost leeft voort. Uit eigen beweging hebben drie kikkers hun intrek genomen in de biotoop in onze achtertuin. Omdat dat water nogal koud is, gaan ze nu samen in bad in het vogeldrinkbakje dat naast het poeltje te vinden is. Lekker in het zonnetje!

Paul Rispens - 2005-08-27

Al een jaar lang (!) probeer ik voor een klant de betaling van de ziekenfondspremie goed geregeld te krijgen. Elke maand betaal ik de premie en begin dit jaar begon Amicon herinneringen en aanmaningen te sturen. Vreemd natuurlijk, dus ik spreek met een aardige mevrouw van de klantenservice af dat ik een betalingsoverzicht zal faxen. Drie maanden later informeer ik eens hoe het uitzoeken ervoor staat en tot mijn stomme verbazing blijkt Amicon de premie al maanden terug te storten op de rekening van de klant. Ik vraag ernaar bij mijn cliënt en helaas bleek de gerestitueerde premie omgezet in een Playstation 2 voor zoonlief: "Tja, we dachten, als ze het terugstorten, zullen we er wel recht op hebben!" Voortaan bellen ze mij even, als er weer iemand zomaar geld op de rekening stort ...

Paul Rispens - 2005-08-23

Tuinmeubelenfabrikant Hartman gaat failliet. Het bedrijf kan niet meer aan haar financiële verplichtingen voldoen. De verkoop is ingezakt a.g.v. het succes van hardhouten en aluminium tafels en stoelen voor buitengebruik. Voor alle betrokkenen een vervelend bericht, maar het is vreemd dat Hartman de opkomst van concurrerende producten niet heeft zien aankomen. Het management heeft zitten slapen en niet tijdig ingezien dat er een dreiging uitging van het houten en metalen tuinmeubilair. En als je te lang wacht met ingrijpen, dan is het te laat. Dat geldt voor bedrijven als Hartman, maar ook voor mensen met schulden. Dat kan lang goed lijken te gaan, maar plotseling loopt het vast en zit u diep in de moeilijkheden. Ogen open dus en op tijd aan de bel trekken.

Paul Rispens - 2005-08-19

Ik erger me soms aan mensen die roepen dat afvallen lastig is. Mijn redenering is misschien wel te simpel: als je niet afvalt ga je eerder dood. Dat geldt alleen voor mensen die te dik zijn. Zit je op je streeftgewicht, is er natuurlijk niets aan de hand. Mensen die te dik zijn en niet willen afvallen, willen dus eerder dood, zo denk ik dan, behoorlijk kort door de bocht, dat geef ik toe. Voor al die mensen heb ik een advies: zoek hulp. Steek je kop niet langer in het zand, maar zoek professionele hulp. Stap eerst naar je huisarts en vertel dat serieus aan je gewichtsprobleem wil werken. Zij of hij zal je een goed advies geven. Ik voeg daar alvast aan toe: geen hulpmiddelen of operaties accepteren, maar alleen een op jou toegesneden combinatie van anders eten en meer bewegen. Zo eenvoudig kan afvallen zijn. Een langer leven begint bij een goed besluit, neem dat besluit vandaag nog!

Paul Rispens - 2005-08-15

Een van mijn cliënten zit in de Wsnp. Dat betekent dat een bewindvoerder de inkomsten ontvangt en de beslagvrije voet aan de cliënt uitbetaalt. In dit geval beheer ik dat geld en verzorg rest van de administratieve rompslomp. Ook verzorg ik de belastingaangifte en dat leverde een correctie over 2004 op van een te betalen bedrag van 1.300 euro naar een te ontvangen bedrag van 2.100 euro. Dat geld kon ik mooi gebruiken voor het vooruit gaan betalen van de huur en het inlossen van wat kleinere schulden. Maar helaas, in het kader van de Wsnp-regeling legt de bewindvoerder beslag op dat geld en profiteert zo van mijn inspanningen. Juridisch klopt het allemaal wel, maar het is frustrerend te bemerken dat een bewindvoerder te lui is om iets meer te doen dan waartoe hij wettelijk verplicht is. Mensen die in de financiële problemen zitten moeten worden geholpen, niet worden betutteld.

Paul Rispens - 2005-08-10

Minister Zalm van Financiën heeft verschillende kredietbanken een naheffing omzetbelasting opgelegd. Sommige kredietbanken moeten enkele miljoenen achterstallige BTW afdragen. De situatie zorgt voor grote financiële problemen bij instellingen die mensen met schulden moeten helpen. Het eigen kasboek is echter niet in orde en nu moet de kredietbank zelf hulp zoeken. Ik meld me bij deze aan als hulpverlener voor de klanten van de kredietbank die de dupe dreigen te worden van het feit de schoenmaker gaten in de schoenen heeft.

Paul Rispens - 2005-08-01

Mijn schuldhulpbureau - ondergebracht bij de landelijk werkende organisatie SVF - bestaat een jaar en dat is geen feestje waard. Het is wel een druk jaar geweest en behalve dat, hebben we als gezin ook te maken gehad met borstkanker bij mijn teerbeminde echtgenote Carin. Gelukkig is dat helemaal in orde gekomen, maar we zijn daardoor wel aan een pauze toe. We zijn een weekje met z'n tweeën weggeweest - een paar dagen wandelen, luieren en praten - en in de laatste twee weken van juli, gaan we met de kinderen naar Engeland. Ergens in augustus komt er weer een nieuwe column. Prettige vakantie!

Paul Rispens - 2005-06-12

Ik vind voetbal leuk en af en toe schrijf ik er een stukje over. Dat probeer ik dan toch een beetje te laten aanleunen tegen het onderwerp van deze website. Op 31 januari 2005 schreef ik over Ruud Gullit - inmiddels ex-trainer van Feyenoord - en in de column van die datum besprak ik zijn grote handicap: het niet kunnen vormen van een team. Ruud ziet dat zelf niet zo. Hij denkt dat anderen er de oorzaak van zijn dat Feyenoord 1 niet goed heeft gepresteerd. Nou, hij is de enige die dat denkt. Beste Ruud, het is helemaal niet erg dat blijkt dat je geen trainer en coach kunt zijn. Dat zit er gewoon niet in en dat moet je accepteren. Ga met behulp van een professionele hulpverlener op zoek naar de kwaliteiten je wel hebt en probeer die op een voor de samenleving nuttige manier in te zetten. Je zou het goed doen als ambassadeur van een of ander goed doel. Mocht je toch graag trainer willen blijven, kijk dan eens goed naar Erwin Koeman en vooral naar de manier waarop binnen enkele maanden de leden van de spelersgroep van Feyenoord met elkaar omgaan.

Paul Rispens - 2005-06-07

Zodra ik een cliënt, die bij mij haar of zijn budget laat beheren, vertel wat het wekelijks leefgeld wordt, valt er in 90% van de gevallen eerst een stilte, waarna uitgeroepen wordt dat je daarmee echt niet rond kan komen. Van 40 euro per week is het ook niet makkelijk, maar de keuze is danook: problemen oplossen of niet. Dat kan alleen door het heel zuinig aan te gaan doen en te leren hoe je met heel weinig geld kunt rondkomen. Kleding kopen is er niet meer bij voorlopig, of je moet iets in een winkel voor tweedehands kleren kunnen vinden. 10% van de cliënten roept dat het geen enkel probleem is. Die beginnen pas na een maand te klagen, als ze erachter komen dat het niet zo gemakkelijk is dan ze eerst dachten. Het leefgeld van 40 euro geldt voor de eerste persoon in een huishouden. Voor elke volgende persoon komt er 10 euro bij. Na een halfjaar bekijken we of het budget een verhoging toestaat.

Paul Rispens - 2005-06-02

In een thriller die ik laatst 's nachts heb liggen kijken ging een gelegenheidsstel - beiden undercover agenten - samen boodschappen doen. Tot haar verbazing had hij een boodschappenlijstje bij zich en uiteindelijk rekenden ze twee karren met spullen af. Het lijstje bevatte alle boodschappen die je nodig hebt als je opnieuw begint. Ik moest denken aan de tijd dat mijn vrouw en ik die boodschappen deden of eigenlijk zouden hebben moeten gedaan, want als ik het me goed herinner kwamen we er de eerste weken gewoon steeds vanzelf achter wat we nog misten en zetten we dat op het lijstje voor de eerstvolgende gang naar de supermarkt.

Paul Rispens - 2005-05-28

Een client moest zijn woning verkopen in verband met de schuldsituatie. De verkoop gebeurde door een zelf ingeschakelde makelaar, maar het incassobureau meende zelf ook een makelaar te moeten inschakelen en op de notarisafrekening vinden we zijn nota terug. Gebruik makend van de wanhoop van de cliënt verdient de tweede makelaar nu 1.800 euro. Voor dat geld heeft ie niets gedaan dan alleen even heen en weer te rijden van zijn kantoor naar het huis en weer terug. Een belachelijke gang van zaken, waarover het laatste woord nog niet is gesproken.

Paul Rispens - 2005-05-23

Ik krijg regelmatig vragen, zeker bij de start van het budgetbeheer voor een cliënt, hoe het mogelijk is om met een gezin van vier personen rond te komen van 70 euro per week. Een van de uitgaven waarop besparing mogelijk is, is de avond- of warme maaltijd. In de eerste plaats hoef je niet elke dag een warme maaltijd te gebruiken, maar kan je kiezen voor een broodmaaltijd. Verder is te besparen door te combineren, bijvoorbeeld het verwerken van restjes van de week tot een nieuwe maaltijd. Of je kookt voor twee keer, bijvoorbeeld soep of ovenschotels. Op die manier kan je budget naar een euro per persoon per warme maaltijd.

Paul Rispens - 2005-05-18

Deze maand wordt meestal het vakantiegeld uitbetaald. Voor een budgetbeheerder - iemand die inkomsten en uitgaven beheert voor een gezin of alleengaande - het ideale moment om een maand in te lopen op de betaling van vaste lasten. In plaats van dat we de huur achteraf of ergens middenin de maand betalen, schuiven we de huurbetaling naar het begin van de maand waarop de betaling betrekking heeft of zelfs enkele dagen eerder. Woningcorporaties stellen dat op prijs en het voorkomt herinneringen en aanmaningen. Op vakantie van het vakantiegeld, dat zit er voorlopig niet in!

Paul Rispens - 2005-05-13

Veel ophef over de bekentenis van minister Zalm van Financiën dat Nederland de gulden heeft verkwanseld door 2,20371 gulden te betalen voor een euro. Laten we dan wel beseffen dat die wisseltruc twee kanten heeft: enerzijds heb je als netto-bezitter misschien te weinig euro's gekregen, anderzijds zijn mensen met schulden beter af met de gebruikte omwisselverhouding. Zij hebben minder euro's schuld overgehouden dan bij een omwisselkoers van twee gulden voor een euro. Bedenk dat wel even voordat je aansluiting zoekt bij de Stichting Wisselverlies.

Paul Rispens - 2005-05-08

NIBUD en NVVK hebben een website gelanceerd waarmee je zelf je schulden kunt regelen. Een goed initiatief, een beetje wat er op deze site ook gebeurd, maar dan met inzet van de kracht van de twee genoemde organisaties. In de praktijk is het zelf regelen van je schulden niet eenvoudig en de site helpt je er prima bij. Ik hoop van harte dat de schuldeisers er ook zo over denken, want dat valt in de praktijk nogal tegen. Misschien dat het label van de NVVK helpt!

Paul Rispens - 2005-05-05

Onderzoek heeft aangetoond dat de capitulatie van de Duitsers al op 4 mei 1945 heeft plaatsgevonden en dat de Canadese generaal Foulkes ten onrechte met de eer is gaan strijken. Niet dat het veel verschil maakt, ik stel voor dat we 4 en 5 mei gewoon als respectievelijk de dag der herdenking van de doden en bevrijdingsdag laten bestaan. Vooral de dodenherdenking vind ik belangrijk. Ik denk op die dag aan zomaar iemand - niet persé; een soldaat - die nu nog geleefd zou kunnen hebben als ie net wel had gebukt, of een minuut eerder of later op een bepaalde plek was aangekomen. Een kind dat geboren zou zijn als moeder wel op tijd de schuilkelder had kunnen bereiken. Al die soldaten die letterlijk als kanonnenvoer (om de kanonnen bezig te houden) het slagveld in gestuurd werden. De burgers van Dresden, Nijmegen, Rotterdam, omgekomen door bombardementen, al dan niet bij vergissing. De inwoners van Arnhem, voor het merendeel geëvacueerd na het mislukken van Market Garden, of de Texelaars die pas op 20 mei 1945 werden bevrijd.

Paul Rispens - 2005-05-03

De telefooncel verdwijnt in rap tempo uit het straatbeeld van Nederland. KPN moet er 3.200 laten staan, er is een verplichting om per 5.000 inwoners te beschikken over een telefooncel. Ik weet er hier in Leersum nog eentje, eerlijk gezegd, of misschien dat er bij het inmiddels gesloten postkantoor nog een staat. Ik zou de telefooncel laten staan, als ik KPN was, als overdekte belplek voor mobiele bellers bijvoorbeeld. Een telecomconcurrent suggereerde die functie al eens in een TV-commercial. Of gebruik de cel als portaal om je te laten verplaatsen naar een andere plek, zoals Dr. Who dat vroeger deed. Moeten we alleen nog uitvinden hoe je teleporteert.

Paul Rispens - 2005-05-02

Op 30 april wint er iemand de hoofdprijs in de Koninginneloterij, waarover we enkele weken geleden ophef maakten, i.v.m. de verplichte winkelnering. Na het invoeren van het gratis telefoonnummer, hebben we er niets meer over gehoord. Beatrix wint de hoofdprijs en die deelt ze meteen uit aan een aantal goede doelen. Goed besteed. Nog een paar kadootjes die ze zou kunnen uitdelen: generaal pardon voor alle uitgeprocedeerde azielzoekers, amnestie voor kortgestraften en verplichte deelname aan minnelijke schuldsaneringsregelingen voor crediteuren. Dat laatste zal moeilijk worden, vrees ik. Misschien kan de wetgever hier iets betekenen?

Paul Rispens - 2005-04-28

Het aantal nutteloze telefoongesprekken dat wordt gevoerd stijgt sterk, zo is uit onderzoek gebleken. Jongeren telefoneren met elkaar, terwijl men op 20 meter afstand op het schoolplein zit; 's avonds om half zeven tracht een belcentrum u een krantenabonnement te verkopen. De jeugd zit lekker en wil niet meer bewegen, de krantenverkoper snapt niet dat deze verkooptechniek averechts werkt. Garen bij deze nutteloze telefoontjes spinnen de telecombedrijven. Belspelletjes op TV spannen de kroon in de top 10 van zinloos gebel. Daar slepen de zenders de hoofdprijs binnen, en niet de veertiende beller. Ik heb veel plezier van mijn GSM met I-mode. Bijvoorbeeld de e-mail functie die erop zit. Deze gebruik ik als noodmelder, voor als een van mijn computers is uitgevallen (en deze website uit de lucht zou zijn) en als memoblok. Een idee of iets dat ik onthouden moet, mail ik even naar mijn mailbox thuis. Ik heb ook nog een Moleskine en een Waterman bij me hoor, voor het echte werk.

Paul Rispens - 2005-04-23

Sommige schuldeisers willen alleen zaken doen met mijn schuldhulpbureau als ik lid ben van de NVVK, de vereniging van kredietbanken in Nederland. Dat ben ik niet en daar is een goede reden voor. Als niet-lid heb je meer vrijheid in het treffen van betalingsregelingen en soms voorkomt dat een gang naar de rechter voor een faillissement of WSNP-aanvraag. Onze hulp is persoonlijk en toegespitst op de situatie die we aantreffen bij een schuldenaar. Bij een kredietbank zit je vast aan regeltjes, die zo nu en dan knellen, waardoor een creatieve oplossing niet mogelijk is. Logisch is het wel dat schuldeisers van je verlangen dat je bonafide bent en het NVVK-lidmaatschap is in dat opzicht een bepaalde garantie. Ik zal door goede resultaten moeten laten zien dat ik bonafide ben, dan komt de erkenning vanzelf.

Paul Rispens - 2005-04-17

Iemand die acht ton per jaar verdient, laten we van een brutobedrag uitgaan, krijgt elke maand op zijn bankrekening ongeveer 30.000 euro bijgeschreven. Dat is het jaarinkomen van drie bijstandsgezinnnen, per maand. Heb je dat nodig, 30 mille per maand? Twee huizen, drie auto's, een boot, een tuinman, een personal trainer, dat kost natuurlijk wel wat. En de energierekening niet te vergeten, of de hypotheek. Topmensen van Nederland, doe a.u.b. een beetje normaal! Ik stel voor dat er een maximum salaris wordt vastgesteld van 360.000 euro per jaar. Alle emolumenten worden afgeschaft, je doet het er maar mee.

Paul Rispens - 2005-04-12

Aan een schuldhulpverlener worden onmogelijke vragen gesteld: "Kunt u een beslaglegging voorkomen die volgende week gaat plaatsvinden?" of "Ik word mijn huis uitgezet vrijdag, kunt u daar nog iets aan doen?" Ik schreef eerder al dat dat niet meer kan op zo'n korte termijn. Van een snel resultaat is in de schuldhulpverlening sprake als je binnen een half jaar het budgetbeheer op orde hebt en met alle schuldeisers een regeling hebt kunnen treffen. In de praktijk duurt het vaak langer, omdat er niet eerder gemelde schulden boven water komen of omdat schuldeisers hardnekkig weigeren mee te werken. Dat laatste is ook best begrijpelijk: zij zijn een deel van hun geld kwijt en daar kan je je maar moeilijk bij neerleggen. Uiteraard! Dat zou ik ook hebben. Laatst heb ik zelf een deurwaarder ingeschakeld om een vordering te innen en geloof het of niet: de eerste deelbetaling is binnen.

Paul Rispens - 2005-04-08

Scheidend voorzitter Terpstra van het CNV roept NUON-klanten op van energieleverancier te veranderen uit protest tegen de salarisverhoging van NUON-baas Van Halderen. Daar sluit ik me graag bij aan. Ik schreef in Grootspraak van klein duimpje op 21 januari al dat NUON een veel te grote mond heeft voor zo'n "klein" bedrijf. Die grote mond blijkt voor de topman van NUON erfelijk te zijn. Eerst Swelheim, nu Van Halderen. Zij hebben geen idee van hoe je een bedrijf moet besturen dat diensten levert waarvan mensenlevens afhankelijk kunnen zijn. Het is geen ballenbak hoor, zo'n energiebedrijf! We betalen veel te veel voor energie, dat is nu wel duidelijk. Als alle reclames en te hoge salarissen worden geschrapt, kan de Kilowattuurprijs een paar cent omlaag. Voor minister Brinkhorst nog een tip: draai de privatisering maar terug; het werkt niet!

Paul Rispens - 2005-04-03

In de brievenbus liggen drie oproepingen om te verschijnen voor de rechtbank. De officier van justitie wil een cliënt laten gijzelen omdat een drietal boetes niet zouden zijn betaald. Huh? Cliënt is inderdaad niet al te vlot van betalen, maar heeft de drie beschikkingen hoogstpersoonlijk aan de politie voldaan toen die daarom kwamen vragen ... aan de deur ... met z'n tweeën. Een kwitantie kan worden overlegd, met de beschikkingsnummers erop. Het CJIB maar eens gebeld. "We hebben inderdaad de melding van de politie dat de betaling door cliënt is gedaan, alleen het geld van de politie is nog niet binnen!"

Paul Rispens - 2005-03-31

In het werkgebied van mijn schuldhulpbureau opereert een woningcorporatie waar op de debiteurenafdeling de scepter wordt gezwaaid door iemand de zijn taken zeer serieus neemt, een beetje te serieus helaas. Voor een klant ben ik net een paar weken bezig met het opzetten van budgetbeheer en ik verzoek de corporatie mij enkele maanden de tijd te gunnen, zodat ik zonder grote druk en zonder extra invorderingskosten tot een goed beheer kan komen. Maar nee, ik krijg drie weken de tijd en anders gaat de vordering naar een advocaat. Ik sputter nog dat drie weken echt veel te weinig is, maar de corporatie is onverbiddelijk en uiteindelijk jaagt zij de klant op 450 euro aan extra kosten. Dat geld is daarmee onttrokken aan het budgetbeheer en niet beschikbaar voor andere betalingsregelingen. Daarmee komt mijn cliënt alleen maar verder in de problemen. Voor mij zijn de druiven zuur: blijkbaar heb ik nog niet voldoende aanzien om de corporatie bereid te vinden mee te werken.

Paul Rispens - 2005-03-26

Een interessante mailwisseling met een advocaat die stoer meldt dat hij voor een van mijn clienten het faillissement gaat aanvragen: "Mijn opdrachtgever heeft geen zin een betalingsregeling van een jaar of drie!" Tja, dan heb je het niet begrepen. Een faillissement betekent niet dat je plotseling je geld krijgt, in tegendeel, het gaat alleen tijd kosten, terwijl ik nu de terugbetalingsregeling al kan laten ingaan. De advocaat voegde er nog dit aan toe: "Een faillissement betekent het einde van uw bemoeienissen en uw werkzaamheden. Een curator neemt het dan over en zal alles te gelde maken dat los en vast zit. Bovendien zal uw cliënte nimmer van haar schulden af zijn." Dat is dan duidelijk, deze advocaat moet de faillissementswet nog maar eens doornemen. See you in court!

Paul Rispens - 2005-03-22

Ik heb geprobeerd een bedrag voor een klant aan Eneco te betalen om afsluiting te voorkomen. Het is gelukt hoor, maar het kostte twee uur werk. 's Ochtends belde de klant met de melding dat ze de achterstand bij Eneco had onderschat en dat ze de volgende dag zouden komen afsluiten. De betaling van de reguliere termijnen was door mij hervat, maar er bleek drie maanden vertraging te zijn. Ik met Eneco gebeld. Je belt met zo'n call-center, steeds iemand anders aan de lijn aan wie je steeds hetzelfde verhaal moet vertellen. Kort en goed: hoe kan ik het beste snel betalen? Ga naar een postkantoor en stort daar geld op onze rekening of boek het geld telefonisch over. Dat laatste dus, een postkantoor is in Leersum in geen velden of wegen meer te bekennen. Mijn bank boekt het bedrag over op giro 5115 van Eneco en de zaak is beklonken, dacht ik. "Nee mijnheer, de Postbank meldt geen telefonische overboekingen door!" Ik kon dus niet bewijzen dat ik betaald had. "U had het moeten overmaken op de rekening die op het kaartje staat die de incassant heeft afgegeven." Dat kaartje had ik niet, dat lag bij de klant thuis, waar op dat moment niemand meer thuis was. Mijn hemel, moest ik mijn bank vragen Eneco een fax te sturen waarin de betaling werd bevestigd. Halverwege de middag het verlossende woord: "Mevrouw wordt niet afgesloten!" Nee, dat moest er nog eens bijkomen.

Paul Rispens - 2005-03-18

We gooien allemaal trouw ons gebruikte glas in de glasbak. Hier in Leersum zetten we de objecten die niet door het klepje passen, naast de glasbak, zodat spelende kinderen er hun handen aan open kunnen halen. Een ritje naar het inzamelpunt in Rhenen is teveel gevraagd. Maar dat is niet waar ik het over wilde hebben. Het is toch zonde dat we al die potjes en flesjes eerst kapot gooien en er vervolgens nieuw glas van maken? Of is dat niet zo? Het glas moet toch worden schoongemaakt, dat kan toch beter met een hele fles dan met een kapotte? Hier strijdt mijn bedrijfseconomische achtergrond met het milieubewustzijn. Wat is er op tegen om met je lege flesje 4711 naar de HEMA te gaan en het daar te laten bijvullen? Dat kan toch ook met appelmoes!

Paul Rispens - 2005-03-14

Laatst belde een van de maatschappelijk werkers die weleens mensen naar mij verwijst voor schuldhulp. Hij vroeg zich af of een gezin vol problemen en met een mislukte WSNP (Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen) nog te redden was van een geplande huisuitzetting over drie weken. Nee dus. Daar kan een schuldhulpverlener met de beste wil van de wereld niets meer aan doen. Woningcorporaties hebben best veel geduld, maar dat is een keer op. De familie, met twee jonge kinderen, komt op straat te staan. Hun enigste bezit is een berg schulden. De noodopvang zal zich hopelijk over hen ontfermen. Laat het met u alstublieft nooit zover komen. Roep hulp in voor het te laat is! En bedenk: hulp vragen is een teken van kracht, niet van zwakte. Niemand kan zonder hulp door het leven.

Paul Rispens - 2005-03-10

Even een fabeltje uit de wereld helpen. Als consument zijn we blij met de prijzenslag in de supermarkt, tenminste als ons winkeltje op de hoek er maar niet door verdwijnt. Nederland is in een jaar van het duurste het goedkoopste supermarktland van Europa geworden. Laat u zich nou niets wijsmaken! Al die kortingen betaalt u zelf, vroeg of laat, soms al tijdens het goedkoop boodschappen doen. Alle verkregen korting doet u in één klap teniet door iets te kopen dat u niet echt nodig hebt. Of u koopt veel te veel van een product met korting en doet er nog een jaar over om het op te maken. Of u gebruikt van zo'n product ineens veel meer. Bij mij werkt dat ook zo met de Kimonootjes van de Aldi. Goedkope (en lekkere) borrelnootjes, maar die vier zakjes zijn zo op. Weg is de korting!

Paul Rispens - 2005-03-07

Een nieuwe administratieve ramp hangt Nederland boven het hoofd: de basisverzekering tegen ziektekosten. De eerste kamer keurt de wet die de verzekering regelt een dezer dagen goed en dan kunnen we per 1 januari 2006 allemaal worden overgeheveld. Wat ik me afvraag echter is waarom dit allemaal nodig is. Niemand doet zomaar een beroep op de gezondheidszorg en iedereen heeft recht op goede zorg. Kunnen we die kosten dan niet veel eenvoudiger via de belastingheffing innen? Oftewel: gratis gezondheidszorg, maar een iets hogere belastingdruk. Dan kunnen al die geld- en papierstromen worden opgeheven. Een voorzichtige schatting: de kosten van de gezondheidszorg gaan met 25% omlaag, bijvoorbeeld omdat vrijwel alle ziektekostenverzekeraars kunnen worden opgeheven. Alleen voor onnodige cosmetische behandelingen moet je nog betalen. Een simpele oplossing, waartegen ongetwijfeld veel bezwaren kunnen worden ingebracht. Nou, kom maar op!

Paul Rispens - 2005-03-03

Ik kom in mijn schuldhulppraktijk unieke mensen tegen. Mannen en vrouwen die door bijzondere omstandigheden, die ze veelal zelf mede hebben veroorzaakt, in de financiële moeilijkheden terecht zijn gekomen. Allemaal willen ze uit die problemen komen, maar ze weten niet goed hoe. Door een periode van twijfel over wat ze moeten doen, wordt de situatie vaak verergerd. Post blijft ongeopend en vorderingen lopen op door incassokosten. Schaamte speelt een grote rol. Schulden zijn de laatste jaren wel iets meer bespreekbaar, maar je wilt toch meestal voor je omgeving je financiële ellende verborgen houden. En dan geldt: hoe stommer de oorzaak van de schulden, hoe beroerder je erover voelt. Een verkeerde of te snel genomen beslissing kan enorme financiële gevolgen hebben, waar je nog jaren aan vast zit en die je toekomst sterk beïnvloeden. Toch is er voor iedereen een mogelijkheid om uit die problemen te komen. Sterker: vaak zijn er meer mensen bereid je te helpen, dan je denkt, zelfs onder de schuldeisers.

Paul Rispens - 2005-02-28

Als niemand het vertellen wil, doe ik het wel. Hypotheekverstrekkers zijn blij met het werk van de tussenpersoon en belonen hem of haar met tussen de 1% en 2,5% provisie gerekend over de hoofdsom van de hypotheek, afhankelijk van het soort hypothecaire lening. Bij een hoofdsom van 250.000 euro kan dat dus een provisie van 6.250 euro opleveren. Het wordt echter beter voor de adviseur als er producten bij de hypotheek worden verkocht, zoals risicoverzekeringen en beleggingsproducten. In dat geval krijgt de tussenpersoon vaak een eenmalige afsluitprovisie en periodiek provisie over de termijnen die u moet betalen aan verzekeringspremies. Uiteraard is al dat geld geen winst, een tussenpersoon heeft ook veel kosten en als het goed is, is zijn of haar advies dat geld meer dan waard.

Paul Rispens - 2005-02-24

Er zijn mensen die serieus roepen dat ze goedkoper zijn gaan roken en zo een flink bedrag besparen. Het komt niet bij ze op dat je door een einde te maken aan de nicotineverslaving heel wat meer bespaart en niet alleen centjes. Een andere lollige mededeling is het besparen op de kosten van mobiel bellen door een abonnement te nemen. Het telefoneren zelf kost dan inderdaad minder per minuut, maar je bent wel elke maand het abonnementsgeld verschuldigd. Een derde bespaarblooper is het goedkoper tanken en vooral het kilometers omrijden om een paar cent per liter te besparen. Zo kost een besparing van een paar euro vaak meer dan die paar euro. Besparen op je uitgaven doe je door verstandiger met geld om te gaan. Geen geld uitgeven is de belangrijkste besparing!

Paul Rispens - 2005-02-22

Geen wonder dat Amerikanen zich een slag in de rondte lenen: president Bush geeft het "goede" voorbeeld. Per seconde stijgt de staatsschuld van de USA met een paar duizend dollar. Wat maakt het uit! Dit grote land wordt gefinancieerd door Japan en andere grote beleggers. Die vertrouwen de Verenigde Staten en zullen geld blijven uitlenen. En daar zit direct de zere plek, want dat vertrouwen neemt wat af, de dollar verliest terrein aan de euro, en de beleggers worden al iets voorzichtiger. Dat kan nog een mooie klap geven, als niemand meer aan de VS geld wil lenen. Tja, met zo'n slechte BKR wil niemand meer geld aan je lenen! Zo werkt het in het "klein" ook, als we bij de bank aankloppen. "Eerst maar eens wat aflossen mijnheer, voordat we aan een nieuwe lening kunnen gaan denken!"

Paul Rispens - 2005-02-19

Na tien jaar grijpt de De Nederlandsche Bank (DNB) eindelijk eens in, nadat de Autoriteit Financiële Markten het erbij had laten liggen en bemiddelaar Oosting diplomatiek onhandig Dexia overal de schuld van gaf. DNB is het zat, maar de motivatie om nu Wim Duisenberg op pad te sturen is bijzonder: de banken hebben er last van! Nee, de cliënten die massaal belazerd zijn, hebben er geen last van. Ik herinner me uit mijn tijd bij Levob Verzekeringen dat er intern een flinke discussie was over het al dan niet in de markt zetten van een aandelenlease?product. Het is later wel gebeurd ("Het Hefboomeffect"), maar verschillende collega's (en ik) vonden zo'n product gewoon niet kunnen, omdat de risico's voor de klant veel te groot zouden kunnen worden bij dalende aandelenkoersen. Op dat moment stegen de koersen nog, maar dat deden ze al vrij lang ... Aegon betaalt Dexia ruim 200 miljoen euro en Dexia zelf reserveert ook zoiets. Eind van dit jaar zijn we er vanaf. Hup Wim, aan de slag!

Paul Rispens - 2005-02-15

Wie de minister heeft omgepraat, blijft onduidelijk, maar ik acht de kans dat hij op verjaardagvisite bij familie of vrienden de druppel tegenkwam die de emmer van ergernis deed overlopen, groot. Kredietreclame gaat aan banden gelegd worden! Geen misleiding meer, voortaan duidelijk vergelijkbare percentages! Actietarieven moeten als zodanig worden gepresenteerd, etc. Dat gaat natuurlijk niet werken, de branche verzint wel weer iets om daar onderuit te komen. Zelfs een algeheel reclameverbod weerhoudt sigarettenverkopers er niet van om toch reclame te maken voor hun product. Nee, ik denk dat we toe moeten naar een verbod op bepaalde vormen van kredietverlening, zoals huurkoop, uitstel van betaling en termijnbetaling. Kan gewoon niet meer!

Paul Rispens - 2005-02-12

"Afschuwelijk gewoon, ik kan het niet aanzien. Het uitzenden van zoiets moet verboden worden, zeker als de kinderen het nog kunnen zien. Dat verwacht je toch niet van een respectabele TV-zender? Zeg nou zelf, dat is toch onsmakelijk! Als het nou 's avonds laat werd uitgezonden , maar zo vroeg ..." Nee, inderdaad; van mij mag Dr. Phil (Yorin, 17.30 uur elke werkdag) 's avonds laat worden uitgezonden, dan hoef ik het niet te missen! Heerlijk toch: oplossingen voor alle problemen in een half uur. Het vervelende is: hij heeft vaak nog gelijk ook. Neem zijn "Ultimate Weight Loss Challenge" waarin hij alle kunstgrepen afkeurt zoals maagbandjes en andere operaties. Natuurlijk werkt dat niet! Ernstige gewichtsproblemen - obesitas - zijn in de meeste gevallen het gevolg van andere problemen en die moet je aanpakken!

Paul Rispens - 2005-02-10

In de schuldhulppraktijk van alledag is het vechten tegen de schuldeiserkaai. Wat een rouwdouwers zitten er daar achter hun bureau's! Echte vechtjassen die de arme drommels weleens tot betalen zullen dwingen door de levering van energie of water te laten afsluiten! Helaas, zo werkt het niet. Als er geen geld is, kan er niet betaald worden. Dan kan je de vordering wel laten oplopen met incassokosten, executiekosten, buitengerechtelijke kosten, extra incassokosten, administratiekosten, afsluitkosten, en nog veel meer creatieve kostensoorten, maar de betaling wordt er niet mee afgedwongen. Het zou een stuk slimmer zijn een schuldhulpverlener te benaderen of, als die er nog niet is, er een in te schakelen. Die start budgetbeheer op, inventariseert de problemen, vermindert de uitgaven en verhoogt de inkomsten en, voor de schuldeisers het belangrijkst, doet binnen drie maanden een reëel betalingsvoorstel. Dat geeft de hoogste kans op inlossing van de achterstand, dames en heren schuldeisers!

Paul Rispens - 2005-02-07

Hoe erg is het eigenlijk om geen auto te hebben? Heel erg dus, blijkbaar. In mijn schuldhulppraktijk hebben alle cliënten grote moeite met de mededeling dat de auto eruit moet. "Hoe kom ik dan op mijn werk?" of "Dan kan ik niet meer naar mijn vriend toe!" zijn een paar van de kreten die wanhopig geslaakt worden. Aan het besef dat de heilige koe een duur bezit is, gaat men graag voorbij. Ik vrees dat de gefronste wenkbrauwen van de buren een grotere rol spelen dan de noodzaak van het autobezit. Wat is een mens zonder auto! Laatst was ik bij een crematieplechtigheid in Arnhem waarbij van de overledene werd gememoreerd dat hij eens zijn rijbewijs bewust had laten verlopen en het vervolgens waardeloos geworden stuk papier tot sinterklaassurpise had verwerkt. Dat is wel een goed idee voor in mijn praktijk: tegen inlevering van het rijbewijs kan de schuldhulp van start gaan!

Paul Rispens - 2005-02-03

De per 1 januari 2005 verhoogde premie voor het ziekenfonds en de particuliere ziektekostenverzekering blijkt ter financiering van miljoenenverslindende reclamecampagnes door verzekeraars die als doel hebben u te verleiden hun verzekering te gaan afnemen. Je kunt Amicon bijna niet ontlopen op TV al zap je nog zo slim om de reclameblokken heen. Het effect van al die boodschappen is nul, het percentage overstappers is zeer beperkt. Met het geld dat is besteed hadden ze ook wat soepeler kunnen zijn met het treffen van betalingsregelingen met klanten die wat minder goed hun premie kunnen betalen. Dat geld is weliswaar ook in zeker zin "weggegooid", maar dan wel om een manier waar mensen echt iets aan hebben.

Paul Rispens - 2005-02-01

In het filmpje voor de sponsor van Feyenoord trapt trainer Ruud Gullit in Amsterdam in een hondendrol. Dat gevoel zal het bestuur van de Rotterdamse stadionclub nu ook hebben als men even aan de eigen schoenen ruikt. Ze zijn in de charme van Ruud gestonken en zitten nu opgescheept met iemand die al voordat ie bij stadionclub kwam een bewezen trackrecord van mislukte relaties achter de rug had. Privé is Gullit aan vrouw nummer drie bezig, zij - Estelle Cruyff - is het voorbeeld van wat er gebeurt als je de beschikkig hebt over veel geld en geen idee hebt van wat er buiten de winkels in Nederland plaatsvindt. Zakelijk - als trainer - kan Gullit niet op successen bogen. Dat is op zich niet erg, maar denk dan niet dat het niet aan jou ligt. Als je al moeite hebt met een relatie met één iemand, dan moet je niet proberen leider van een team ego's te worden. Het is bovendien zonde om het talent dat er loopt, zo te verkwisten. Ik denk dat Hofs al spijt heeft.

Paul Rispens - 2005-01-31

Hebt u het weleens geprobeerd? Halveer de hoeveelheid die je gebruikt of eet. Bij veel dingen kan dat makkelijk: waspoeder, afwasmiddel, wc-papier, etc. De helft eten van wat je normaal gesproken eet is ook mogelijk, alleen dat moet je even voorzichtig doen. Je lichaam moet daar even aan wennen. Het zijn de kleine dingen die het doen. Kook je 's ochtends theewater en houd je altijd water over in de ketel? Kook dan voortaan precies de hoeveelheid water die nodig is voor een pot thee. Dan snijdt het mes aan drie kanten: minder water, minder gas of stroom en meer tijd!

Paul Rispens - 2005-01-25

Een van de energieleveranciers met een heel grote mond in de media is NUON. Miljoenen guldens worden gestoken in commercials, terwijl de administratie een bende is. Veel mensen hebben recent een spookbrief ontvangen met als onderwerp: "Verrekening" en daarin het verzoek een gigantisch bedrag over te maken. Uit de bijgevoegde specificatie blijkt niet waarom de genoemde bedragen in rekening worden gebracht. Sterker, je moet het maar gewoon geloven en dat is natuurlijk erg naief van NUON. Dat geloven we natuurlijk niet! Zeker niet na de bekentenis in de kranten (wat kost dat weer niet?) dat de administratie een chaos is. Ach NUON, is dat niet dat bedrijf dat voetbalclub Vitesse wel even naar de Europese top zou brengen? Voorlopig is NUON een klein duimpje in energie en water dat er niet eens in slaagt om iets simpels als een debiteurenadministratie op orde te hebben.

Paul Rispens - 2005-01-21

Gelukkig is er een grote groep mensen die bij het horen van de naam Frits Bom zeggen: "Wie is dat?". Houden zo, verdiep je vooral niet in deze zielige figuur. Voor de mensen die zich Frits nog wel kunnen herinneren komt de verkiezing van het reclamefilmpje waarin hij "schittert" tot het meest irritante reclamefilmpje van 2004 niet als een verrassing. Vroeger was Frits als TV-ombudsman al onuitstaanbaar, nu hij zich laat gebruiken als ordinaire colporteur is hij definitief beland in de rij Nederlanders waar we liever nooit meer iets van willen horen. Hopelijk valt het filmpje van Becam in die 80% van de reclameboodschappen die ons niet bereiken, omdat we dan iets anders doen. Bijvoorbeeld: de deurbel beantwoorden. Wie staat daar voor de deur en voor je het weet met één voet binnen: Frits Bom!

Paul Rispens - 2005-01-18

Iemand heeft vastgesteld - na onderzoek - dat de meeste reclamefilmpjes niet worden bekeken. Geen revolutionaire conclusie, als ik naar RTL5 zit kijken, zie ik de filmpjes op alle andere zenders immers niet. Maar, waarschijnlijk bedoelt de onderzoeker dat we van de filmpjes die we zouden kunnen zien, het merendeel niet bekijken en de beschikbare reclametijd gebruiken om iets in te schenken of te gaan plassen. Ook dat is niet bepaald een verrassende uitkomst. Helaas blijkt ook dat van de filmpjes en andere reclameboodschappen die ons dan wel bereiken er blijkbaar een stel erg effectief is. We lenen ons een slag in de rondte en kopen alle Tel Sell rommel. Om dat te voorkomen pleit ik voor het afschaffen van reclame. Een goed product verkoopt zichzelf. De beste reclame is mond-op-mond reclame.

Paul Rispens - 2005-01-13

Jammer genoeg kan je wel stoppen met roken van de ene op de andere dag, maar niet stoppen met schulden. Je sigaretten gooi je weg, je aanstekers geef je aan de buurman en de asbakken gaan naar de rommelmarkt. Maar de roodstand op je privérekening kan je niet zomaar even in de kliko mikken, laat staan het doorlopend krediet bij de bank. Wat je wel kunt doen is stoppen met schulden maken! Bijvoorbeeld door de stoppen met roken, dat scheelt al gauw 100 euro per maand. Of je verkoopt je auto en gaat een poosje brommer rijden. Dat scheelt 200 euro per maand. Alle loterijen eruit: 50 euro per maand. Krant, TV-gids, hobbybladen: 500 euro per jaar! Enzovoort. Ruim dit jaar je financiën eens op!

Paul Rispens - 2005-01-04